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關于廠商和經(jīng)銷商的關系,你可能還不知道!

 京城客家人老黃 2017-02-18

導讀:廠商關系的重要性,不言而喻。選擇廠商和選伴侶差不多重要,經(jīng)銷商可以因一個品牌興,也可因一個品牌毀。

廠商關系的本質是什么?正常是合作關系,本質是博弈關系。但博弈不是零和游戲,不是你贏我輸?shù)木置?,而是如何追求雙贏,沒有雙贏的合作,幾乎是很難生存的,作為經(jīng)銷商要善于利用好這種關系,在和廠家的合作博弈中謀取最大的利益和進步。

有經(jīng)銷商朋友和我說,自己這幾年生意做的很累,花了很大的力氣,做了幾個很不錯的品牌,最后,都是成立了自己的分公司或者辦事處了,落得自己所有的努力一江春水向東流。

也有經(jīng)銷商和我說,曾經(jīng)有個品牌,名不見經(jīng)傳,銷售經(jīng)理來找我談合作,我沒怎么看上,比較傲慢,最后沒有合作,可2年以后,這個品牌做的非常牛逼。我腸子都悔青了,現(xiàn)在只要有人找我,我基本上都是先把品牌接下來,做不好再丟掉,但廠家對我經(jīng)常退貨的印象非常不好。時間久了,有些做的不錯的品牌,也不愿意找我合作了。

關于廠商和經(jīng)銷商的關系,你可能還不知道!

我想,這兩種情況都是極端。作為經(jīng)銷商,我們要根據(jù)各個品牌發(fā)展的不同階段,配合不同的經(jīng)銷管理模式,成熟品牌、成長品牌和新品牌的經(jīng)銷商管理模式肯定不能一樣。

本質上講,廠家希望市場銷量最大化,經(jīng)銷商希望經(jīng)營利潤最大化。廠商在品牌發(fā)展的不同階段,對經(jīng)銷商的要求是不一樣的,而經(jīng)銷商始終就一個要求,就是利潤最大化。就像女人在不同的年齡段對男人的要求都不一樣,17歲的女孩,希望男人陽光帥氣,籃球打的好。25歲的女孩,希望男人有物質基礎,有事業(yè)心。35歲的女人,希望男人顧家,不要花心。55歲的女人,希望男人體貼,身體健康,相濡以沫。但男人對女人的要求永遠都是一個標準:年輕、漂亮。

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蘇鐵時光·原創(chuàng)設計師品牌

所以,作為經(jīng)銷商,我們要對廠商品牌發(fā)展的不同階段,配合不同的經(jīng)銷管理模式,這樣的合作才會比較長久。

新品牌階段,這個時候,經(jīng)銷商處于合作的主動地位,廠商希望經(jīng)銷商能快速推廣品牌,建立銷售網(wǎng)絡,及時回款。而經(jīng)銷商更多的關注品牌產(chǎn)品的可賣性,與自身定位和產(chǎn)品結構是否相符,廠商的支持政策,未來的市場發(fā)展空間等。這個時候,更多的是考慮經(jīng)銷商物色新品牌的能力,能不能慧眼識真金,選中潛力股,放棄垃圾股,這點后面會介紹。

品牌成長階段,這個時候,其實是經(jīng)銷商相對比較舒服的時候,廠商沒有過多的要求,產(chǎn)品能自然流轉,有一定的經(jīng)銷收益。對經(jīng)銷商來說,希望維持現(xiàn)狀。但市場就是這樣,不進則退,所以廠商這個時候的品牌需求發(fā)生了變化,他不會也不能滿足于現(xiàn)狀,因為競爭的原因,因為品牌發(fā)展的原因,逼迫廠家必須去提升產(chǎn)品的市場份額,必須搶占更多的市場,否則,就有可能被競品吃掉。所以,這時候廠商希望經(jīng)銷商在品牌推廣上能更專注于自己的品牌,能把更多的資源(資金、店面、團隊、倉儲等)向自己的品牌傾斜。希望經(jīng)銷商能配合自己的營銷政策,而經(jīng)銷商關心的還是經(jīng)營利潤和經(jīng)營風險。真正的博弈從這里開始,合作的矛盾往往也從這里開始。

品牌成熟階段,這個時候,廠商處于合作的主動地位。經(jīng)銷商希望獲得更長久的合作時間,更好的區(qū)域保護,最好獨家。廠商則希望經(jīng)銷商更專注,最好不要銷售其他品牌。銷售政策上能完全配合品牌的推廣計劃。最后的結果,通常是經(jīng)銷商認為廠家提出了太多的苛刻且無理的要求,無法做到,或者讓自己的經(jīng)營利益受損,不能滿足。廠商認為經(jīng)銷商有自己的小算盤,很難執(zhí)行公司的銷售政策,最終要不更換經(jīng)銷商,要不直接開設分公司。一拍兩散,曲終人散。

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合作本身沒有對和錯,都是為了自身的利益最大化,但作為經(jīng)銷商需要學會管理廠商的發(fā)展需求,在品牌發(fā)展的不同階段,適應市場,配合不同的經(jīng)銷模式,分享品牌的成長利益。

就文具行業(yè)而言,比較強勢的品牌,特別是產(chǎn)品線比較齊全的全品類的品牌,分公司模式,是品牌發(fā)展到一定階段的一個必然產(chǎn)物,因為目前還沒有比分公司模式更好的經(jīng)銷模式來替代那些大品牌發(fā)展所需要的專注、資源集中、堅決執(zhí)行公司銷售政策的經(jīng)銷管理模式。所以,即使有一天,哪個品牌開分公司了,我們也不要捶胸頓足,怨天尤人。我們經(jīng)銷商要做的是:

1、通過提升自身的經(jīng)營管理水平,管理品牌商在不同發(fā)展階段的經(jīng)銷需求,爭取優(yōu)質品牌的長久合作,當你能基本滿足廠商的經(jīng)銷需求,廠商發(fā)現(xiàn)自己做還不如你做的,或者自己做不如你做好,你的經(jīng)銷價值就存在了。

2、分享品牌成長帶來的收益。也就是說,即使品牌不合作了,但在合作階段,我們已經(jīng)獲得了應有的經(jīng)銷收益。

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同時,在選擇合作廠商時,以下因素值得經(jīng)銷商參考:

1、廠商在政策設計上,把經(jīng)銷商算的很死的品牌企業(yè)值得注意。這樣的品牌大多眼里只有自身的利益,不太會去考慮經(jīng)銷商的利益,不懂雙贏,或者只是把雙贏掛在嘴上。

2、經(jīng)銷商一定要和廠商老板建立良好的私人客情關系。文具行業(yè)的企業(yè),還沒有哪個品牌的老板大到不關注市場不關注經(jīng)銷商的,如果哪個品牌企業(yè),你想見老板一面很難,無法建立私人交情,你要注意。但經(jīng)銷商在日常的工作中,一定要和廠商的駐地業(yè)務人員或者公司的銷售人員配合好,獲得他們的支持,聽取他們的意見,而非繞開銷售人員,直接和老板溝通。

3、成熟品牌銷售團隊,吃拿卡,慵懶散,新品牌銷售團隊滿嘴跑火車,不用解釋,這樣的團隊無法做好市場,無法做長久市場。

4、缺乏設計研發(fā)能力的品牌,文具行業(yè),雖然技術含量不高,進入門檻不高,但也算是個快時尚的行業(yè),特別是學生文具,所以沒有研發(fā)設計能力的企業(yè),沒有未來。

5、生產(chǎn)管理混亂,產(chǎn)品質量不穩(wěn)定的廠商。不解釋。

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想對經(jīng)銷商說:品牌的不同發(fā)展階段,廠商有著不同的合作需求,作為經(jīng)銷商,我們需要管理并滿足廠商的需求,這樣的合作才能長久。

想對廠商說:做好產(chǎn)品,選好經(jīng)銷商。不要隨便更換經(jīng)銷商。

想對廠商和經(jīng)銷商說:不管是廠商,還是經(jīng)銷商,無論做的多牛逼,都要有一個謙卑的心,曾經(jīng)無限風光的品牌,超級牛逼的經(jīng)銷商,今天大多都從市場消失了,所謂,江山代有人才出,各領風騷三五年。

謙卑,才能讓我們走的更遠。


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