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文章重點
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做公益一定要先做好服務對象調研，思考服務模式，如果考慮不周，最后就可能走入困境，缺資源缺服務對象。
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我們做社會組織要求專業(yè)服務，很重要的一方面能力就是對接資源，我們缺什么就去爭取這些專業(yè)人員、資源，搭建這樣的一個平臺。
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我們讓運動館自己運作起來，從服務對象中尋找志愿者。大家來給我們服務時，你給我服務，我給你服務，交換服務。
我們剛進入這個行業(yè)的時候，有的人可能剛剛畢業(yè)，有的人可能從企業(yè)進來，跨了一個行業(yè)就不知道這個行業(yè)到底什么樣，我今天和大家分享的如何用企業(yè)思維把公益事業(yè)做好。從簡單的生活例子來說，你要投資做個生意，就算開個燒餅鋪，我們還得考慮周圍有沒有競爭者，有沒有人來買，我們是不是有能力把燒餅做好，顧客是否喜歡吃，價格定位是否合適，賣的價格是否能交得起水電、房租，夠不夠自己本錢，考慮周到才能投入，而不是我有熱情就做了。
如果考慮不周，最后就可能走入困境，缺資源缺服務對象。
服務對象不要你服務，做的不好，政府不買單?；蛟S今后政府投入經(jīng)費可能會減少，為什么投入可能減少？因為人家沒有看到成效，為什么沒有看到效果？因為大家一門心思就是想幫助別人，沒有研究這個行業(yè)的生態(tài)，沒有研究你的服務對象，沒有研究你的這個專業(yè)，你壓根就沒有做好這個行業(yè)的能力，就貿(mào)然進入，你做的這個東西，必定讓你的東家不滿意。
我給大家講個最土的故事。有一天我們家想吃火鍋，家里只有鍋和開水。我打電話給陳老師說晚上來我們家吃火鍋吧，我就缺點青菜，你帶把青菜；我給劉老師打電話說就缺點肉，你給我?guī)c肉吧；給某某打電話要點其它東西，家里就提供鍋和水，一頓飯就吃上了。我們試過做這樣的事么？
我們做社會組織要求專業(yè)服務，很重要的一方面能力就是對接資源，我們缺什么就去爭取這些專業(yè)人員、資源，搭建這樣的一個平臺。
我就是這樣把平臺搭建起來，我們的運動館就是這樣建起來的。我經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽信息，包括基金會、政府、商業(yè)動態(tài)，這些信息在你腦子會碰撞出火花。首先我做有關兒童類項目，我了解到這個基金會提供兒童活動設備，對于我來說能有什么用？我先把這個設備爭取過來，先把這個項目爭取過來，然后再把社區(qū)爭取過來。我們有專業(yè)的團隊，有設備，你們社區(qū)有場地，空置浪費，我們提供設備，你們社區(qū)居民需要。于是社區(qū)就提供了基礎的場地、水電給我們，提供裝修，還提供了一小筆資金，我從基金會撈來了一盤菜，從社區(qū)撈來了一盤菜，運動館就這樣搭建起來了。
再說到工作人員，我們要去服務這么多人，干不過來，怎么辦？我們在一百四十二平的場地里，就放置了一個工作人員，他去做哪些事情呢？我們讓運動館自己運作起來，從服務對象中尋找志愿者。運動館服務社區(qū)居民，但如果服務的這些居民普遍不了解公益，不具備公益理念時，我們怎么才能讓這些人做志愿者呢？
大家公認的一個交換原則，大家買個東西，吃頓飯要給錢吧。大家來給我們服務時，你給我服務，我給你服務，交換服務。館里衛(wèi)生服務家長給我們打掃了，整理的工作家長都給我們做了。很多時候別人來參加我們的活動，把其他活動細分掉，把一點事情分到每個人身上，這個獎勵就分在她身上。
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