倉儲(chǔ)企業(yè)具有經(jīng)過戰(zhàn)略性選址的庫房，專用的設(shè)備與專業(yè)服務(wù)，客戶在不同位置得到的倉儲(chǔ)管理和一系列服務(wù)都是相同的。許多企業(yè)將其自有倉庫數(shù)量減少到有限幾個(gè)，而將各地區(qū)的物流轉(zhuǎn)包給合同倉儲(chǔ)公司。

通過這種自有倉儲(chǔ)與合同倉儲(chǔ)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在保持對(duì)集中倉儲(chǔ)設(shè)施的直接控制的同時(shí)，利用合同倉儲(chǔ)來降低直接人力成本，管理成本和精力，快速響應(yīng)市場的地理位置網(wǎng)點(diǎn)分布，降低運(yùn)輸成本。倉儲(chǔ)企業(yè)同時(shí)處理不同貨主的大量商品，經(jīng)過拼箱作業(yè)后可通過大規(guī)模運(yùn)輸大大降低運(yùn)輸成本。

企業(yè)強(qiáng)化先進(jìn)物流管理就是要通過專業(yè)化物流設(shè)計(jì)，形成物流系統(tǒng)合理化，降低物流運(yùn)營與管理成本，減少物流資源浪費(fèi)，只有降低物流成本，才能調(diào)動(dòng)企業(yè)物流管理的積極性，形成良性循環(huán)，只有降低物流成本，才會(huì)形成和擴(kuò)大收益空間，有利于企業(yè)物流運(yùn)作與發(fā)展，企業(yè)充分發(fā)揮現(xiàn)有物流資源力量，通過多種物流的專業(yè)化運(yùn)作，個(gè)性化服務(wù)，在降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上創(chuàng)造出物流的新增價(jià)值，獲取更多效益。

庫房專業(yè)硬件設(shè)備設(shè)施的合理使用，確保物資品質(zhì)。合理優(yōu)化調(diào)度，確保車輛的充足，人員的分配，確保無誤的達(dá)到貨物的配送及時(shí)率準(zhǔn)確率。

有效利用資源。利用三方倉儲(chǔ)比自建倉儲(chǔ)更能有效處理季節(jié)性生產(chǎn)普遍存在的產(chǎn)品的淡、旺季存儲(chǔ)問題，能夠有效地利用設(shè)備與空間，同時(shí)，倉儲(chǔ)的管理具有專業(yè)性，管理專家擁有更具有創(chuàng)新性的分銷理念、掌握更多降低成本的方法，因此物流的效率更高。

物流如何滿足企業(yè)整體經(jīng)營發(fā)展的需要、甚至帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，做大縱深發(fā)展服務(wù)理念。

專業(yè)的從業(yè)人員隊(duì)伍，專注的物流配套設(shè)施，專職的管理隊(duì)伍專屬的項(xiàng)目操作流程設(shè)計(jì)執(zhí)行。從而使企業(yè)從物流配送服務(wù)的人員投入、管理投入大大縮減，將主要精力投入到生產(chǎn)、銷售、客戶開發(fā)、市場開拓上，積極拉動(dòng)企業(yè)運(yùn)營發(fā)展。

發(fā)展物流必須要從服務(wù)角度出發(fā)，必須樹立新的管理理念，樹立客戶需求至上的理念，這就要求企業(yè)改變以前的規(guī)模效益獲得經(jīng)濟(jì)效益的思想，而應(yīng)該建立適合于需求多樣化的新的服務(wù)，甚至實(shí)現(xiàn)客戶化定制物流服務(wù)，企業(yè)發(fā)展物流一定要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，只有這樣才能做好物流服務(wù)。

現(xiàn)階段如何達(dá)到對(duì)倉儲(chǔ)資源的科學(xué)利用？

1、有效的人員管理

2、使倉庫的管理系統(tǒng)一體化

3、不要只局限于儲(chǔ)存和發(fā)貨

4、在倉庫內(nèi)設(shè)置逆向傳動(dòng)裝置

5、在庫房內(nèi)設(shè)置一個(gè)中樞指揮中心

6、需要通過改進(jìn)揀選作業(yè)等途徑加強(qiáng)配送服務(wù)對(duì)未來企業(yè)發(fā)展的支持度。

7、缺乏一個(gè)覆蓋面廣,支持多層次需求的物流管理系統(tǒng)。需要必須的物流作業(yè)設(shè)備和手段，以提高作業(yè)效率、質(zhì)量和降低強(qiáng)度。

倉儲(chǔ)成本控制

成本控制是任何一個(gè)企業(yè)管理者的重要工作目標(biāo)，倉儲(chǔ)管理也不例外。

倉儲(chǔ)綜合成本控制不但要考慮庫房內(nèi)倉儲(chǔ)運(yùn)作過程中各環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)關(guān)系，還要考慮物流過程中各功能間的背反效應(yīng)，以平衡局部利益和全局利益的最大化的關(guān)系。

選擇適用的成本控制方法和手段，對(duì)倉儲(chǔ)過程每一個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)表現(xiàn)和成本加以控制是實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)管理目標(biāo)的要求。

倉儲(chǔ)管理及要求

保證儲(chǔ)存貨物的安全。各種貨物是企業(yè)順利開展生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)的保證，確保安全是保管過程中的首要要求。符合作業(yè)規(guī)范要求。在保管作業(yè)中，物流經(jīng)理應(yīng)對(duì)一些保管操作制定相應(yīng)作業(yè)規(guī)范，從而提高作業(yè)績效，方便保管作業(yè)，實(shí)現(xiàn)合理庫存，改善保管環(huán)境。

節(jié)約開支，降低儲(chǔ)存成本。物流部門在保管貨物的過程中必然會(huì)發(fā)生保管費(fèi)用，這些費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營成本的組成部分。為此，在保管中的另一重要任務(wù)就是使用多種方法，最大限度地降低成本。

為企業(yè)各方面的管理提供信息服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部控制依賴于各種信息的傳遞，保管貨物的信息是其中重要的組成部分，是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。進(jìn)行各部門業(yè)務(wù)安排、實(shí)施經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)。

倉儲(chǔ)部——庫房日常管理

1、入庫

（1）接單

倉庫管理員接收司機(jī)托運(yùn)單，并審核，托運(yùn)單符合要求，在倉庫到貨記錄表上登記。無任何單證入庫：倉管員立即與倉庫主管或負(fù)責(zé)人聯(lián)系，同時(shí)列出入庫清單，完成與司機(jī)的交接表，然后與客戶方聯(lián)系，按實(shí)收數(shù)量、質(zhì)量簽收。

（2）倉庫主管

倉庫主管安排倉管員準(zhǔn)備收貨。

倉管員安排裝卸工進(jìn)行入庫作業(yè)，指揮車輛?？课恢谩?/SPAN>

（3）入庫

檢查：倉管員檢查車輛是否符合客戶要求，并將情況記錄，異常情況需與客戶聯(lián)系。

卸貨: 裝卸工打開車門御貨，同時(shí)檢查產(chǎn)品代碼或型號(hào)與單證是否一致，入庫實(shí)物與單證不一致時(shí)，倉管員必須立即通知主管。如果客戶要求倉庫分批次號(hào)管理，還需檢查是否混批，如果混批號(hào)，倉管員指揮裝卸工進(jìn)行產(chǎn)品分揀，分批次號(hào)入庫。

驗(yàn)收產(chǎn)品：根據(jù)客戶提供的產(chǎn)品入庫標(biāo)準(zhǔn)，倉管員要求裝卸工逐件仔細(xì)檢查每箱產(chǎn)品外包裝，先將完好產(chǎn)品入庫，暫將殘損品、換箱、不良品、等產(chǎn)品放在殘損區(qū)域，等待指令。

分揀：裝卸工將完好產(chǎn)品按型號(hào)、種類、批次號(hào)分類，按貨物包裝形態(tài)、碼放標(biāo)高、整數(shù)碼放在指定的拖拍上。

2、出庫

（1）接單

倉管員核對(duì)提貨單是否符合要求，不符合要求，將提貨單退回司機(jī)。

審核無誤后，方可進(jìn)入庫房。

排位控制：對(duì)于倉庫控制先進(jìn)先出的原則。

（2）倉庫主管

倉庫主管安排倉管員，倉管員安排裝卸工作進(jìn)行出庫作業(yè)，倉管員安排車輛?？课恢谩?/SPAN>

（3）車輛檢查

倉管員對(duì)送貨車輛進(jìn)行檢查并將結(jié)果記錄在貨車檢查記錄表上，對(duì)不符合要求的車輛整改合格后才予以裝車。

（4）發(fā)貨

查貨：倉管員根據(jù)訂單或提貨單找到相應(yīng)的進(jìn)倉單。

點(diǎn)數(shù)：核對(duì)實(shí)物與進(jìn)倉單上數(shù)量、產(chǎn)品代碼、批次是否一致，完全一致后，方可發(fā)貨。如果不一致，倉管員通知倉庫主管，倉庫主管負(fù)責(zé)調(diào)查此事，倉管員繼續(xù)發(fā)貨。

搬運(yùn)：裝卸工根據(jù)倉管員提供的產(chǎn)品排位、進(jìn)倉單號(hào)、代碼、批次、數(shù)量將產(chǎn)品放置于小推車上，裝卸工搬運(yùn)一票貨后通知倉管員。

復(fù)核：發(fā)完貨后，倉管員應(yīng)立即對(duì)貨堆的尾數(shù)進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)發(fā)放貨物的數(shù)量、型號(hào)、批次準(zhǔn)確無誤。

裝車：倉管員指揮并監(jiān)督裝卸工進(jìn)行裝卸作業(yè)，倉管員若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的貨物，應(yīng)移至殘損區(qū)堆放，將問題原因注明在進(jìn)倉單上，同時(shí)在有問題成品記錄表上登記，并及時(shí)反饋給倉庫主管處理；不同客戶的貨物裝車時(shí)必須隔離，避免異地卸貨時(shí)出錯(cuò)。

（5）交接

倉管員與司機(jī)進(jìn)行貨物交接，按要求進(jìn)行施封，并要求司機(jī)在提貨單上簽收。如果交接不清，倉管員安排裝卸工翻車重新點(diǎn)數(shù)，實(shí)行車尾交接。

3、庫存物資質(zhì)量管控

在倉庫區(qū)域內(nèi)的所有活動(dòng)必須能夠保證倉庫管理人員、裝卸工、司機(jī)和其他進(jìn)入倉庫人員的安全，以及貨物和倉庫建筑、設(shè)備的安全。

庫房的整理，庫房的衛(wèi)生，每天到貨的數(shù)量核對(duì)，與貨物的碼放，根據(jù)要求（種類，型號(hào)，批號(hào)）把貨物碼放整齊，根據(jù)先到先出的原則。

司機(jī)、提貨人員或其他人員在進(jìn)入倉庫時(shí)，嚴(yán)格遵守庫房安全措施；

倉庫內(nèi)必須有安全警示牌，以告誡進(jìn)入倉庫的人員，倉庫內(nèi)可能存在的安全問題，如嚴(yán)禁煙火、限速、防碰撞、防墜落、禁止使用、緊急疏散通道等警示標(biāo)志；

4、個(gè)人要求

非公司員工、非客戶人、提貨人員、司機(jī)需要進(jìn)入倉庫時(shí)，必須取得倉庫主管同意，倉庫主管必須取得客戶同意，方能讓來訪者入庫參觀；任何人不得在飲酒后進(jìn)入倉庫。

不允許倉庫作業(yè)人員在缺乏睡眠和極度疲勞的情況下進(jìn)行作業(yè)。所有人員不得攜帶火種、食物、飲水，或危險(xiǎn)品進(jìn)入倉庫，庫區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)飲食。人員可以在倉庫外劃定的區(qū)域內(nèi)吸煙和進(jìn)飲食。

司機(jī)、提貨人員或其他人員進(jìn)入倉庫后，必須服從倉庫管理人員的調(diào)度和監(jiān)督，嚴(yán)禁在庫內(nèi)發(fā)生爭吵、打架斗毆或其他任何形式的沖突；

5、倉庫設(shè)備和設(shè)施

在使用裝卸工具（手推車）前，必須事先進(jìn)行檢查，確認(rèn)完好后，方可使用。

6、安全設(shè)備和設(shè)施

倉庫內(nèi)必須安裝足夠的消防設(shè)備，如消防拴、滅火器、等，以提供倉庫足夠的處理火災(zāi)的能力。

7、人工裝卸

倉庫管理人員和裝卸工在使用前必須檢查手推車或手動(dòng)液壓叉車無故障、狀態(tài)良好才能使用；進(jìn)行手工裝卸作業(yè)時(shí)，以雙手夾持的方式不得同時(shí)搬運(yùn)兩件以上的貨物，以垂直堆放的方式搬運(yùn)貨物（貨物高度不得超高40cm或擋住視線）。

單件重量超過20公斤的貨物，每次只能搬運(yùn)一件；在不使用裝卸平臺(tái)的情況下，重量超過30公斤的貨物使用人工搬運(yùn)上車，必須由兩個(gè)人同時(shí)進(jìn)行，確保貨物安全、整齊碼放到位）。

使用手推車運(yùn)輸貨物時(shí)，貨物高度擋住視線，必須以拉動(dòng)而不是推動(dòng)的方式移動(dòng)貨物，避免碰撞其他貨物或人員。手推車上堆放貨物的高度不得超過規(guī)定的安全高度。貨物必須堆放整齊穩(wěn)固，需要時(shí)必須進(jìn)行捆扎，防止貨物墜落。裝卸過程中不得拋擲貨物。

一 、RDC配送管理

生產(chǎn)企業(yè)倉儲(chǔ)管理的要求是多方面的，最重要的是要確保在物流過程中倉儲(chǔ)物資的價(jià)值和使用價(jià)值不受損失，為用戶提供良好的倉儲(chǔ)服務(wù)。具體來講，對(duì)貨物的收、管、發(fā)、運(yùn)要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、節(jié)約。

1、及時(shí)

①貨物入庫要做到：及時(shí)接運(yùn)卸車；及時(shí)清點(diǎn)驗(yàn)收；及時(shí)搬運(yùn)入庫；及時(shí)登賬、立卡、建檔；及時(shí)傳遞單；對(duì)存在問題的物資及時(shí)提出退換貨或拒付索賠。

②貨物管理要做到：及時(shí)檢查；及時(shí)通風(fēng)防潮；及時(shí)維護(hù)保養(yǎng)；隨時(shí)做到保管合理，存放有序；質(zhì)量完好；清潔整齊便于收發(fā)，苫蓋嚴(yán)密，下墊適當(dāng)，配套齊全，賬卡清晰。

③ 貨物出庫要做到：及時(shí)備貨，準(zhǔn)確符合，認(rèn)真點(diǎn)交，及時(shí)發(fā)運(yùn)，及時(shí)結(jié)算。

2、準(zhǔn)確

①收發(fā)貨物要求做到：品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量配套準(zhǔn)確

②發(fā)運(yùn)貨物要求做到：方向、到站、收貨單位和件數(shù)（或重量）、運(yùn)貨票號(hào)準(zhǔn)確。

③業(yè)務(wù)手續(xù)要求做到：賬、卡、物一致，單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)字準(zhǔn)確；反映情況準(zhǔn)確。

④財(cái)務(wù)結(jié)算要求做到：單據(jù)、金額準(zhǔn)確；核收運(yùn)雜費(fèi)準(zhǔn)確。

3、安全

① 做好防潮、防熱、防凍、防雷、防洪、防火、防蟲、防盜等各項(xiàng)工作。達(dá)到無失火爆炸，無霉?fàn)€變質(zhì)，無蟲蛀鼠咬，無受潮銹蝕，無過期失效，無被盜丟失，無凍熱損傷。

② 嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和各項(xiàng)安全制度，防止在技術(shù)作業(yè)中發(fā)生事故。

③ 加強(qiáng)庫區(qū)警戒，嚴(yán)格控制閑雜人員進(jìn)入庫區(qū)。搞好電源、火源及水源管理，完善消防設(shè)施設(shè)備，保證處于良好的技術(shù)狀態(tài)；切實(shí)做好警戒、保密、消防工作。

4、節(jié)約

①抓好維修保養(yǎng)工作，使庫存貨物保持?jǐn)?shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，并降低維護(hù)保管費(fèi)用。

②做到貨物合理堆放，提高庫房面積和容積的利用率。

③搞好合理裝卸搬運(yùn)，力爭做到滿裝滿載。

④加強(qiáng)庫用設(shè)備的維修與保養(yǎng)，提高其工作效率。

⑤加快技術(shù)革新，提高倉庫自動(dòng)化管理水平。

5、倉庫區(qū)域劃分

按照倉庫儲(chǔ)存貨物的質(zhì)量狀態(tài)類別和倉庫作業(yè)類型劃分倉庫區(qū)域；

劃分區(qū)域：正常產(chǎn)品區(qū)，殘損區(qū)，待處理區(qū)。三種類型的區(qū)域不能劃在連續(xù)的區(qū)間。

6、區(qū)域的標(biāo)識(shí)

可以用A,B,C…字母來表示。

客戶需要的就是保證貨物的質(zhì)量，注重效率，確保安全，保證時(shí)間，講求效益，誠摯服務(wù)，保證客戶滿意度，（100%）。供應(yīng)鏈快速響應(yīng)，7（天）*24（小時(shí)）擁有倉儲(chǔ)庫房上千平米，為客戶使用庫房、代辦中轉(zhuǎn)、倉儲(chǔ)、包裝提供方便。

倉儲(chǔ)管理的目標(biāo)是快進(jìn)、快出、多儲(chǔ)存、保管好和費(fèi)用省，因此其基本原則應(yīng)該是保證質(zhì)量、注重效率、確保安全、講求效益。

二 、倉儲(chǔ)部服務(wù)理念

（一）保證質(zhì)量

倉儲(chǔ)管理最基本原則是保證質(zhì)量。倉儲(chǔ)管理中的一切活動(dòng)，都必須以保證在庫商品的質(zhì)量為中心。沒有質(zhì)量的數(shù)量是無效的，甚至是有害的，因?yàn)?，這些商品依然占用資金、產(chǎn)生費(fèi)用、占用倉庫空間。

因此，為了完成倉儲(chǔ)管理的基本任務(wù)，倉儲(chǔ)活動(dòng)中的各項(xiàng)作業(yè)必須有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)。

（二）注重效率

倉儲(chǔ)成本是物流成本的重要組成部分，因而倉儲(chǔ)效率的關(guān)系到整個(gè)物流系統(tǒng)的效率和成本。

在倉儲(chǔ)管理過程中要充分發(fā)揮倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的作用，提高倉庫設(shè)施和設(shè)備的利用率；要充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)人員的積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；要加速在庫商品的周轉(zhuǎn)，縮短商品在庫時(shí)間，提高庫存周轉(zhuǎn)率。

（三）確保安全

倉儲(chǔ)活動(dòng)中不安全因素很多。有來自倉儲(chǔ)物，有來自裝卸搬運(yùn)作業(yè)過程，還有的來自人為破壞。因此特別要加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)，制定安全制度，貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針。

（四）講求效益

倉儲(chǔ)活動(dòng)中所消耗的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的補(bǔ)償是由社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，必須力爭以最少的人財(cái)物消耗，及時(shí)準(zhǔn)確地完成最多的儲(chǔ)存任務(wù)。因此，對(duì)倉儲(chǔ)生產(chǎn)過程進(jìn)行計(jì)劃、控制和評(píng)價(jià)是倉儲(chǔ)管理的主要內(nèi)容。

RDC配送，根據(jù)貨物的數(shù)量，方數(shù)，線路的優(yōu)化，而來預(yù)定車輛，確保貨物準(zhǔn)時(shí)，安全，快捷，滿意的送到客戶指定地點(diǎn)，（在每次搬運(yùn)過程中都要小心，手動(dòng)搬運(yùn)時(shí)注意搬運(yùn)的貨物重量20公斤/件以上，每人搬運(yùn)一件，或兩人搬運(yùn)一件，小于20公斤，每人搬運(yùn)的貨物高度不能高于視線）

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場

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