身在考場(chǎng)，位處考官身后，全程見證了各類考生的百態(tài)表現(xiàn)，對(duì)一些成績(jī)不太如意的考生印象自然深刻些，大抵有以下幾個(gè)方面：

1.審題不清楚，缺乏針對(duì)性。

有的考生沒有仔細(xì)閱讀題目，發(fā)現(xiàn)不了提問主旨，沒有針對(duì)提問回答，而是一味套用所謂標(biāo)準(zhǔn)答案，泛泛而談?？此苹卮饍?nèi)容很多，但跟所提的問題沒有關(guān)聯(lián)。比如要求考生選擇同一主題幾個(gè)觀念中的1個(gè)談?wù)J識(shí)，有相當(dāng)一部分考生僅僅是圍繞這個(gè)主題大談而談，卻沒有按要求從選擇一個(gè)觀念談?wù)J識(shí)入手，錯(cuò)失分?jǐn)?shù)。這樣的低級(jí)錯(cuò)誤，本來應(yīng)該是可以避免的。

2.回答模式化，培訓(xùn)痕跡明顯。

有的考生僅憑題干中的某個(gè)關(guān)鍵詞，就套用培訓(xùn)教材押題主題可能命中的相關(guān)理論闡述，“覺得有以下深層次原因”“應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手”……不一而足，感覺就是在背書一樣，離題萬里，不知所云。比如看到題例中有“創(chuàng)新”二字，就大說大眾創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)新，孰不知題目中案例的主旨跟創(chuàng)新沒有任何關(guān)系，甚至是背道而馳的。同時(shí)，能不說“請(qǐng)?jiān)试S考生先思考”這樣空洞無意義的套話，盡量別說。

3.脫離工作實(shí)際，回答空洞。

有的考生脫離題目要求和具體工作實(shí)際，大講特講相關(guān)理論，林林總總堆砌一些高大上理論用詞，動(dòng)輒就把中央文件或領(lǐng)導(dǎo)講話搬出來套，卻難以起到應(yīng)有的效果。有的考生對(duì)題目反映的問題蜻蜓點(diǎn)水，一看到問“怎么看”就是主觀臆斷，炮制出背景、原因一大段來分析，然后似乎“有針對(duì)性”地提了很多解決建議，其實(shí)跟題目考察的要點(diǎn)不搭邊，牽強(qiáng)附會(huì)，都是培訓(xùn)害的啊。

4.思考不深入，缺乏高度。

相當(dāng)一部分考生分析問題基本停留在題目本身的問題上，就事論事多，很少透過現(xiàn)象深入到問題的本質(zhì)，探討更深層次的東西，顯得過于平淡，難以獲得高分。能獲得考官高分的往往是那種既能闡述清問題，又能舉一反三、以點(diǎn)帶面，在更高一個(gè)層面收尾的回答。

5.忽視細(xì)節(jié)，不注重儀態(tài)。

有的考生參加面試穿著過于隨意，不符合場(chǎng)合要求。有的過于嚴(yán)肅，與平時(shí)穿著根本不同，反而顯得別扭。有的考生進(jìn)場(chǎng)、出場(chǎng)甚至不知所措，茫然四顧。有的考生缺乏與考官特別是提問主考官應(yīng)有的眼神和語(yǔ)言交流，稍顯呆板。

記得一位公務(wù)員遴選筆試得高分的考生說過，考的都是平時(shí)干的活，哪能考不好。這句話我很贊同。其實(shí)，不管是筆試還是面試，考察的都是機(jī)關(guān)日常工作面臨的問題，再加以提煉總結(jié)而已。

1.掌握面試的規(guī)律。

凡事均有規(guī)律可循，面試也不例外。結(jié)構(gòu)化面試考什么？不外乎是考察一個(gè)人的綜合分析、情境應(yīng)變、言語(yǔ)表達(dá)、人際關(guān)系處理、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)等方面能力……萬變不離其宗。市面上任一本面試教材對(duì)結(jié)構(gòu)化面試的介紹，不外乎如此。這幾種能力在機(jī)關(guān)日常工作中都用的著，你平時(shí)在實(shí)踐中表現(xiàn)得好，面試時(shí)不可能回答不上。所以，有意參加公務(wù)員面試的同志，平時(shí)要針對(duì)工作需要，有意識(shí)地培養(yǎng)、鍛煉這幾方面的能力，勢(shì)必工作得益，考試得分。

2.關(guān)注時(shí)政，多看評(píng)論文章。

從近幾年不同單位透露出的面試題來看，提干案例大多來自當(dāng)前社會(huì)關(guān)注度較高的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，比如網(wǎng)絡(luò)水軍、醫(yī)患糾紛、征地拆遷、旅游秩序、政務(wù)服務(wù)等容易引起熱議的事件。如果平時(shí)對(duì)時(shí)政新聞及相關(guān)評(píng)論文章尤其是國(guó)家級(jí)媒體的社論關(guān)注較多，面試時(shí)各方觀點(diǎn)、理論依據(jù)、深層次剖析素材基本可以做到信手拈來，不得高分都難。

3.干好工作，不盲目膜拜培訓(xùn)。

干得好不可能考不好。面試也離不開具體工作實(shí)踐，特別是機(jī)關(guān)工作，有其自身規(guī)律。從實(shí)踐來看，面試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的答題思路或者說套路與代表用人單位需要的考官的評(píng)價(jià)角度不一定合拍，或者說難以合拍?？忌幕卮鹗亲约核伎嫉慕Y(jié)果，還是死記硬背的套路，考官心里明白得很。過于按套路出牌，或者說幾個(gè)考生千篇一律，反而容易引起考官乏味，怎么會(huì)給高分呢？我的建議是：與其參加專門培訓(xùn)，不如在實(shí)踐中多干活、多思考，不斷完善自己的綜合能力。不過，面試前請(qǐng)單位的領(lǐng)導(dǎo)同事特別是有考官經(jīng)歷的同志提點(diǎn)建議，說不定效果更好。

4.舉止端莊，儀態(tài)得體。

不管是做考務(wù)工作，還是自己當(dāng)考生，我的體會(huì)的是如果你自己都不重視這場(chǎng)面試，怎么要求得高分呢？面試時(shí)雖不強(qiáng)求要盛裝出席，但也要保持應(yīng)有的儀表，著裝不隨意更不能花哨。但也別太端莊，自然就好。進(jìn)出考場(chǎng)不急不緩，保持禮貌。對(duì)工作人員的引導(dǎo)，予以配合支持，如果能說句謝謝就更好，雖然不計(jì)分，但展示的是考生的風(fēng)采和修養(yǎng)。何況，今天的考官說不定明天就是你的領(lǐng)導(dǎo)，何不提前留個(gè)好印象呢？

1.冷靜思考，不急著回答。

現(xiàn)在面試一般都不提問了，都是考生自己看考題，然后作答?？忌胁豢杉敝卮?，應(yīng)先把題干看清楚，明白問什么答什么，同時(shí)注意合理分配時(shí)間，避免虎頭蛇尾，甚至犯超時(shí)這樣的低級(jí)錯(cuò)誤。如果你不是非要低頭才能說話，最好在回答時(shí)與所有考官有一定眼神交流，往往有意想不到的分?jǐn)?shù)回饋。如果你夠沉著，表達(dá)清晰，口齒流暢，還能彌補(bǔ)回答內(nèi)容上的不足。因?yàn)槎虝r(shí)間的思考應(yīng)對(duì)，考官也不會(huì)過分強(qiáng)求回答多么完美，更多的是評(píng)判你通過臨場(chǎng)發(fā)揮顯現(xiàn)出來的語(yǔ)言表達(dá)和應(yīng)變能力。

2.辯證思維，全面回答提問。

辯證法是應(yīng)對(duì)部分面試題的不二法門。從我見過的綜合分析題來看，很少有非此即彼式的判斷，更多的是考察思辯的能力。這時(shí)，可不能上出題者的當(dāng)，急著劃清界限，拍死另一方。要知道，魔鬼也有天使的一面。不過，也不能看到一個(gè)觀點(diǎn)，張口就來“一分為二”“辯證地看”，容易給人生搬硬套之感。當(dāng)然，面對(duì)有明顯價(jià)值判斷的取舍時(shí)，比如選擇誠(chéng)信還是謊言，公正還是腐敗時(shí)，也要敢于表明立場(chǎng)，旗幟鮮明地弘揚(yáng)正義、公平理念。

3.結(jié)合實(shí)際，要言之有物。

面試考察的最終目的不外乎讓考生分析3個(gè)“W”，即WHAT（是什么）、WHY（為什么）、HOW（怎么辦）。這要求考生既要考慮針對(duì)題干案例分析問題，更要能闡述問題背后的理論支撐，提出解決類似問題的方案。同時(shí)，分析問題切不能停留在題目表面，要跳出個(gè)案看全面、看全局、看長(zhǎng)遠(yuǎn)，要“會(huì)拐彎”，這樣顯得更有高度、廣度，內(nèi)容更豐富、更有針對(duì)性和指導(dǎo)意義。

4.身份代入，爭(zhēng)取考官心理認(rèn)同。

考生和考官不是對(duì)立的。在考官看來，對(duì)面坐的可能是今后的同事（哪怕是外派考官，日后也會(huì)有工作聯(lián)系的）?？忌罂商崆斑M(jìn)入角色，敢于把對(duì)面考官當(dāng)作同事對(duì)待，在回答問題末適當(dāng)闡述下假如進(jìn)入面試單位后碰到此類問題如何處理，既表明自己的學(xué)習(xí)態(tài)度，又能提出參謀意見，讓對(duì)面“同事”看到你的自信和誠(chéng)意，他又怎么會(huì)吝惜筆下的分?jǐn)?shù)呢？

其實(shí)，筆試也好，面試也罷，考察的都是公務(wù)員平時(shí)學(xué)習(xí)、工作、思考的積累，沒有捷徑可走。只要立足本職崗位做好各項(xiàng)工作，考試，只是登上另一高峰的墊腳石而已。

與廣大考友共勉。（作者為省直單位公務(wù)員）