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所有的感情,都是富蘭克林效應(yīng)

 富書 2020-06-20

普通人有效提升寫作水平的秘訣全在這里

讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。

 作者:紫俠狼(富書專欄作者)轉(zhuǎn)載請(qǐng)加微信fushuzhuoluo

01

二戰(zhàn)時(shí)期,德國(guó)納粹迫害猶太人。

一個(gè)猶太商人家族商量向非猶太人尋求幫助,兄弟二人意見不一。

弟弟主張向父親資助發(fā)家的一個(gè)銀行家求助,因?yàn)檫@名銀行家曾多次表示有機(jī)會(huì)一定要報(bào)恩。

哥哥則認(rèn)為應(yīng)求助于在生意上曾經(jīng)資助自己家族起步的另一位木材商。

兩人誰也說服不了誰,于是分頭行動(dòng),從此失去聯(lián)系。

多年后,由木材商冒死相助逃到日本的哥哥回國(guó)尋找弟弟,發(fā)現(xiàn)弟弟全家早已死在了奧斯威辛集中營(yíng)。

最后哥哥從納粹檔案中找到了舉報(bào)弟弟藏匿處的電話記錄,打電話的人,正是那位銀行家。

于是哥哥感嘆道:曾經(jīng)幫助過你的人,比你所幫助過的人,更可靠。

現(xiàn)代的營(yíng)銷學(xué)里的有一個(gè)非常經(jīng)典的案例:上個(gè)世紀(jì)的美國(guó)有一家吸塵器公司的推銷冠軍,他在退休前一天對(duì)其他的員工們說:

你們這些笨蛋,推銷業(yè)務(wù)時(shí)只會(huì)敲開門問:太太您好!能不能給我三分鐘介紹我們公司的一個(gè)產(chǎn)品。

每次話還沒說完,“啪”的一聲就吃了閉門羹。

你說你們這不是赤裸裸的騷擾嗎?

顧客沒報(bào)警已經(jīng)是客氣的了。

于是這些員工們就好奇的地問:“那您是如何向顧客推銷的?”

這位退休的老員工回答道:

我會(huì)說:太太您好!我是一個(gè)路過的推銷員,口渴了。您能不能給我一杯水喝呢?

于是,我走進(jìn)顧客的家,先觀察一下環(huán)境。

然后在顧客給我準(zhǔn)備水的時(shí)間里,輕描淡寫地說一說自己所推銷的“吸塵器”。

顧客沒有壓力,自然就會(huì)接話。如此一來,產(chǎn)品推銷的成功率可以提高百分之八十。

其他的員工們聽了如夢(mèng)方醒,紛紛給這位老員工鼓掌。

其實(shí)這個(gè)案例,有一個(gè)心理學(xué)的名詞,叫做“富蘭克林效應(yīng)”。

02

這是根據(jù)18世紀(jì)美國(guó)的國(guó)父之一的本杰明·富蘭克林所說的一句話發(fā)展而來的。

什么話呢?

富蘭克林說:相比那些被你幫助過的人,那些曾經(jīng)幫助過你的人會(huì)更愿意再幫你一次。

他為什么會(huì)這么說呢?

因?yàn)樗?jīng)做過一件影響了世界心理學(xué)的事情。

這個(gè)故事最早應(yīng)該是記錄在卡耐基的《人性的弱點(diǎn)》一書中。

后來在1993年,美國(guó)著名的社會(huì)心理學(xué)家艾略特·阿倫森,又將這個(gè)故事寫進(jìn)了他的《社會(huì)心理學(xué)》。

故事大體是這樣的:

1736年,有一天富蘭克林在賓夕法尼亞的議院發(fā)表演講。

另一位議員完全反對(duì)他的觀點(diǎn),于是也發(fā)表了一篇演講,十分激烈地批評(píng)了富蘭克林。

富蘭克林有點(diǎn)措手不及,但是又想爭(zhēng)取這位議員的同意。

怎么辦呢?

他無意中打聽到這位議員的家里正好有一套非常稀有的圖書。

于是他十分恭敬地寫了一封信,厚著臉皮向這個(gè)議員借書。

沒想到這個(gè)議員竟然同意了,一個(gè)星期后富蘭克林還書時(shí)鄭重地表達(dá)了謝意。

幾天后當(dāng)他們?cè)俅卧谧h會(huì)廳見面時(shí),富蘭克林是這樣描寫的:

“他竟然主動(dòng)跟我打招呼(以前從來沒有過),后來我們談話,他還表示,任何時(shí)候都愿意為我效勞。”

從此他們兩人化敵為友,終生保持著友誼。

所以后世的心理學(xué)家們?nèi)说贸鲆粋€(gè)結(jié)論:讓別人喜歡你的最好方法不是去幫助他們,而是讓他們來幫助你。

這就是著名的“富蘭克林效應(yīng)”的由來。

03

一個(gè)世紀(jì)以后,美國(guó)的另一位總統(tǒng)林肯就深受“富蘭克林效應(yīng)”的啟發(fā)。

有一次,林肯準(zhǔn)備讓一位政敵幫個(gè)小忙。

一位議員批評(píng)說:“你為什么要試圖跟政敵做朋友呢?你應(yīng)當(dāng)消滅他們?!?/p>

林肯卻溫和的回答道:

難道我不是在消滅我的敵人嗎?特別是當(dāng)我們變成朋友的時(shí)候。

讓一個(gè)敵人幫你一個(gè)小忙,就能化敵為友,化干戈為玉帛嗎?

這真的可信嗎?

1969年,心理學(xué)家瓊·杰克和戴維·蘭迪決定親自上陣,檢驗(yàn)一下這個(gè)有二百年歷史的“富蘭克林效應(yīng)”在20世紀(jì)是否同樣適用。

于是他們安排了一次知識(shí)競(jìng)賽,讓所有的參與者贏了一筆小錢。

競(jìng)賽結(jié)束后,一名研究人員向其中三分之一的參與者們表示:他是用自己的錢來組織的競(jìng)賽,現(xiàn)在他沒錢了,能否請(qǐng)他們把錢退還給他。

一名秘書向另一組三分之一的參與者們表示:這是由心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室贊助的競(jìng)賽,現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)室資金短缺,能否請(qǐng)他們把錢退還。

實(shí)驗(yàn)過后,所有的參與者們都被要求填寫了一項(xiàng)問卷調(diào)查,分別給研究人員和秘書打分。

實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明:研究人員的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于秘書。而且愿意把錢退回來的參與者,所給出的分?jǐn)?shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不愿意退錢者。

也就是說,“富蘭克林效應(yīng)”再一次得到了印證。

后來就連俄國(guó)小說家列夫·托爾斯泰也對(duì)這個(gè)效應(yīng)深表贊同。

他在《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》一書中寫道:

我們并不因?yàn)閯e人對(duì)我們的好而愛他們,而是因?yàn)樽约簩?duì)他們的好而愛他們。

而托爾斯泰所說的“好”,其實(shí)就是給予幫助。

因?yàn)槟静纳桃呀?jīng)給予了猶太家族一筆錢,所以產(chǎn)生好感,愿意冒死相助。

因?yàn)轭櫩鸵呀?jīng)給予了推銷員一杯水,所以產(chǎn)生好感,愿意接受推銷。

因?yàn)楦惶m克林的政敵已經(jīng)給予了他一套書,所以產(chǎn)生了好感,愿意化解仇恨。

也正因?yàn)槿绱?,參與者們才會(huì)特別鐘情于研究人員而非那位秘書。

但是,這是為什么呢?

04

要回答這個(gè)問題,就必須先回答另一個(gè)問題。

那就是一個(gè)人喜歡上另一個(gè)人的根本原因是什么?

是因?yàn)閷?duì)方的外貌?

對(duì)方的品格?

對(duì)方的地位?

對(duì)方的財(cái)富?

其實(shí)都不是。

那究竟是為什么呢?

我們?cè)賮砺犅牱▏?guó)作家??颂K佩里的《小王子》里的一個(gè)故事:

小王子在一個(gè)小小的星球上生活,有一天星球上忽然綻放了一朵嬌艷的玫瑰花。

小王子從來沒有見過這么美麗的花,于是他每天細(xì)心地呵護(hù),精心地照料。

他當(dāng)時(shí)覺得這是世宇宙里唯一的一朵玫瑰,比所有的花都美。

后來有一天他來到地球,發(fā)現(xiàn)僅僅一個(gè)花園里就有5000朵幾乎完全一樣的玫瑰花。

那一刻他終于知道,他所擁有的只不過是一朵普通的花。

這個(gè)發(fā)現(xiàn),使小王子非常傷心。

于是他天天流連于萬花叢中,但是不知道為什么,他心里還是放不下自己的那一朵玫瑰。

直到有一天一只小狐貍跟他說:"正因?yàn)槟銥槟愕拿倒寤ㄙM(fèi)了時(shí)間和心血,才使你的玫瑰變得美麗。"

小王子恍然大悟,終于明白:

盡管世界上有無數(shù)朵玫瑰花,但他星球上的那朵玫瑰花仍然是獨(dú)一無二的。

因?yàn)樗麧补噙^她,保護(hù)過她,陪著她一起說話,陪著她一起沉默……

所以她是他獨(dú)一無二的玫瑰。

然而這個(gè)世界上,人海茫茫,多如滿天繁星。

我們哪一個(gè)人不是千萬人類中平凡的一員?

哪一個(gè)人的所愛不是千萬朵玫瑰中平凡的一支呢?

我們手里的玫瑰之所以一枝獨(dú)秀,并不是玫瑰本身多么耀眼,而是因?yàn)槲覀冊(cè)诿倒迳砩蟽A注了自己全部的目光。

我們心中的所愛之所以一笑傾城,并不是因?yàn)閷?duì)方多么迷人,而是因?yàn)槲覀冊(cè)趯?duì)方身上付出了自己所有的心血。

為什么得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng),被寵的一直有恃無恐?

因?yàn)榍罢叱掷m(xù)在付出,而后者幾乎沒有。

為什么父母永遠(yuǎn)在騷動(dòng),子女一直有恃無恐?

因?yàn)楦改赋掷m(xù)在付出,而子女幾乎沒有。

為什么好孩子永遠(yuǎn)在騷動(dòng),壞孩子一直有恃無恐?

因?yàn)閴暮⒆淤M(fèi)心,耗費(fèi)了父母更多的付出。

好孩子省心,節(jié)省了父母本來的付出。

為什么母愛一般情況下更甚于父愛?

因?yàn)槟赣H對(duì)孩子的付出更甚于父親。

這個(gè)效應(yīng)放在職場(chǎng)、友情或者其他領(lǐng)域中同樣都適用。

所謂“會(huì)哭的孩子有奶吃”,“人脈都是麻煩出來的”等等就是這個(gè)效應(yīng)的結(jié)果。

因此,我們愛一個(gè)人,是因?yàn)楦冻觥?/strong>沒有付出,就不可能有愛。

所以這個(gè)世界上根本就沒有一見鐘情。

如果有一個(gè)男人告訴你他在幾秒鐘之內(nèi)愛上了一個(gè)女孩。

那么你可以問他一句:在那幾秒鐘之內(nèi),你愿意為那個(gè)女孩去死嗎?

他肯定不愿意,就像我們不愿意為自己喜歡的明星去死一樣。

因?yàn)閹酌腌娛菬o法愛上一個(gè)人的。

女性亦然。

05

那他是如何愛上那個(gè)女孩的呢?

情況如下:他在見面之后,朝思暮想,茶思飯想,無時(shí)無刻不在想,甚至連做夢(mèng)都在想那個(gè)女孩。

所以他一天的思念可能長(zhǎng)達(dá)16個(gè)小時(shí)。

而另一個(gè)對(duì)這個(gè)女孩同樣有好感的男人,每天的思念可能只有1個(gè)小時(shí)。

我們假設(shè)愛上一個(gè)人需要160個(gè)小時(shí)思念,那么前者只需要10天,而后者需要160天。

這就是一見鐘情的真相。

“鐘”本來就代表時(shí)間,所謂的一見鐘情:是指兩人在一見傾心之后,還需要時(shí)間才能生情。

在一定的時(shí)間內(nèi),雙方都付出,就會(huì)生出愛情。

如果只有一方付出,只會(huì)生出單相思。

如果雙方都沒有付出,最多也就生出交情。

所以,如果沒有足夠的付出,別說是幾秒鐘,哪怕是相識(shí)一個(gè)世紀(jì)你都不可能愛上一個(gè)人。

思念,就是一個(gè)人的情感付出。

當(dāng)然付出還包括很多種:時(shí)間、金錢、陪伴等等。

但歸根結(jié)底,所有的付出都會(huì)無形中轉(zhuǎn)化成情感的付出。

有一個(gè)女兒?jiǎn)柛赣H,如何讓她喜歡的男孩子喜歡她呢?

父親回答說:讓他給你買一個(gè)冰激凌。

女兒又問:然后呢?

父親回答:再讓他買一個(gè)

這位父親就深諳“富蘭克林效應(yīng)”。

因?yàn)檫@個(gè)男孩買冰激凌的行為,雖然很簡(jiǎn)單,卻是一種潛移默化的付出。

他會(huì)想女孩喜歡吃什么樣的冰激凌?

草莓的還是牛奶的?

大的還是小的?

這一家的還是另一家的?

無形中,男孩為這個(gè)女孩付出了時(shí)間、金錢、以及情感。

漸漸地,男孩就會(huì)問自己,為什么我要給她買冰激凌呢?

你放心,他會(huì)給自己找足一百個(gè)理由。

因?yàn)樗蓯?、懂事、笑聲很甜等等,然后,男孩就?huì)因?yàn)樽约旱母冻龆X得這個(gè)女孩與眾不同。

再然后,他就不知不覺地愛上了這個(gè)女孩。

愛情,就是這么簡(jiǎn)單。

所謂愛,就是你對(duì)一個(gè)人付出的總和。

作者簡(jiǎn)介:紫俠狼,富蘭克林讀書俱樂部專欄作者,90后文字狂生,夜色如墨,月光如我。

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