粉絲的重要性

在這個(gè)得粉絲者得天下的年代，實(shí)體店鋪或企業(yè)如何留住長(zhǎng)期顧客是每一個(gè)老板頭疼的問(wèn)題！

那么怎么辦呢？

① 實(shí)體店需留住顧客，服務(wù)得跟上，產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)是關(guān)鍵。

② 服務(wù)再好產(chǎn)品不行，客戶照樣會(huì)流失，反之產(chǎn)品好，沒(méi)有好的服務(wù)，客戶照樣留不住。

③ 所以產(chǎn)品和服務(wù)是關(guān)鍵，做好了服務(wù)，產(chǎn)品又很優(yōu)質(zhì)，顧客就不會(huì)流失了嗎？其實(shí)也不是，客戶是需要維護(hù)的，維護(hù)客戶更不是辦張會(huì)員卡就完了的，還得讓客戶記住你店鋪或公司的名字，并且對(duì)你產(chǎn)生好感。

實(shí)體店鋪與電商結(jié)合

企業(yè)的產(chǎn)品會(huì)隨著市場(chǎng)的需求、競(jìng)爭(zhēng)而改變，店鋪也會(huì)隨著時(shí)間的流逝而消失，如果你的營(yíng)銷模式一直不變的話，早晚會(huì)被淘汰！

方法：擁有一套自己的獨(dú)立系統(tǒng)，把粉絲吸引到這個(gè)系統(tǒng)里面來(lái)，例如：會(huì)員系統(tǒng)，公眾平臺(tái)，頭條號(hào)等可以吸引粉絲的平臺(tái)，把粉絲聚集在一起，大家可以相互討論，方便企業(yè)發(fā)送優(yōu)惠信息和店鋪通知是一個(gè)不錯(cuò)的選擇！

看到這張圖片，你懂了嗎？