做銷(xiāo)售我們常常會(huì)被客戶拒絕?這個(gè)很正常的事情??墒强蛻魹槭裁匆芙^咋們呢?是哪方面做得不好還是其他原因呢? 其實(shí)客戶在我們過(guò)來(lái)銷(xiāo)售之前已經(jīng)有固定供應(yīng)商,而如果換供應(yīng)商會(huì)給客戶帶來(lái)哥們麻煩!客戶不想讓這些麻煩事來(lái)困擾自己所以選擇拒絕。 還有一方面,如果客戶換了你的產(chǎn)品當(dāng)時(shí)產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,到時(shí)客戶還有承當(dāng)責(zé)任,挨公司處分。所以客戶不想換供應(yīng)商。 從這幾方面分析客戶拒絕咋們有以下幾大顧慮。1客戶不信任咋們產(chǎn)品的質(zhì)量。2客戶不想因?yàn)閾Q產(chǎn)品而給自己 帶來(lái)麻煩。3客戶不想增加工作量。 那針對(duì)這幾個(gè)方面我們?nèi)绾稳ジ愣蛻裟??首先一定要?jīng)受住質(zhì)量的考驗(yàn)。沒(méi)有質(zhì)量做保障什么都別談。接著你得讓客戶看到效益,比如用了我們產(chǎn)品可以給客戶帶來(lái)什么?領(lǐng)導(dǎo)怎么看這件事,會(huì)因?yàn)檫@件事而表彰客戶嗎? 客戶為什么要購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品,客戶相信我嗎?我們得先把這幾個(gè)方面搞定客戶有可能跟我們成交。如果搞不定就別談接下來(lái)的事情了。因?yàn)槎几覀儧](méi)關(guān)系 希望對(duì)各位有所幫助。 |
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