工業(yè)4.0概念的定義需要跳出工業(yè)范疇

許永碩 2017-05-12

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工業(yè)4.0概念提出來之后，在研究工業(yè)4.0概念的過程中，發(fā)現(xiàn)工業(yè)4.0概念如果束縛于工業(yè)的概念，會限制這輪技術(shù)革命的發(fā)展，而引發(fā)工業(yè)4.0的變革的技術(shù)將在更大范圍形成影響力，所以工業(yè)4.0的名字用另外的名字會更好，而這個概念也將在更大范圍內(nèi)影響社會變革。我把這個概念定義為服務(wù)業(yè)革命。

工業(yè)4.0的局限性

在工業(yè)4.0概念提出之后，現(xiàn)在在兩個方向上形成了兩種趨勢：

設(shè)備制造業(yè)的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)進(jìn)而實現(xiàn)預(yù)測性維護(hù)和終端消費品行業(yè)的個性化定制兩個趨勢。

對于個性化定制而言，未來的瓶頸在于個性化定制產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計環(huán)節(jié)，而這個環(huán)節(jié)一般有兩種情況：一種是生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計部門設(shè)計、另外一種是由設(shè)計公司設(shè)計。而生產(chǎn)企業(yè)的設(shè)計部門在企業(yè)內(nèi)所占的比重很小。當(dāng)設(shè)計成為瓶頸的時候，設(shè)計相關(guān)的領(lǐng)域必然會有一個爆發(fā)性的增長，而在這個增長之后，如果設(shè)計部門與生產(chǎn)部門的規(guī)模相當(dāng)?shù)脑?，這個企業(yè)還屬于制造業(yè)（或者工業(yè)）嗎？

如果設(shè)計環(huán)節(jié)是設(shè)計公司，而設(shè)計公司是服務(wù)行業(yè)。如果制造業(yè)的核心瓶頸需要服務(wù)行業(yè)來實現(xiàn)的話，那么是否需要用一個更大的范疇定義更合適？

對于設(shè)備制造業(yè)的預(yù)測性維護(hù)而言，設(shè)備制造商將設(shè)備賣給客戶后，在客戶那里安裝好設(shè)備，設(shè)備開始運轉(zhuǎn)之后，要保證設(shè)備的安全可靠的運行，需要為客戶提供更好的服務(wù)。

早期是客戶設(shè)備出現(xiàn)故障，派維修人員去維修的服務(wù)方式。后來設(shè)備在運行態(tài)出現(xiàn)故障對企業(yè)造成的損失巨大，于是企業(yè)就需要定期對設(shè)備實行預(yù)防性的維護(hù)，而在工業(yè)4.0時代，很多設(shè)備聯(lián)網(wǎng)，將信息實時記錄，可以對設(shè)備當(dāng)前運行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，根據(jù)這些運行狀態(tài)數(shù)據(jù)及時了解有設(shè)備故障可能性的設(shè)備，進(jìn)行維護(hù)。

根據(jù)專業(yè)的機構(gòu)做專業(yè)的事的原則，設(shè)備制造業(yè)對設(shè)備最熟悉，因此預(yù)測性維護(hù)領(lǐng)域的設(shè)備聯(lián)網(wǎng)信息由設(shè)備制造企業(yè)維護(hù)效果最佳。這樣設(shè)備制造企業(yè)就有客戶的設(shè)備運行狀態(tài)信息，就存在一個矛盾：

設(shè)備是客戶的；

設(shè)備的數(shù)據(jù)屬于設(shè)備制造企業(yè)（或者設(shè)備制造企業(yè)可以使用設(shè)備的數(shù)據(jù)）。

所以設(shè)備制造業(yè)可能會形成另外的一個模式：生產(chǎn)制造企業(yè)租賃設(shè)備，而設(shè)備的所有權(quán)、維護(hù)由設(shè)備企業(yè)來管理。而這種模式需要設(shè)備制造企業(yè)有很好的現(xiàn)金流，這就需要與租賃公司合作，形成設(shè)備的租賃服務(wù)、設(shè)備支持服務(wù)體系。

而在生產(chǎn)信息透明化之后，引入供應(yīng)鏈金融的成本很低，生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)又會融合進(jìn)金融服務(wù)。

生產(chǎn)制造企業(yè)，因為設(shè)備供應(yīng)租賃化之后，其設(shè)備的比例在降低；而個性化的需求導(dǎo)致設(shè)計的比例在增加。因而傳統(tǒng)制造企業(yè)的生產(chǎn)管理被弱化，未來制造企業(yè)可能會變成服務(wù)型企業(yè)。

因為工業(yè)4.0從概念的名字，就已經(jīng)束縛了這次技術(shù)變革的影響范圍，所以我一直想找一個更加適合的名字來取代工業(yè)4.0的概念，后來認(rèn)為服務(wù)業(yè)革命可能會更適合一些。