實(shí)體店在我們生活中出現(xiàn)了很多年,也影響到我們很多人。 但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,現(xiàn)在開店和以前不一樣,互聯(lián)網(wǎng)競爭激烈。 沒有顧客,沒有客流,沒有什么辦法可以讓顧客更多一些, 各種抱怨, 抱怨自己店面開的不是地方, 抱怨市場沒有人,抱怨社會環(huán)境,抱怨疫情影響. 面對這種情況,我們的顧客在哪里呢, 我們怎么才能找到顧客,提高顧客進(jìn)店率呢? 我們要問問自己,在我們店面沒有顧客的時候,我們自己又做了什么呢? 如今引導(dǎo)顧客上門,除了網(wǎng)下做好各種引導(dǎo),也可以借助互聯(lián)網(wǎng)來引流顧客。 晴風(fēng)在“賣門圈”朋友圈里分享了裝修實(shí)體店網(wǎng)上引流的核心秘密,自己可以看看,今天主要分享實(shí)體店網(wǎng)下引流的一些方法。 通常我們把銷售方式分為三種情形:推銷、推銷、坐銷 推銷就是主動把產(chǎn)品賣給顧客,營銷就是讓顧客主動來找上我們,坐銷是坐在店里等著顧客來找我們。出現(xiàn)店里面沒有顧客的情況,多數(shù)都屬于坐銷,坐在店里面等顧客上門。 于是就會出現(xiàn)各種各樣的抱怨。 怪顧客不來, 怪街上沒有人, 怪天氣不好,天氣下雨下雪,顧客不愿意出門。 怪老板沒有找好位置沒有,沒有打好廣告 怪這兩年疫情大環(huán)境影響等等。 總之,一切都是外面的原因,不是自己有原因。 那么這個時候我們要怎樣才能夠提高客戶的進(jìn)店率呢? 我們要做到以下幾點(diǎn) 就是把坐在店里等,變成走出去,走到小區(qū),樓層掃樓,商場、停車場、其他小區(qū)有人流的地方,我們?nèi)ヒ鳌?/p> 讓我們的員工走出去引導(dǎo)顧客上門。 員工出去引導(dǎo)客戶的時候要做到以下幾點(diǎn): 比如站在門口處人流量大的過道, 站在電梯的出口, 還有人流量最旺的商場、賣場入口。 店面對出去引流的員工,要做好話術(shù)的培訓(xùn),設(shè)立獎懲制度。 還要對同行的店面進(jìn)行關(guān)注,從同行店里出來的顧客有很多也是沒有成交的,也可以進(jìn)行引導(dǎo),引導(dǎo)到自己的店鋪。 另外對自己的店面也要搞好氣氛,對自己的店鋪氛圍進(jìn)行打造。 對店面要進(jìn)行布置, 布置一些能夠吸引顧客的的東西,比如說燈光、招牌,橫幅廣告等等。 要注意招牌一定要顯眼,還要在顯眼的地方多做堆放贈品。 針對競爭對手、同行進(jìn)行贈品的布置贈品。 對于店鋪的布置主要有以下一些地方:比如說地面的地面貼,展架、海報,充氣拱門,贈品堆放、燈箱,節(jié)假日的時候還有條幅,櫥窗的射燈,門店的背景 音樂等等。 人都是有愛占便宜的心理。要提高客戶的進(jìn)店率,做一些贈品,贈送禮品能夠很好的引導(dǎo)顧客進(jìn)店。 贈品的選擇要注意,不要選擇檔次太低的,要核算好成本,選擇有性價比的產(chǎn)品作為贈品,贈品不能是假冒偽劣品。 如果贈品的質(zhì)量不合格,直接就影響到顧客購買我們其他產(chǎn)品。 贈品的擺放位置要擺放在顧客很容易看到的地方,并對贈品做好大力的宣傳。 贈品要有吸引力,讓顧客感到實(shí)惠。讓顧客走到店里來就會產(chǎn)生心動,然后才會對店里的其他產(chǎn)品進(jìn)消費(fèi)。 |
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