一区二区三区日韩精品-日韩经典一区二区三区-五月激情综合丁香婷婷-欧美精品中文字幕专区

分享

共讀 | 第六章 請求幫助

 尹麗芳 2023-10-12 發(fā)布于云南

親愛的伙伴,歡迎來到深度慢閱讀第二季《非暴力溝通》,今天我們將看到的是第六章請求幫助。



提出具體要求

我們通過觀察,感受到自己的需求,知道了自己內(nèi)心的狀態(tài)。接下來把基于自己的需要和感受,變成請求,希望得到幫助。我們提出請求的時(shí)候,需要越具體越好。清楚地告訴對方,我們希望他做什么?但是我們?nèi)粘5牧?xí)慣,通常是告訴別人,不許他做什么?當(dāng)別人聽到的時(shí)候,通常會(huì)反感和迷惑。所以想要改善你的生活?希望做出改變。就請?zhí)岢鼍唧w的、可以操作和執(zhí)行的請求。因?yàn)槌橄蟮恼Z言無法深入了解自己,它會(huì)妨礙我們自我的認(rèn)知,同事也沒有辦法有效地與他人進(jìn)行交流。

當(dāng)你表達(dá)請求他人的時(shí)候,具體的行動(dòng),其實(shí)時(shí)候代表你的動(dòng)機(jī)。比如說:我們?nèi)コ酝昕觳鸵院?,請你順手把餐具,放到垃圾桶里,因?yàn)榭梢宰尯髞淼娜烁斓木筒汀_@個(gè)請求是非常清晰要求,我們換一種表述方式:為了讓后面的人快點(diǎn)就餐,我們做點(diǎn)什么吧。這時(shí)候可能你同行的伙伴,就不能清晰的了解你想要表達(dá)的意思。


明確談話目的

我們有了具體請求的時(shí)候,在我們的談話當(dāng)中還需要有目的。有三種目的和方式:

第一種不需要直接提出請求,別人就能get到你關(guān)鍵詞的。那樣的情況,通常會(huì)是在家里。比如你說:“媽我餓了!”,媽媽馬上給你做好吃的?;蛘吣阏f:“媽,我渴了”,接下來水就會(huì)遞到你手上。這是屬于生活中的關(guān)愛和默契,對方對你深入的了解,真的不需要你具體的提出請求,對方也能收到你請求。

第二種通常發(fā)生在人和人溝通當(dāng)中。我們通常會(huì)表達(dá)一些不滿,以為你同行的伙伴知道,你想講的是什么?比如說,你去吃飯的時(shí)候需要等桌,你可能會(huì)講:“人太多了!”。在這個(gè)時(shí)候,你只是表達(dá)一個(gè)不滿。你以為伙伴會(huì)很貼心的說:“要么我們換一家?”但由于你沒有清晰地表達(dá),你的伙伴沒有找到你的需求點(diǎn),就不知道你在說什么?他甚至?xí)f:“你自己要選這來吃,現(xiàn)在還怪要等桌?!边M(jìn)一步就會(huì)產(chǎn)生矛盾和爭吵。

第三種是講話的人不知道自己想說什么?這種情況在我們的日常生活當(dāng)中,其實(shí)是比較常見的。就是在談話的時(shí)候,沒有任何目的,純粹只是生理狀態(tài)的說話,自說自話。但這樣的情形,又放到了職場和生活的情境中。你的朋友或者同事,就會(huì)非常的迷惑,不知道你到底要干嘛?


請求反饋

當(dāng)我們提出一個(gè)請求,也明確的表達(dá)了目的以后,我們還需要就提出的請求得到反饋。溝通有四步曲。第一步信息發(fā)出,第二部信息接收,第三步信息反饋,第四步達(dá)成共識(shí)。我們在很多溝通過程中,可能只做了第一步和第二步,而忽略了請求反饋的這個(gè)過程。很多時(shí)候我們表達(dá)的意思和別人的理解的意思,完全是不同的內(nèi)容。

我們有句古話:說者無意,聽者有心。其實(shí)就是沒有對溝通的內(nèi)容,達(dá)成共識(shí)。所以自然就無法確定,對方是否明白你的意思了。你作為溝通的發(fā)起者,需要整個(gè)溝通負(fù)全責(zé)。要去和對方,確定內(nèi)容并得到反饋,確保對方準(zhǔn)確的掌握你講的內(nèi)容。

如果對方表達(dá)理解了,而且他的反饋是相同的,那就達(dá)成共識(shí)。如果不是,還需要適當(dāng)補(bǔ)充和說明。

比如說你和朋友約,明天我們出去玩。對方告訴你好啊。然后,你就沒有然后,這樣的約會(huì)永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)。我們的信息只完成了第一,為了讓明天出去玩這件事情,能夠?qū)崿F(xiàn),還需要第二步,補(bǔ)充和明確信息:“明天早上10點(diǎn)鐘,我們在東風(fēng)廣場南邊地鐵口見,然后坐地鐵去郊野公園可以嗎?”
對方回答說好呀。這個(gè)時(shí)候你需要再進(jìn)一步的和對方進(jìn)行反饋,和對方確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)和事件,已確認(rèn)對方已經(jīng)完全清楚你的意思。


了解他人的想法

當(dāng)我們得到信息以后,會(huì)希望從三個(gè)方面希望得到對方的反應(yīng)。第一是此刻對方的感受,他為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的感受;第二是對方正在想什么,說清楚的想法,有力于得到回應(yīng)或者達(dá)到溝通的目的;第三 對方是否接受了我們的請求,了解自己的想法以及內(nèi)容,以方便提出明確的請求。


集體討論的時(shí)提出請求

作為集體發(fā)言人或者主持人,你一定要清楚自己發(fā)言的目的,以及希望得到的反饋。這一點(diǎn)是非常重要的,你需要表明你的期待。提前想清楚了,才能得到滿意的答案。

現(xiàn)在企業(yè)中,開會(huì)的效率不高,其原因就是作為會(huì)議的發(fā)起者、會(huì)議的主持人。沒有清晰準(zhǔn)確的在會(huì)前,了解自己希望通過這個(gè)會(huì)議,達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)或者是效果。所以造成了很多會(huì)議,當(dāng)中的時(shí)間無形被浪費(fèi)。

提請求與命令

很多時(shí)候我們基于自身的需要,提出一個(gè)請求。但是對方的卻沒有給你一個(gè),你想要的一個(gè)答案。我們分析一下關(guān)于請求和命令。請求是你提一個(gè)請求給對方,對方收到了并答應(yīng)了你的請求,這當(dāng)然是個(gè)很好的結(jié)果。

還有一種情況是對方拒絕了你的請求,當(dāng)對方拒絕你的時(shí)候,出現(xiàn)了兩種情況。第一種你可以提出,對方拒絕了。那拒絕就拒絕吧,我不是人民幣,人人都愛我。另一種情況是因?yàn)閯e人拒絕了,你馬上開始責(zé)罰或者是批評。這樣的話,你的請求就會(huì)變成了命令。因?yàn)槟闶窃趶?qiáng)迫對方,而當(dāng)對方接受到這樣強(qiáng)迫的壓力的時(shí)候,他就不會(huì)樂于滿足你的需求。通常會(huì)服從或者反抗兩種。大家可想而知,在短期內(nèi)他會(huì)迫于壓力和害怕責(zé)罰,可能會(huì)滿足你的需求,但是如果是長期的話,肯定會(huì)出現(xiàn)沖突。


非暴力溝通的目的

非暴力溝通當(dāng)中。你有權(quán)提出你的觀察、感受、需求和請求。但對方也有權(quán)利對你說:不行或者不可以。我們學(xué)習(xí)非暴力溝通的目的呢?并不是為了改變他人,來迎合自己所有的期望或者符合我們的利益。

非暴力溝通真正的目的:是改變自己的行為,但他是出于愛,基于誠實(shí)和傾聽的基礎(chǔ)上,與人進(jìn)行的聯(lián)系,最終達(dá)到讓生活充滿愛。

所以,還要記得我們在第一天課程講到非暴力溝通。就是要聆聽自己和聆聽他人內(nèi)心的聲音嗎?



今天共讀到此結(jié)束,謝謝大家。
今天的作業(yè)是閱讀第六章請求幫助,完成關(guān)鍵詞筆記和思維導(dǎo)圖筆記。


優(yōu)秀作品
@莉莉安
麗芳老師:抓住了彩虹的尾巴象征找到感受的根源嗎?你的作品很快樂哦,布局、色彩和關(guān)鍵詞度很棒哦。

@冷苑非
麗芳老師:分支線條盡量橫著畫,方便書寫和閱讀。寫字的過程中,可以在細(xì)致和認(rèn)真一些。內(nèi)容提煉準(zhǔn)確,很好。
@謝小鯨
麗芳老師:大樹龐大的根就像感受的根源一樣,在思維導(dǎo)圖中字要寫在線上,這樣才能引起你足夠的重視。分支線條盡量橫著畫,方便閱讀和書寫。

@紅樹葉
麗芳老師:中心圖案很有意思,讓我感到感受根源從家庭開始,讓愛流動(dòng)讓家庭更溫暖。思維導(dǎo)圖內(nèi)容清晰和準(zhǔn)確,總體很棒。

@蟲蟲
麗芳老師:很棒的作品呈現(xiàn),你的作品風(fēng)格已經(jīng)開始穩(wěn)定。記得還有50字的心得體會(huì)哦,他也很關(guān)鍵。

@迪迪熊
第五章--感受的根源  心得:總是會(huì)想起那句話:在道德和不道德的區(qū)分之外,有片原野。我將在那里見你。感受也一樣,根源于我們自身。學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的需要側(cè)重點(diǎn)是不同的,我更看重情意相通、滋養(yǎng)身體,相互依存。每天跟著老師,有思路有動(dòng)力,謝謝陪伴!
麗芳老師:你的小熊很快樂哦,是找到了那片原野嗎?抱團(tuán)學(xué)習(xí)可以讓我們更快的成長,堅(jiān)持哦。

@夏夏
學(xué)習(xí)感悟:做生活的主人,需要認(rèn)識(shí)生命健康成長的要素,其中7大要素我很喜歡言行一致,自我肯定,真誠對待自己跟他人,,讓自已從情感的奴隸走到做生活的主人
麗芳老師:真誠對待自己跟他人,需要一個(gè)過程,正所謂的知易行難。你的作品整體很棒,注意線與線之間要相連,不要出現(xiàn)空出的一段(黃色部分)。思緒才能有效連接。

“非暴力溝通”這本書好像是從我身上搜集的素材,每個(gè)章節(jié)的內(nèi)容都跟我的生活息息相關(guān)
①當(dāng)遇到不同的觀點(diǎn)時(shí),我們常常用批評和指責(zé)的方式來表示自己的不滿,卻不會(huì)正確的表達(dá)自己的需要。如:孩子玩游戲到深夜,我會(huì)生氣的指責(zé)他:看到你玩游戲我就很生氣!只表達(dá)了自己的想法。現(xiàn)在我會(huì)這樣說:因?yàn)橥嬗螒虬疽?,?huì)使你睡眠不足,媽媽希望你有一個(gè)健康的身體。表達(dá)了我的需要。
②大多數(shù)人的成長一般會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段,第一階段“情感的奴隸”,第二階段“面目可憎”,第三階段“生活的主人”。我卻發(fā)現(xiàn)自己沒有成長,一直停留在“情感的奴隸”階段,生活中讓家人開心似乎是我應(yīng)盡的義務(wù)、是我應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任!為了使家人快樂,寧愿自己受委屈、犧牲自己的快樂。通過學(xué)習(xí)醒悟到:真誠相待,比委曲求全更可貴!但愿自己能盡快走出這個(gè)階段,做“生活的主人”,很好的表達(dá)自己,同時(shí)又關(guān)心他人。
麗芳老師:很好的表達(dá)自己,同時(shí)又關(guān)心他人,讓愛融入生活。我們都是在生活中不斷成長的,所以當(dāng)你察覺時(shí),就讓自己開始改變吧!

@奮斗者
聽了全職媽媽的例子,讓我更清晰明了的知道,要如何做寶貝喜歡的媽媽,大多的時(shí)候,把太多自我情感強(qiáng)加給予孩子,自己痛苦,孩子也不愉快,找到根源,讓我們一家人的溝通可以盡快達(dá)到非暴力溝通。
麗芳老師:媽媽也是需要不斷學(xué)習(xí)的,有所體會(huì)就要開始行動(dòng)。中心圖案可以再細(xì)膩一點(diǎn)和主題相關(guān)聯(lián)。

@An
通過這一章的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。對待他人的指責(zé)、批評、評論以及分析反映了我們的需要和價(jià)值觀,所以我們要深入了解他人的需要、愿望、期待以及想法,這樣不管對家人、朋友、同事,我們都可增進(jìn)理解,發(fā)展友誼。
麗芳老師:中心圖案很棒哦,《感受的根源》可以寫大一點(diǎn),突出主題。作品整體很棒,記得在生活中要有意識(shí)的運(yùn)用你的總結(jié)。


思維導(dǎo)圖大腦說明書
有效的結(jié)合思維導(dǎo)圖的開發(fā)和應(yīng)用,完善大腦使用說明書,提高人生效率。

    轉(zhuǎn)藏 分享 獻(xiàn)花(0

    0條評論

    發(fā)表

    請遵守用戶 評論公約

    類似文章 更多

    视频一区中文字幕日韩| 国产精品香蕉免费手机视频| av免费视屏在线观看| 国产精品久久精品毛片| 成人国产一区二区三区精品麻豆 | 中文人妻精品一区二区三区四区| 日韩精品一区二区三区四区| 91人妻久久精品一区二区三区 | 久久精品偷拍视频观看| 国产色第一区不卡高清| 欧美一二三区高清不卡| 五月天丁香婷婷一区二区| 偷拍美女洗澡免费视频| 国产中文字幕一区二区| 中国一区二区三区不卡| 黑人粗大一区二区三区| 一区二区三区在线不卡免费| 久久大香蕉一区二区三区| 午夜国产福利在线播放| 日韩欧美一区二区久久婷婷| 久久免费精品拍拍一区二区| 日韩黄色大片免费在线| 中文字幕一区二区免费| 能在线看的视频你懂的| 亚洲一区二区福利在线| 欧美不卡午夜中文字幕| 欧美大黄片在线免费观看| 亚洲在线观看福利视频| 中国美女偷拍福利视频| 高跟丝袜av在线一区二区三区| 欧美多人疯狂性战派对| 精品欧美日韩一二三区 | 国产色偷丝袜麻豆亚洲| 亚洲一级在线免费观看| 欧美日韩视频中文字幕| 久久人人爽人人爽大片av| 亚洲国产精品无遮挡羞羞| 高清一区二区三区四区五区| 五月婷婷缴情七月丁香 | 大香蕉再在线大香蕉再在线| 亚洲国产成人精品一区刚刚|