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前幾天看了一部美國(guó)電影，中文譯名為《空中營(yíng)救》，講述的是美國(guó)聯(lián)邦空警比爾如何拯救整架飛機(jī)和所有旅客的故事，這部電影里雖然也有漏洞，但主人公面對(duì)劫機(jī)歹徒的處置方法，仍然有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 注：不會(huì)泄漏相關(guān)機(jī)密。 故事剛開始，我們看到一個(gè)潦倒的中年大叔，胡子拉碴（執(zhí)法形象扣量化分15分），坐在機(jī)場(chǎng)停車場(chǎng)的車?yán)锖葠灳?span>（起飛前喝酒，開除），還對(duì)著電話另一頭的人不停的抱怨著，剛看到這，我們不知道他是好還是壞，不過因?yàn)樗浅鲅荨缎恋吕彰麊巍范崦麏W斯卡的連姆尼森，那他肯定是好人咯。 然后，他提著包走進(jìn)了候機(jī)樓，準(zhǔn)備登機(jī)。 作為一名空警，衣著便裝混在普通旅客中一起登機(jī)，這一點(diǎn)我國(guó)民航鮮有聽聞，其實(shí)這很值得我們學(xué)習(xí)，不過你懂的，我們?nèi)肆τ邢?，上飛機(jī)后還要進(jìn)行其他工作。 比爾已經(jīng)在候機(jī)樓開始觀察他的旅客們了。 每一個(gè)眼神都會(huì)仔細(xì)審視著旅客 比如畫面中這位戴帽子的男士和不遠(yuǎn)處眼光不善的光頭。 好萊塢導(dǎo)演從來不會(huì)浪費(fèi)每一幀的畫面，這些人在后來的故事中都有其作用。 然后，比爾上飛機(jī)了，有一位女士換了座位，來到了他的旁邊，并且要了一杯酒，比爾也賤兮兮的跟空乘要（開除開除），不過，空乘沒有給他，只是給了他一瓶水。 然后，漏洞出現(xiàn)了，空乘服務(wù)完旅客之后，來到了駕駛艙： 后面就是旅客，開門你怎么能不采取相關(guān)遮擋措施呢？ 飛機(jī)推出，準(zhǔn)備滑行起飛 演到這，我們依然不知道比爾是干啥的，飛機(jī)滑跑時(shí)那陣顛簸還被鄰座好一頓安慰： -你經(jīng)常坐飛機(jī)嗎？ -幾乎天天坐 鄰座珍女士呵呵笑了笑： 平飛了，比爾舒服了，走進(jìn)頭等艙洗手間，開始抽煙。。。喝酒。。。（開除八百遍） 這時(shí)，鏡頭給了一個(gè)特寫，我們才恍然大悟： “噢~原來你是空警啊?！?/span> 抽完煙舒爽了，比爾回到了座位上，由于是紅眼航班，大部分旅客都在睡覺，除了他后面那一對(duì)正在“機(jī)震”的男女。 比爾打了一個(gè)哈欠： （我就特別想給個(gè)特寫，沒啥，你們別往心里去） 然后，他收到了一條短信：
“準(zhǔn)備好執(zhí)行你的航班了嗎？空警先生?！?/span> 比爾疑惑的看了看四周，回復(fù)他：“侵入這個(gè)網(wǎng)絡(luò)是違反聯(lián)邦法律的?！?/span>
對(duì)方告訴他讓他通知公司匯一筆錢：1.5億美金到一個(gè)賬戶，否則每隔20分鐘就要?dú)⑺酪粋€(gè)飛機(jī)上的人。
比爾慌了，以為這是他同事——另一名空警的惡作劇。
找到他一番爭(zhēng)吵，檢查了他的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)并不是他發(fā)的短信，比爾便去找機(jī)長(zhǎng)，機(jī)長(zhǎng)問他：“你怎么確定這是真的威脅?！?/span> 比爾回答：確定不了。 但：
這是正確的，不論航班受到何種威脅，我們都應(yīng)當(dāng)作真實(shí)的來處理，并啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案。不過，錯(cuò)誤的是：你倆說話不能打電話??！非得開門說??！ 比爾采取了穩(wěn)健的辦法，一邊同劫機(jī)犯發(fā)短信，一邊請(qǐng)乘務(wù)員在監(jiān)控上對(duì)每一個(gè)玩手機(jī)的人進(jìn)行標(biāo)記：
殊不知，他的一切行動(dòng)都被劫機(jī)犯所預(yù)知到了。 眼看著時(shí)間快到了，比爾在監(jiān)控中看到自己的同事果然在玩手機(jī)，于是他憤怒的去找他理論，而另一名空警以為比爾發(fā)現(xiàn)了他的小秘密（運(yùn)毒），然后他們就在廁所里打了起來，而且，比爾在苦求對(duì)方不要拿槍無果后，就勒斷了他的脖子。 叮叮叮叮叮~~~20分鐘時(shí)間到，飛機(jī)上死了第一個(gè)人。 比爾以為結(jié)束了，沒想到，卻再次收到了短信： “很抱歉，你不得不這樣做?！?/span> “重置你的時(shí)間，我們?cè)賮硪淮??！?/span> 然后這時(shí)候，機(jī)長(zhǎng)從駕駛艙走出來（你們那么喜歡面對(duì)面交流嗎），告訴比爾，那個(gè)賬戶，正是比爾自己的。 一臉大寫特寫的懵逼。 機(jī)長(zhǎng)問他20分鐘到了，發(fā)生啥了嗎？ 比爾想了想，沒有告訴他殺人一事，還上交了警徽和手槍。 然后，他打開了全部的客艙燈光，進(jìn)行了廣播，對(duì)大家說要根據(jù)運(yùn)輸部d要求，隨機(jī)搜查國(guó)際航班的乘客。
機(jī)長(zhǎng)誤以為比爾要劫機(jī)，更大的矛盾誕生了。
需要注意的是，在比爾進(jìn)行檢查的時(shí)候，客艙乘務(wù)員給予了相當(dāng)程度的配合：
比如這位男乘很自然而然的撒了一個(gè)善意的謊言。 但這種情況下，必然有不配合檢查的旅客，并且要求自己的知情權(quán)啊巴拉巴拉的。 可比爾的處理方式極其強(qiáng)硬，亮明身份，對(duì)于不配合檢查的人采取管束措施或者強(qiáng)制其接受檢查，不敢想象我們國(guó)內(nèi)航班上旅客不配合還叫囂著要投訴時(shí)是一種怎樣的場(chǎng)面。 比爾找到了一個(gè)曾經(jīng)在候機(jī)樓欺騙過他的人，把他控制起來，這時(shí)候，飛機(jī)突然劇烈的顛簸，凡是沒系安全帶的包括空警和空乘和旅客，全部被甩到了天上。 比爾趕到駕駛艙一看，機(jī)長(zhǎng)領(lǐng)便當(dāng)了。
叮叮叮叮叮~~~20分鐘時(shí)間到，又死了一個(gè)人。 這時(shí)候旅客開始不受控制，人們恐懼并且憤怒，而且還在大呼小叫：
這個(gè)倒霉光頭的身份居然還是NYPD，身為警察不知道控制現(xiàn)場(chǎng)卻增加客艙恐怖情緒，美劇里的紐約警察，你是差評(píng)NO.1。 比爾繼續(xù)跟地面通話，告訴他們機(jī)長(zhǎng)死了，快轉(zhuǎn)那1.5億美金吧。 地面拒絕說：支付贖金會(huì)產(chǎn)生一個(gè)無可挽回的先例。從情理考慮，確實(shí)如此，從人性考慮，不在討論。 比爾一籌莫展，珍女士告訴他這個(gè)黑人小哥是程序猿，可以寫一個(gè)病毒強(qiáng)制另一部手機(jī)打開鈴聲，比爾大喜，吩咐他抓緊時(shí)間做，并把商務(wù)艙旅客全部趕到了經(jīng)濟(jì)艙。
顯而易見的，旅客全炸毛了。 比爾只能承諾：只要你們坐好保持安靜，航空公司將免費(fèi)給大家提供一年的國(guó)際航班機(jī)票。 顯而易見的，旅客全溫順了。 但也有部分旅客，認(rèn)為此時(shí)情況不對(duì)，懷疑飛機(jī)被空警比爾劫持：
這是一個(gè)信息嚴(yán)重不對(duì)稱導(dǎo)致的原因，但考慮比爾處境，他無法相信任何一個(gè)人，故沒有給旅客講明利害，如果他能夠把現(xiàn)在的情況告訴全部旅客，讓旅客自行監(jiān)督，說不定也能省去一些麻煩。 但怎么告訴旅客呢？ “我殺了另一名空警，機(jī)長(zhǎng)也死了，有人要求把1.5億美金匯入我的賬戶，不然就每20分鐘殺一個(gè)人?！?/span> 你猜旅客信還是不信？ 這導(dǎo)致的后果就是，一些旅客決定干掉比爾，奪回飛機(jī)的控制權(quán)。 這時(shí)黑人小哥的病毒做好了，比爾要求全部旅客和空乘保持安靜，舉起雙手，尋找電話鈴聲的聲音：
他找到了。 他認(rèn)為一切都結(jié)果了。 把他帶進(jìn)了廚房間審問。 可是，這個(gè)地中海大叔，又特么死了：
比爾一臉大寫特寫的懵比。 沒招了，去廁所抽根煙吧
比爾發(fā)現(xiàn)在商務(wù)艙洗手間的壁板里面有一個(gè)小孔！ 他又在垃圾桶里發(fā)現(xiàn)了發(fā)射毒針用的工具！ 他又在機(jī)長(zhǎng)和地中海大叔身上發(fā)現(xiàn)了針眼兒！ 他又在大叔手機(jī)上發(fā)現(xiàn)了炸彈已經(jīng)啟動(dòng)的信息！ 原來如此，他終于知道從哪里下手了！ 他來到經(jīng)濟(jì)艙廁所找到另一名空警的箱子，把里面的毒品倒掉，一個(gè)定時(shí)炸彈果然出現(xiàn)在了眼前。 而此時(shí)，運(yùn)輸部已經(jīng)認(rèn)為比爾是劫機(jī)犯，認(rèn)為他由于工作不順利，家庭不幸福，劫持飛機(jī)，意圖索要1.5億美金的贖金，并且，飛機(jī)上的所有旅客都通過機(jī)載電視看到了這一則新聞。 所以等比爾從廁所出來，他馬上被旅客合伙干翻在地。這里要表揚(yáng)一下幾位旅客，雖然判斷是錯(cuò)誤的，但分工明確，在有限的空間里找到了合適的武器進(jìn)行進(jìn)攻，雖然你們打的是唯一能救你們的空警。。 其他吃瓜群眾一臉懵比，不知道該幫誰，唯有珍女士一直站在比爾的旁邊幫助他。 進(jìn)過一番解釋，旅客相信了他
并且在他的帶領(lǐng)下準(zhǔn)備搭建L平臺(tái)：
此時(shí)飛機(jī)高度過高，如果炸彈引爆，這架飛機(jī)就GAME OVER了，比爾要求副駕駛下降高度，可空軍禁止他們這么做
然后，運(yùn)輸部又跟比爾進(jìn)行了溝通，勸他放下屠刀，立地成佛。 比爾通過旅客手機(jī)拍攝的視頻，找到了劫機(jī)犯，進(jìn)行協(xié)助的NYPD在尋找子彈時(shí)，卻被另一個(gè)劫機(jī)犯給干倒了（悲催） 比爾被槍指著頭，與劫機(jī)犯進(jìn)行了循序善誘的引導(dǎo)的同時(shí)握緊了安全帶，這時(shí)，副駕操縱飛機(jī)緊急下降，炸彈隨后爆炸了，飛機(jī)失壓，劫機(jī)犯被火焰吞沒。
副駕駛艱難的把飛機(jī)迫降在了跑道上：
人們?cè)诒葼柡涂粘说慕M織下進(jìn)行撤離：
一個(gè)接一個(gè)，姿勢(shì)老標(biāo)準(zhǔn)了，竟沒有財(cái)迷帶著行李跳滑梯，真是美國(guó)好旅客。
真相大白，運(yùn)輸部的人這才知道，比爾不是劫機(jī)犯，而是英雄。 副駕駛與空乘相擁，比爾也與珍女士勾搭上了下一次的約會(huì)。 皆大歡喜，完美的好萊塢式結(jié)尾。 可是熱鬧過后，我們是不是也應(yīng)該從中學(xué)到一點(diǎn)東西。 比如比爾的臨危不亂，哪怕所有人的矛頭都指向了他，但他依然沒有忘記自己的職責(zé)，沒有向犯罪分子低頭，費(fèi)盡全力與其周折，最終確保飛機(jī)安全落地。 再比如乘務(wù)組對(duì)比爾的支持和配合，比爾的處置手段都屬于在特殊情況下的臨危處置，沒有什么教科書可遵循，可乘務(wù)組完美的執(zhí)行了他的要求。 再比如飛行機(jī)組對(duì)比爾的態(tài)度，從開始的懷疑，到后來的支持。這都是在現(xiàn)實(shí)情況里我們需要去學(xué)會(huì)的東西。 電影畢竟是電影，《空中營(yíng)救》中同樣的劇情在我國(guó)必然不會(huì)發(fā)生，因?yàn)椤?/span> 中國(guó)民航班機(jī)飛行全程禁止開啟手機(jī)電源！
空防反恐是一場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，如今國(guó)內(nèi)外反恐形勢(shì)日益嚴(yán)峻，近幾年民航發(fā)生的“6.29”事件、“7.26”事件雖然取得了最終勝利，但其中暴露的一些薄弱環(huán)節(jié)也值得我們反思，這里不再細(xì)說。 但我們依然要清醒的看待現(xiàn)狀：各民航單位高層對(duì)安保工作的重視是不是還停留在口頭上？航企安保管理機(jī)構(gòu)是否得到足夠的制度支持、資金支持和人力保障支持？SeMS何時(shí)能夠真正運(yùn)轉(zhuǎn)起來？機(jī)場(chǎng)安檢、護(hù)衛(wèi)的執(zhí)法地位何時(shí)能像TSA那樣得到強(qiáng)力保障？空警安全員的職業(yè)定位何時(shí)能夠不再糾結(jié)于服務(wù)重要還是安全第一？機(jī)場(chǎng)公安劃地方后還能否與民航局公安局繼續(xù)保持一致性？“六嚴(yán)”工作要求何時(shí)能夠作為法律法規(guī)統(tǒng)一民航一線安保人員的執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)？ 反恐建設(shè)在路上，劫機(jī)與反劫機(jī)炸的斗爭(zhēng)還將長(zhǎng)期繼續(xù)進(jìn)行下去，但終歸邪不壓正，我們要用實(shí)際行動(dòng)告訴劫機(jī)者們，你們走上的只是一條永無成功希望的不歸之路。 民航安保人士共勉。 祝民航人起落安妥 長(zhǎng)按，下載中國(guó)民航業(yè)最有趣的社交app
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