在我們生活當(dāng)中,經(jīng)常會有需要通過我們的語言來說服別人的情況,如果我們沒有掌握說服的技巧,往往結(jié)果會很不盡人意。那么,我們應(yīng)該如何說服別人呢? 一、調(diào)節(jié)氣氛,以退為進 我們在說服別人之前,首先應(yīng)該想方設(shè)法調(diào)節(jié)談話的氣氛。如果和顏悅色地用提問的方式代替命令,并給人以維護自尊和榮譽的機會,氣氛就是友好而和諧的,說服也就容易成功;反之,在說服時不尊重他人,拿出一副盛氣凌人的架勢,那么說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的。就連小孩子也有他們的自尊心,誰都不希望自己被他人輕易說服然后被隨意支配。 二、爭取同情,以弱克強 渴望同情是人的天性,如果你想說服比較強大的對手時,不妨采用這種爭取同情的技巧,從而以弱克強,達到目的。 三、善意威脅,以剛制剛 很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力,而且還會習(xí)慣性的去使用。用善意的威脅使對方產(chǎn)生恐懼感,從而達到說服目的的技巧,這也是一種不錯的方法。 威脅能夠增強說服力,但是,在具體運用時要注意以下幾點:第一,態(tài)度要友善。第二,講清后果,說明道理。第三,威脅程度不能過分,否則反會弄巧成拙。 四、消除防范,以情感化 一般來說,在你和要說服的對象說話時,彼此都會產(chǎn)生一種防范心理,尤其是在危急關(guān)頭。這時候,要想使說服成功,我們就要注意消除對方的防范心理。如何消除防范心理呢?從潛意識來說,防范心理的產(chǎn)生是一種自衛(wèi),也就是當(dāng)人們把對方當(dāng)作假想敵時產(chǎn)生的一種自衛(wèi)心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反復(fù)給予暗示,表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以采用種種方法來進行:噓寒問暖,給予關(guān)心,表示愿給幫助等等。 五、投其所好,以心換心 我們通常要站在他人的立場上分析問題,能給他人一種我們所有人都處處為他著想的感覺,這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點,“知己知彼”十分重要,惟先知彼,而后方能從對方立場上考慮問題。 六、尋求一致,以短補長 我們習(xí)慣于頑固拒絕說服我們的人,經(jīng)常都處于“不”的心理組織狀態(tài)之中,所以自然而然地會呈現(xiàn)僵硬的表情和姿勢。對付這種人,如果一開始就提出問題,絕不能打破他不同意的心理。 所以,我們要努力尋找與對方一致的地方,先讓對方贊同你遠離主題的意見,從而使之對你的話感興趣,而后再想法將你的主意引入話題,而最終征求得對方的同意。 當(dāng)然,我們在說服別人之前,首先要做到能說服自己。 |
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