文 | 黃勇
自動(dòng)售貨機(jī)早已不是新鮮事物。作為一種自助式零售終端,它的點(diǎn)位分布靈活,可以滲透到樓道、地鐵站等門店難以進(jìn)入的空間,滿足即時(shí)便利和隨機(jī)性的消費(fèi)需求,且無需人力值守,可24小時(shí)營業(yè),具備獨(dú)特的渠道價(jià)值。
日本是自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)態(tài)最發(fā)達(dá)的國家。根據(jù)日本自動(dòng)販賣機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2016年,日本共有494萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī),大約每26人就擁有一臺(tái),實(shí)現(xiàn)銷售額折合人民幣約2,930億元。其中,常規(guī)的飲料售貨機(jī)只占一半,其他類型售貨機(jī)售賣的商品包括香煙、雜志、雨傘、絲襪等,從日用雜貨到電子產(chǎn)品,幾乎無所不包。此外,日本的自動(dòng)售貨機(jī)不局限在室內(nèi)空間,也密集分布在室外街道。 相比之下,自動(dòng)售貨機(jī)在中國市場的境遇要差很多。從90年代進(jìn)入中國以來,由于消費(fèi)習(xí)慣不成熟和運(yùn)營維護(hù)成本等因素制約,自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展緩慢,設(shè)備主要分布在工廠和學(xué)校,受眾面較小。
2010年開始,以友寶為代表的運(yùn)營商推動(dòng)了自動(dòng)售貨機(jī)的智能化升級(jí),農(nóng)夫山泉、娃哈哈等快消品制造商也開始入場,行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期。
根據(jù)凱度零售咨詢的數(shù)據(jù),中國自動(dòng)售貨機(jī)保有量從2011年不到2萬臺(tái)增長到了2016年的20多萬臺(tái)。與日本相比,中國的自動(dòng)售貨機(jī)市場仍處在啟動(dòng)期,潛在市場空間巨大。 沉寂已久的自動(dòng)售貨機(jī),為什么開始迎來好時(shí)代?
從零售行業(yè)的視角來看,隨著線上流量紅利的衰退,線下流量的價(jià)值得到重新審視,但線下門店業(yè)態(tài)也面臨著人力和租金成本上升的壓力。
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)發(fā)布的報(bào)告,2016年,便利店的租金成本上升了7%,人工成本上升了6.5%。因此,去人力成本、占地面積小的自動(dòng)售貨機(jī)成為關(guān)注熱點(diǎn)。自助果汁機(jī)、自助咖啡機(jī)、生鮮售賣機(jī)等新設(shè)備的出現(xiàn),更讓這個(gè)業(yè)態(tài)展現(xiàn)出無限可能。
從需求端來看,隨著收入水平的提升,人們對即時(shí)便利性消費(fèi)的需求在增加,自動(dòng)售貨機(jī)的消費(fèi)環(huán)境日益成熟。一般認(rèn)為,人均GDP達(dá)到 1萬美元時(shí),消費(fèi)者對自動(dòng)售貨機(jī)的需求將迎來爆發(fā)。2016年,中國已有9個(gè)省市的人均GDP達(dá)到這一水平。此外,隨著城市化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn),人口在不斷集中,適合自動(dòng)售貨機(jī)鋪設(shè)的寫字樓、地鐵站等公共空間面積在不斷增加。
智能化技術(shù)升級(jí)和移動(dòng)支付時(shí)代的到來,也是自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)開始崛起重要驅(qū)動(dòng)因素。
自動(dòng)售貨機(jī)的智能化,主要是指在設(shè)備上搭載智能聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和顯示屏。連接網(wǎng)絡(luò)的自動(dòng)售貨機(jī),運(yùn)營效率得以提升,在業(yè)務(wù)模式上也有了更大的想象空間。
智能售貨機(jī)的后臺(tái)管理系統(tǒng),可以實(shí)時(shí)監(jiān)控商品庫存和運(yùn)營狀況。有了后臺(tái)數(shù)據(jù),運(yùn)營人員可以更有計(jì)劃性地進(jìn)行補(bǔ)貨和設(shè)備維護(hù),從而降低運(yùn)營成本。通過銷售數(shù)據(jù)分析,可以優(yōu)化售貨機(jī)的點(diǎn)位和商品結(jié)構(gòu)。用戶還可以通過APP查詢附近售貨機(jī)的位置和商品并直接購買,實(shí)現(xiàn)線上導(dǎo)流。加上補(bǔ)貨更加及時(shí),單機(jī)銷售額得以提升。
智能售貨機(jī)搭載的顯示屏,除了能更好地與用戶進(jìn)行交互以外,也具備可觀的廣告價(jià)值。自動(dòng)售貨機(jī)本身就分布在人流量大的區(qū)域,是天然的廣告位資源,顯示屏廣告進(jìn)一步挖掘了線下流量的價(jià)值,拓展了自動(dòng)售貨機(jī)的盈利模式。
移動(dòng)支付時(shí)代的到來,讓自動(dòng)售貨機(jī)完成又一次進(jìn)化。傳統(tǒng)售貨機(jī)要用特定面額紙幣和硬幣支付,機(jī)器找零,容易出現(xiàn)卡幣、缺幣等故障,帶來額外運(yùn)營維護(hù)成本,且嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。2013年,微信支付推出,友寶是第一批線下合作伙伴之一。移動(dòng)支付的接入,極大改善了用戶的購買體驗(yàn),進(jìn)一步降低了運(yùn)營成本。
隨著市場和技術(shù)的日益成熟,除了智能化趨勢以外,未來自動(dòng)售貨機(jī)將會(huì)呈現(xiàn)更加多元化的形態(tài),涵蓋更多的消費(fèi)品類,并拓展到自助服務(wù)。運(yùn)營主體上,以飲料商為主的品牌商會(huì)參與其中,把自動(dòng)售貨機(jī)作為自有零售渠道,或委托運(yùn)營商管理,降低渠道成本。日本的大部分自動(dòng)售貨機(jī)是由品牌商運(yùn)營的。 友寶:虧錢賣貨,廣告收入是主要盈利點(diǎn) 友寶成立于2010年,2016年2月掛牌新三板,是中國最大的自動(dòng)售貨機(jī)運(yùn)營商。友寶通過自主研發(fā)售貨機(jī)的聯(lián)網(wǎng)工控設(shè)備、智能顯示屏和后臺(tái)管理系統(tǒng),再委托制造商定制生產(chǎn),率先推出互聯(lián)網(wǎng)化的智能售貨機(jī)。
在資本助推下,友寶不斷擴(kuò)張規(guī)模,搶占市場。從2013年到2016年,其運(yùn)營的售貨機(jī)數(shù)量從1.5萬臺(tái)增加到5.7萬臺(tái),營收也從3.8億元增長到15.7億元,并實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。 友寶的營收來自商品銷售、廣告陳列以及售貨機(jī)銷售和租賃。其中,商品銷售收入是友寶的主要營收來源,商品以飲料和休閑食品為主,貨源直接向統(tǒng)一、可口可樂等廠商采購。
2016年,友寶在實(shí)現(xiàn)了2.9億元廣告陳列收入的前提下,只有7000多萬元營業(yè)利潤,可見商品銷售收入還不能覆蓋自動(dòng)售貨機(jī)的點(diǎn)位租金、運(yùn)營人員和設(shè)備折舊等成本。 從商品銷售業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)模型來看,自動(dòng)售貨機(jī)是微縮版的便利店,銷售毛利減去各項(xiàng)費(fèi)用就是利潤。
2016年,友寶自營售貨機(jī)平均數(shù)量約3.1萬臺(tái),商品銷售收入11.5億元,單機(jī)月均銷售額約為3,100元。按當(dāng)年37.27%的商品銷售毛利率計(jì)算,單機(jī)月均毛利約為1,155元。而計(jì)入銷售費(fèi)用的市場推廣、點(diǎn)位租金、運(yùn)營人員經(jīng)費(fèi)、折舊攤銷及業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等合計(jì)4.7億元,分?jǐn)偟絾螜C(jī)的月均成本約為1,263元。
因此,即便不考慮管理費(fèi)用,商品銷售業(yè)務(wù)也是微虧的,自動(dòng)售貨機(jī)光靠賣貨還無法盈利。
此外,在設(shè)備折舊上,根據(jù)年報(bào)中的機(jī)器設(shè)備計(jì)提折舊金額計(jì)算,在殘值率5%的基礎(chǔ)上,友寶設(shè)定的售貨機(jī)年折舊率約為12%,折舊年限為8-9年。我們認(rèn)為,售貨機(jī)的實(shí)際使用壽命很難達(dá)到8年,而且技術(shù)升級(jí)會(huì)帶來設(shè)備更新?lián)Q代的風(fēng)險(xiǎn),4-5年是更合適的折舊年限。如果計(jì)提折舊增加,虧損還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
友寶的商品毛利率在35%-40%之間,高于大部分超市和便利店,可提升空間不大。要改善經(jīng)營狀況,主要發(fā)力點(diǎn)還在于提升銷售額和降低運(yùn)營成本。
從銷售額來看,自動(dòng)售貨機(jī)的劣勢在于可容納的商品SKU太少,且以單價(jià)較低的快消食品和飲料為主,用戶基本上是單件購買,因此客單價(jià)較低。按客單價(jià)3-5元計(jì)算,3,100元的月均銷售額,意味著日均購買人次只有20-35,還有很大的提升空間。
從客流量轉(zhuǎn)化的角度,可以在運(yùn)營數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上,去掉銷售狀況不佳的點(diǎn)位,增加重點(diǎn)區(qū)域的售貨機(jī)數(shù)量,不斷優(yōu)化點(diǎn)位布局。同時(shí),可以考慮增加部分單價(jià)較高的優(yōu)質(zhì)商品,以提升客單價(jià)。
在成本當(dāng)中,租金是最大的變數(shù)。與其他線下零售業(yè)態(tài)相同,自動(dòng)售貨機(jī)的經(jīng)營狀況對點(diǎn)位很依賴,因?yàn)辄c(diǎn)位直接決定了客流量。受渠道方性質(zhì)、點(diǎn)位稀缺性等因素影響,不同點(diǎn)位的租金水平差別很大。根據(jù)年報(bào)披露,友寶在北京地鐵站內(nèi)單個(gè)售貨機(jī)點(diǎn)位的租金有1.6萬元/年和2.6萬元/年兩檔,而在格力電器廠區(qū)的單點(diǎn)位租金只需1,800元/年。 隨著競爭者的進(jìn)入,這些點(diǎn)位存在租金成本上升和到期不續(xù)租的風(fēng)險(xiǎn)。友寶作為先進(jìn)入者,可以采取長租方式鎖定成本,在點(diǎn)位續(xù)租上也有一定優(yōu)勢。
相對租金成本而言,運(yùn)營成本優(yōu)化的空間更大。2016年,友寶的運(yùn)營人員數(shù)量為1,133人,占總員工數(shù)量的一半以上,每人運(yùn)營的售貨機(jī)數(shù)量不到30臺(tái)。隨著經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大和智能運(yùn)營系統(tǒng)的優(yōu)化,運(yùn)營成本還有下降的空間。
雖然商品銷售業(yè)務(wù)虧損,但幾乎純利的廣告收入是友寶的盈利點(diǎn),且占比在持續(xù)提升。智能聯(lián)網(wǎng)和顯示屏,使友寶的廣告業(yè)務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)售貨機(jī)運(yùn)營商,廣告媒體資源更加豐富,包括機(jī)身廣告、顯示屏廣告、商品陳列廣告以及手機(jī)支付頁面廣告等,還可以開展積分兌換商品等營銷活動(dòng)。除了怡寶等飲料品牌商以外,友寶的廣告客戶還包括微博、中國移動(dòng)等。 推出加盟業(yè)務(wù),向輕資產(chǎn)、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型 2015年,友寶面向個(gè)人和中小運(yùn)營商推出了開放加盟業(yè)務(wù)。加盟方通過租賃、購買和設(shè)備改造的方式,獲得友寶的智能售貨機(jī),經(jīng)營商品銷售業(yè)務(wù)。友寶提供后臺(tái)運(yùn)營管理和商品批發(fā)服務(wù),并收取50元/月的服務(wù)費(fèi)。加盟設(shè)備的廣告業(yè)務(wù)仍由友寶運(yùn)營,加盟方可獲得廣告利潤分成。
截至2016年底,友寶的加盟設(shè)備已累計(jì)投放約2.5萬臺(tái),來自售貨機(jī)銷售和租賃的收入達(dá)到1.3億元,而自營售貨機(jī)保有量只增加了2000臺(tái)??梢钥闯?,加盟業(yè)務(wù)已成為友寶主推的業(yè)務(wù)模式。
友寶推出加盟業(yè)務(wù),一方面是為了借助廣大中小運(yùn)營商的力量,加速占領(lǐng)存量點(diǎn)位和開拓市場,降低市場成本。另一方面,也是友寶從重資產(chǎn)的自營模式向輕資產(chǎn)、平臺(tái)化轉(zhuǎn)型的方式。
一臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)的購置成本為兩三萬元,如果以自營模式大規(guī)模鋪開市場,需要巨額固定資本投入,對現(xiàn)金流的壓力很大,短期難以回本。即使采用融資租賃等方式緩解壓力,也需要面臨設(shè)備折舊風(fēng)險(xiǎn)。此前,友寶通過多輪融資實(shí)現(xiàn)了規(guī)模上的初步擴(kuò)張,但并未實(shí)現(xiàn)盈利。
在加盟業(yè)務(wù)的平臺(tái)模式下,友寶為加盟商輸出技術(shù)和管理換來市場,以廣告業(yè)務(wù)和設(shè)備銷售租賃獲得收益,而把盈利狀況不佳的商品銷售業(yè)務(wù)交給加盟商來做,從而改善成本結(jié)構(gòu)。
問題在于,既然友寶自營的商品銷售業(yè)務(wù)是虧損的,如何保證加盟商實(shí)現(xiàn)盈利?相比友寶自營,加盟方的設(shè)備和商品采購成本都更高。可能的盈利點(diǎn)在于,加盟方多為中小運(yùn)營商,更了解區(qū)域消費(fèi)人群習(xí)慣,經(jīng)營更加自主靈活,一般在當(dāng)?shù)鼐邆潼c(diǎn)位資源優(yōu)勢,租金成本更低。 業(yè)態(tài)創(chuàng)新性強(qiáng),盈利空間有望提升 基于愛分析對零售企業(yè)的評(píng)價(jià)模型,我們從業(yè)態(tài)、供應(yīng)鏈、運(yùn)營、規(guī)模四個(gè)維度對友寶進(jìn)行評(píng)價(jià)。 在業(yè)態(tài)方面,相比傳統(tǒng)線下零售的衰落,自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)正處在快速發(fā)展期,潛在市場前景廣闊。此外,基于較強(qiáng)的研發(fā)能力,友寶在運(yùn)營智能售貨機(jī)的基礎(chǔ)上,多元化布局新型自助設(shè)備,包括“友唱”迷你KTV、自助便利柜、自動(dòng)售酒機(jī)、自助冰淇淋機(jī)等創(chuàng)新業(yè)態(tài)。
在供應(yīng)鏈方面,目前友寶銷售的商品種類較為單一,主要向品牌商直接采購,供應(yīng)鏈比較簡單。未來,隨著商品種類的多元化和業(yè)務(wù)規(guī)模的增長,友寶的商品供應(yīng)鏈能力將受到挑戰(zhàn)。此外,友寶收購了自動(dòng)售貨機(jī)生產(chǎn)商青島易觸,在設(shè)備供應(yīng)端有所布局。
相對其他業(yè)態(tài),自動(dòng)售貨機(jī)應(yīng)當(dāng)在運(yùn)營成本上具備優(yōu)勢。但友寶還處在快速擴(kuò)張期,在售貨機(jī)點(diǎn)位優(yōu)化、運(yùn)營效率提升方面還有很大空間,現(xiàn)階段的目標(biāo),是通過精細(xì)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)商品銷售業(yè)務(wù)的盈虧平衡。
由于零售企業(yè)在供應(yīng)鏈、點(diǎn)位資源和運(yùn)營成本等方面存在規(guī)模效應(yīng),經(jīng)營規(guī)模和市場占有率對企業(yè)競爭力至關(guān)重要。友寶是自動(dòng)售貨機(jī)行業(yè)龍頭,憑借市場先發(fā)優(yōu)勢,占據(jù)了機(jī)場、地鐵、學(xué)校等大量優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位資源,為后續(xù)發(fā)展建立了較強(qiáng)的競爭壁壘。依靠加盟模式增加自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量,具備快速擴(kuò)張的能力。 自動(dòng)售貨機(jī)的市場空間較大,我們預(yù)計(jì)2017年友寶的自動(dòng)售貨機(jī)經(jīng)營規(guī)模將繼續(xù)保持增長。其中,自動(dòng)售貨機(jī)數(shù)量增加主要依靠加盟,因此商品銷售收入增速較低,廣告收入增速與經(jīng)營規(guī)模增速一致,營收占比將繼續(xù)提升。 由于規(guī)模效應(yīng)和加盟占比提升,友寶的運(yùn)營效率和成本結(jié)構(gòu)有望優(yōu)化,從而提升凈利率。我們預(yù)計(jì)2017年友寶自動(dòng)售貨機(jī)業(yè)務(wù)的凈利潤為1.33-1.52億元,給予其23-25倍PE倍數(shù),對應(yīng)估值為30.5-37.9億元。 值得一提的是,2016年下半年,友寶控股子公司廈門前沿推出了“友唱”迷你KTV設(shè)備,實(shí)現(xiàn)約100萬元收入。2017年5月25日,友寶發(fā)布公告,擬通過子公司深圳友寶收購廈門前沿20%的股權(quán),收購?fù)瓿珊髮⒊钟袕B門前沿100%的股權(quán)。 友寶計(jì)劃在2017年集中發(fā)展迷你KTV業(yè)務(wù),目標(biāo)是設(shè)備鋪設(shè)規(guī)模達(dá)到4萬臺(tái),實(shí)現(xiàn)6.9億元營收和1億元凈利潤。這部分業(yè)務(wù),將對友寶的整體營收和估值作出重要貢獻(xiàn)。
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