一個概念 帕金森定律:在一個組織中,管理機(jī)構(gòu)會像金字塔一樣不斷增多,人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低。這就是所謂的「大企業(yè)病」。 1958年,英國歷史學(xué)家、政治學(xué)家西里爾·諾斯古德·帕金森經(jīng)過長期調(diào)查研究,在他出版的《帕金森定律》一書中闡述了這個觀點(diǎn)。 書里有這樣一個例子。1914年到1928年,由于《華盛頓海軍協(xié)定》的限制,海軍規(guī)模開始減少。英國海軍士兵減少了1/3,軍艦減少了2/3??墒擒姽購?000人增加到3569人。從1935年到1954年,這種狀況還在發(fā)展。海軍部人員從8118人,上升到33788人。殖民部從372人增加到1661人。而這段時間英國海軍地位在不斷下降,殖民地不斷減少。 帕金森認(rèn)為,雇員的數(shù)量和實(shí)際工作量之間根本不存在任何聯(lián)系。 一組法則 帕金森定律有兩條法則。 增加下屬法則:當(dāng)一名管理者發(fā)現(xiàn)手頭的工作做不完時,有三種選擇。第一是讓位給能干的人。第二是找個比自己能干的來協(xié)助。第三是任用兩個比自己水平低的人當(dāng)助手。 很少有人會選第一條路,這樣會失去權(quán)力。第二條路也不能選,比自己能干的人將來會成為對手。最可能的是第三種,下屬比自己差,既不會威脅自己的職務(wù),也能幫助完成工作。上行下效,下屬繼續(xù)為自己找更無能的助手,造成人員臃腫冗余,效率低下。 這來自權(quán)力的危機(jī)感。管理者的權(quán)力是上級給予的,也可能被收回。因此他只想增加助手,而不是對手。如果管理者擁有絕對的權(quán)力,他肯定愿意找比自己強(qiáng)的人做助手。 增加工作法則:人員增加后,工作量并沒有相應(yīng)增加。時間一旦充裕,做事的節(jié)奏和速度就會慢下來。工作開始擴(kuò)展,直到完全占據(jù)所有預(yù)先設(shè)定的時間。 比如,一個人可以在10分鐘內(nèi)看完一份報(bào)紙,也可以悠閑地看半天。如果上司要得急,你可以在1小時做完一份PPT,如果放在周末,可能晃晃悠悠得做2天。 這主要取決于你有多少時間,有多少時間,你就會忙多久,而且還覺得自己忙得很有價(jià)值。 放在企業(yè)中也一樣,增加下屬后,大家樂此不疲地給彼此增加工作。況且,管理活動本身也會產(chǎn)生大量重疊、扯皮、無效的工作量。 一點(diǎn)總結(jié) 「大企業(yè)病」從根源上無法消除,只能改善。因?yàn)槿耸巧鐣院蛣游镄缘膹?fù)合體,設(shè)法保護(hù)自己的利益,早就被寫入基因里。 雖然許多企業(yè)會不斷優(yōu)化組織機(jī)構(gòu),控制用人權(quán),控制編制,甚至采取「扁平化」管理,避免患上「大企業(yè)病」。但實(shí)際上,隨著企業(yè)不斷壯大,不同利益體相互糾纏博弈,企業(yè)的人均效率還是會降低。 對于我們個人而言,從「帕金森定律」中可以得到這樣的啟示: 為了追求并不存在的完美,我們經(jīng)常給一件事留很多時間,希望慢工出細(xì)活??蓪?shí)際上,越覺得時間充裕,就越習(xí)慣拖延,總覺得還來得及,往往是,拖到最后一刻,實(shí)在沒辦法了,才匆匆趕完,完成的質(zhì)量當(dāng)然也不如當(dāng)初預(yù)想的那么完美。 為了避免拖延,必須設(shè)置時間點(diǎn),越精確越好?!敢恍r內(nèi)完成」的效果好過「今天下午完成」。而且,一旦感覺到某項(xiàng)任務(wù)已經(jīng)拖延了,最好的解決辦法是,立即減少完成這件事所需的時間計(jì)劃,并且馬上動手做。 在緊急壓力狀態(tài)下,沒有借口可用,沒有時間讓你拖,你會變得更專注。這也是為什么在Deadline臨近時,人們的效率總是特別高。 要永遠(yuǎn)牢記,完成比完美更重要。 文/小天,主持小有名氣自媒體“2H青年”兼“斷舍離”特邀作者 |
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