田惠宇

2017年，招商銀行成立30周年。從十二年前勇敢選擇零售銀行的“一次轉(zhuǎn)型”，到七年前開(kāi)啟內(nèi)涵式發(fā)展的“二次轉(zhuǎn)型”，再到三年前確立以“輕型銀行”作為深化“二次轉(zhuǎn)型”目標(biāo)，在轉(zhuǎn)型的道路上，招行一直在奔跑。與生俱來(lái)的“蛇口基因”，讓我們無(wú)比致敬改革開(kāi)放的火紅歲月；“因您而變”的成長(zhǎng)之路，讓我們無(wú)比感恩這個(gè)日新月異的偉大時(shí)代。

步入新常態(tài)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)，宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)增速下行、金融脫媒、利率市場(chǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊“四因疊加”，銀行業(yè)正在穿越一個(gè)“歷史的三峽”。經(jīng)過(guò)幾年的試水，我們自信，“輕型銀行”的轉(zhuǎn)型方向和“一體兩翼”的戰(zhàn)略定位，是我們賴(lài)以直面挑戰(zhàn)、中流擊水的綜合應(yīng)對(duì)方案。

截至2016年末，招行集團(tuán)口徑總資產(chǎn)5.94萬(wàn)億元，增幅8.54%。盡管資產(chǎn)擴(kuò)張速度放緩，我們的盈利能力卻依然強(qiáng)勁。2016年集團(tuán)口徑營(yíng)業(yè)收入達(dá)2,090.25億元，同比增長(zhǎng)3.75%；在充分計(jì)提撥備的情況下，集團(tuán)口徑凈利潤(rùn)達(dá)623.80億元，同比增長(zhǎng)7.52%，增速位居行業(yè)前列；歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率（ROAA）和平均凈資產(chǎn)收益率（ROAE）分別為1.09%和16.27%，均居上市銀行前列。

我們告別了單純的“規(guī)模依賴(lài)”，放棄了單純的“速度情結(jié)”，主動(dòng)放緩資產(chǎn)擴(kuò)張速度，更加注重效益領(lǐng)先和質(zhì)量發(fā)展。當(dāng)人們還在對(duì)銀行規(guī)模排名津津樂(lè)道之時(shí)，我們甩掉了規(guī)模包袱，不再患得患失，甩開(kāi)膀子、輕裝上陣，堅(jiān)定不移地在“輕型銀行”的道路上闊步前行。我們希望在這個(gè)“親周期”的行業(yè)中變得稍微“弱周期”一些。這是我們的勇氣，是我們的態(tài)度，也是我們的追求。

“輕型銀行”不僅讓我們脫離了“規(guī)模驅(qū)動(dòng)”，也提升了資本內(nèi)生能力。截至2016年末，權(quán)重法下集團(tuán)口徑資本充足率和一級(jí)資本充足率分別為12.00%和10.09%，分別較上年末提升0.09和0.16個(gè)百分點(diǎn)。在沒(méi)有外部資本補(bǔ)充的情況下，招行通過(guò)自身盈利能力補(bǔ)充資本，資本充足率連續(xù)多年提升。

我們力求探索一條資本消耗低、身輕如燕的集約化、內(nèi)涵式發(fā)展路徑，跳出商業(yè)銀行傳統(tǒng)的“存貸匯”，打造“投行+商行”的服務(wù)模式，從融資向融智升級(jí)。

所以，大家可以看到，跨境并購(gòu)已經(jīng)成為招行的新優(yōu)勢(shì)，我們承做的中概股私有化項(xiàng)目均創(chuàng)港股、美股回歸項(xiàng)目規(guī)模之最；我們開(kāi)業(yè)僅十年的私人銀行業(yè)務(wù)，2016年已名列全球前20，與歐美諸多百年老店同臺(tái)競(jìng)技；還有財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、信用卡、交易銀行、投資銀行、托管、票據(jù)、金融市場(chǎng)等領(lǐng)域，這些“輕型銀行”導(dǎo)向的特色業(yè)務(wù)，正在迸發(fā)出差異化發(fā)展紅利下的新動(dòng)能。這就是招行2016年非利息凈收入占比達(dá)35.61%（集團(tuán)口徑），位列上市銀行前列的秘訣。

我們立足零售業(yè)務(wù)體系化的優(yōu)勢(shì)，把“一體兩翼”確立為“二次轉(zhuǎn)型”的戰(zhàn)略定位。零售金融作為“一體”的戰(zhàn)略支點(diǎn)作用不斷凸顯。2016年，零售金融在貸款余額、營(yíng)業(yè)收入、稅前利潤(rùn)占比三個(gè)指標(biāo)上全面占據(jù)半壁江山，成為我們抵御經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的“壓艙石”，也是招行面向未來(lái)的資本和底氣。

我們無(wú)比欣慰地與大家分享，招商銀行在涵蓋公司金融、同業(yè)金融“兩翼”的批發(fā)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)過(guò)近幾年的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成效初顯。

經(jīng)過(guò)近幾年的轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成效初顯。我們按照機(jī)構(gòu)客戶(hù)、同業(yè)客戶(hù)、戰(zhàn)略客戶(hù)、小企業(yè)客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)分層經(jīng)營(yíng)，投行與金融市場(chǎng)以專(zhuān)業(yè)化、輕型化的產(chǎn)品提供武器支持。我們希望，招行批發(fā)金融能夠再通過(guò)3-5年的苦練內(nèi)功，建立與零售金融一樣的體系化服務(wù)能力和特色品牌，全面挖寬鑿深我們的護(hù)城河。這是我們的“詩(shī)和遠(yuǎn)方”，但眼前沒(méi)有茍且，只有腳踏實(shí)地和鐵杵磨針的信念。

這種理想和信念的源泉是我們“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)宗旨。我們堅(jiān)信客戶(hù)是一切的根本，堅(jiān)信需求創(chuàng)造價(jià)值。我們堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)機(jī)會(huì)主義，不因短期商業(yè)利益而損害客戶(hù)利益。我們也堅(jiān)信，只有堅(jiān)持走正道，才能為股東和投資者提供持續(xù)、穩(wěn)定的回報(bào)，才能維護(hù)金融環(huán)境的安全。這是我們高于一切的準(zhǔn)則，是我們安身立命的商業(yè)邏輯起點(diǎn)，也是我們的社會(huì)責(zé)任。

所以，大家可以看到，招行同業(yè)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)離“監(jiān)管套利”，堅(jiān)守服務(wù)客戶(hù)、創(chuàng)造價(jià)值的初心和本源；我們聚焦戰(zhàn)略客戶(hù)綜合經(jīng)營(yíng)，從總行到分行一步步全面鋪開(kāi)，用星星之火點(diǎn)燃燎原之勢(shì)；招行“以客戶(hù)為中心”“扁平化、專(zhuān)業(yè)化、集約化”的體制改革已初見(jiàn)成效，“從客戶(hù)需求端來(lái)，到客戶(hù)需求端去”的流程改造也在潤(rùn)物無(wú)聲中滲透。這就是我們開(kāi)啟批發(fā)金融轉(zhuǎn)型之路的密鑰。

過(guò)去30年，招商銀行乘改革之勢(shì)而來(lái)，我們常懷自豪，但也時(shí)刻警醒。我們深知，最大的敵人是自己，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是我們所處的時(shí)代。我們常常自詰：我們當(dāng)前所為是否會(huì)被未來(lái)拋棄？

無(wú)疑，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為下一個(gè)十年深刻改變?nèi)藗兩罘绞降淖畲笠蜃?，金融科技將?huì)重新定義商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)之道。我們冷靜觀(guān)察，卻從未袖手旁觀(guān)，事實(shí)上，我們逐漸在焦慮中找到了方向。

我們聚焦“移動(dòng)優(yōu)先”策略，擁抱Fintech。招商銀行手機(jī)銀行、掌上生活A(yù)pp已是行業(yè)翹楚，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們必須舉全行“洪荒之力”，推進(jìn)以“網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化、智能化”為目標(biāo)的金融科技戰(zhàn)略。我們不僅要充分利用自身零售客群的優(yōu)勢(shì)，在傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務(wù)流程上插上移動(dòng)優(yōu)先的翅膀，來(lái)一輪渠道革命和服務(wù)升級(jí)，還要全力挖掘行內(nèi)外的數(shù)據(jù)資源，在客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部管理中裝上大數(shù)據(jù)的精確制導(dǎo)，來(lái)一場(chǎng)思維革命和工具升級(jí)。我們要不設(shè)上限地尋求數(shù)據(jù)、科技人才，我們要加快敏捷開(kāi)發(fā)和云技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，設(shè)立專(zhuān)門(mén)投資基金，孵化金融科技項(xiàng)目。贏在未來(lái)、搶占先機(jī)，是我們一貫的自我要求和致勝法寶。