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金阿姨說(shuō)，那天她在金華四中站等公交，遇到一個(gè)熟人，聊了一會(huì)，沒(méi)想到錯(cuò)過(guò)了車。 天氣很冷，她家里還有急事，情急之下就撥通了前幾天剛要來(lái)的司機(jī)電話?！拔揖褪窍雴?wèn)問(wèn)車子走到哪里了?！睕](méi)想到司機(jī)說(shuō)剛開過(guò)一站，就回來(lái)接她了，這讓她非常感動(dòng)。 說(shuō)起這事，金阿姨表現(xiàn)得很激動(dòng)：“這個(gè)司機(jī)人很好，無(wú)論對(duì)老人還是小孩，態(tài)度都很好?！彼f(shuō)，如果遇到有乘客在后面追公交車，他通常都會(huì)停下來(lái)，等乘客上車了再出發(fā)。 “如果公交公司要評(píng)選最好司機(jī)，我一定給這個(gè)317路司機(jī)投一票?！苯鸢⒁陶f(shuō)。 司機(jī)： 她錯(cuò)過(guò)了這趟車 不知道還要在寒風(fēng)里等多久 事發(fā)當(dāng)天，這趟公交車的司機(jī)是金華市公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)三公司的姜師傅。 他告訴記者，當(dāng)天他接到電話時(shí)，公交車已經(jīng)開到了四季園小區(qū)站，離金女士所在地，相差兩站路。 “當(dāng)時(shí)我根本沒(méi)有多想，就覺(jué)得這么冷的天，她要錯(cuò)過(guò)了這趟車，不知道還要在寒風(fēng)里等多長(zhǎng)時(shí)間呢。”姜師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)車上乘客不多，接到電話后就掉頭了，“當(dāng)我往回開時(shí)，她也往我的方向快步走來(lái)了，整個(gè)返程路就200米左右?！?/span> 在姜師傅的印象中，金女士乘坐317路好多年了，每天兩次，一來(lái)一回?！耙?yàn)樽拇螖?shù)多了，就留了號(hào)碼。遇到雨雪天氣，詢問(wèn)下班車出發(fā)時(shí)間什么的?！?/span> 姜師傅說(shuō)，在他的手機(jī)通訊錄中有二三十個(gè)乘客的號(hào)碼，大都是竹馬人，其中還有7個(gè)是尿毒癥患者，常要乘公交到市區(qū)醫(yī)院做血透，平常遇到他們，需要等一等的，他都盡量做?！皩⑿谋刃模夷赣H也需要做血透?！?/span> 姜師傅承認(rèn)，當(dāng)天他將行駛中的車輛往回開，確實(shí)是欠考慮了，所以也想通過(guò)本報(bào)道，“跟車上的乘客說(shuō)聲抱歉?！?/span> 公交公司： 司機(jī)改變運(yùn)行路線 應(yīng)提前征求車上乘客同意 “在這件事上，我們的司機(jī)做的確實(shí)欠妥當(dāng)?！苯鹑A市公交集團(tuán)運(yùn)營(yíng)三公司服務(wù)稽查員徐燕說(shuō)：“按照規(guī)定，司機(jī)在運(yùn)行過(guò)程中突然掉頭，返回接乘客的做法是不允許的。” 但她同時(shí)表示，“從人情上講，可以理解?！?/span> 徐燕說(shuō)，公交車遇到老人、孕婦等身體不適，突然要改變運(yùn)行路線，司機(jī)都應(yīng)該提前征求車上乘客的意見。“乘客們都買了車票，要保證他們的利益。這兩天這么冷，司機(jī)提前跟大家說(shuō)，應(yīng)該不會(huì)有這么大的誤會(huì)?！?/span> |
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