導(dǎo)讀:如何策劃社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)這是一個(gè)注意力稀缺的時(shí)代,因此社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)是營(yíng)銷(xiāo)界、創(chuàng)業(yè)界的熱詞,如何做好社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)獲取這個(gè)時(shí)代最稀缺的資源——注意力,讓自己的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中一馬平川呢?聽(tīng)微指數(shù)聯(lián)合創(chuàng)始人施襄,給我們講解他的實(shí)踐心得。 一、什么是社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 可見(jiàn),產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),如果產(chǎn)品是0.5,內(nèi)容和渠道都是2,那么讓大神來(lái)運(yùn)營(yíng),最終的效果是(0.5^2)^2=0.0625,產(chǎn)品的效果反而減少了8倍;假如產(chǎn)品是1.5,內(nèi)容和渠道都是2,那么讓大神來(lái)運(yùn)營(yíng),最終的效果是(1.5^2)^2=5.0625,效果則是翻8倍。 二、如何運(yùn)營(yíng)好產(chǎn)品 在新媒體時(shí)代,產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中最重要的一個(gè)部分就是粉絲運(yùn)營(yíng),而粉絲運(yùn)營(yíng)的核心就是讓他們留下來(lái)。 那么,怎么讓粉絲留下來(lái)呢? 經(jīng)營(yíng)粉絲就像和女神談戀愛(ài)一樣,所以這個(gè)問(wèn)題就像怎么讓女神留在自己身邊一樣。要想留住女神,基本心態(tài)就是:我愛(ài)你,但你是自由的。說(shuō)的文雅就是:既然她來(lái)了,你就用心的去愛(ài),心態(tài)上不求回報(bào),也能夠接受她隨時(shí)離開(kāi)。說(shuō)得通俗點(diǎn)就是:調(diào)整好自己的心態(tài),控制欲別太強(qiáng);給她一個(gè)舞臺(tái),讓她參與你的人生。說(shuō)得再直接點(diǎn)就是:少管閑事,讓她自己玩。 具體辦法是:在每次做完活動(dòng)以后,將參與的粉絲根據(jù)分類(lèi)拉進(jìn)微信群。然后仔細(xì)觀察,找到活躍的粉絲,然后給她活動(dòng)經(jīng)費(fèi)和幫助,讓她來(lái)給其它粉絲組織策劃活動(dòng)。比如說(shuō)給予她們“XX地區(qū)會(huì)長(zhǎng)”“XX校園大使”的頭銜,讓她們擁有你的屬性,參與你的舞臺(tái),演出自己的人生。 讓她們感受到自己的存在,讓她們擁有主角光環(huán),再說(shuō)的直白一些,就是她們給你的消息一定要盡快回復(fù),好好回復(fù)。 讓她們成為航海者,擁有自己的領(lǐng)土——讓她們自建粉絲群。 三、如何做好內(nèi)容 好內(nèi)容的核心就是好創(chuàng)意,好創(chuàng)意的核心就是好的切入點(diǎn)。 1、那么,怎么找到好的切入點(diǎn)呢?——好切入點(diǎn)的核心就是多想多問(wèn)。 問(wèn)誰(shuí)呢?——問(wèn)大神、問(wèn)粉絲、問(wèn)朋友、問(wèn)同事、問(wèn)自己。 怎么找到大神?——通過(guò)“在行”找。通過(guò)付費(fèi)問(wèn)答獲得一些想法,再用獲得的想法去切入你想做的事情,這樣的創(chuàng)意成本就很低。 2、有了好創(chuàng)意了,怎么去包裝內(nèi)容呢?——心法:采用眾包的方式,讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事,用合理的費(fèi)用,買(mǎi)到相應(yīng)的回報(bào)。 A.文案:多加一些作者群、記者群,十分靠譜。 B.美工:找萬(wàn)能的淘寶 四、如何用好渠道 1、如何找到好渠道?——淘寶在行微信群,省錢(qián)省時(shí)又省心。 2、各自的優(yōu)勢(shì)。媒體宣傳可分為:新媒體(微博、微信、視頻節(jié)目),傳統(tǒng)媒體(電視、雜志、報(bào)紙),以及發(fā)傳單。各自的優(yōu)勢(shì)如下: A.傳統(tǒng)媒體 傳統(tǒng)媒體的背書(shū)效果很好,但是其單價(jià)成本并不便宜,而影響力又很有限,一般不建議。 但傳統(tǒng)媒體沒(méi)有死,它仍然是主流。因?yàn)閮?yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引注意力,而不是平臺(tái)吸引注意力,而目前好的內(nèi)容,多數(shù)都在傳統(tǒng)媒體手上。 而且傳統(tǒng)媒體的背書(shū)效果很好,所以可以利用傳統(tǒng)媒體做品牌營(yíng)銷(xiāo),再利用新媒體擴(kuò)散一次,將自己的信用背書(shū)擴(kuò)散出去。網(wǎng)紅只有從新媒體轉(zhuǎn)入傳統(tǒng)媒體才可能獲得長(zhǎng)久的生命里,否則只是曇花一現(xiàn)。 B.新媒體 微博是曾經(jīng)輝煌的戰(zhàn)場(chǎng),但如今已經(jīng)式微,視頻需要另外花時(shí)間講,主要聊微信營(yíng)銷(xiāo)。 目前,微信營(yíng)銷(xiāo)的采購(gòu)渠道大概可以分為:公關(guān)公司,代理,接單平臺(tái),微指數(shù),直接找自媒體人本身。如果將成本和挑選賬號(hào)的失誤率將決定渠道是否更加成功,成本越低越成功,失誤率越低,越成功。于是,作圖如下: 從陰影面積來(lái)看,購(gòu)買(mǎi)渠道的選擇,按照優(yōu)先排序,分別為:微指數(shù)>自媒體人>代理>普通平臺(tái)>公關(guān)公司。 C.傳單 優(yōu)勢(shì):目前創(chuàng)業(yè)公司的領(lǐng)域越來(lái)越垂直,想要通過(guò)社交媒體或者傳統(tǒng)公關(guān)的手段去影響自己垂直領(lǐng)域的這部分人非常的難。而對(duì)于許多垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,傳單能高效地達(dá)到目標(biāo)用戶。 做法: 發(fā)給誰(shuí)?——找準(zhǔn)目標(biāo)人群。如你是做社區(qū)蔬果電商的,單價(jià)又不貴,就是針對(duì)在社區(qū)居住的普通居民,那么可能是個(gè)小區(qū)就可以發(fā) 傳單本身如何設(shè)計(jì)?——根據(jù)不同用戶進(jìn)行設(shè)計(jì),根據(jù)產(chǎn)品特色進(jìn)行設(shè)計(jì)。假如你是賣(mài)黑天鵝藝術(shù)蛋糕,那么可能就是偏黑色風(fēng)格的折疊邀請(qǐng)函,制作成本也會(huì)高不少;假如你是上門(mén)按摩的功夫熊,那么很可能就是印上二維碼優(yōu)惠券清新風(fēng)格的A5紙 傳單如何發(fā)?——假如臨時(shí)工發(fā),擴(kuò)張速度快,質(zhì)量卻不見(jiàn)得能得到保證,是否需要有人檢查?假如團(tuán)隊(duì)一起上街發(fā),擴(kuò)張速度慢,但是可以親身感受目標(biāo)用戶的反饋,還能增加凝聚力。又或者雇coser角色扮演成蜘蛛俠、綠巨人、哈利波特、花仙子,然后拍照片,發(fā)新聞,上版面,做事件營(yíng)銷(xiāo)。 野天線,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以讓虛擬的你或者任何一個(gè)你想活的社區(qū)里面,只要你持續(xù)地為自己的成才負(fù)責(zé),那么平臺(tái)和資源到處都是。 五、總體關(guān)系 1、 不管在哪個(gè)渠道營(yíng)銷(xiāo),內(nèi)容一定要好。無(wú)論是一片超長(zhǎng)干貨軟文,還是做一個(gè)H5的小游戲,內(nèi)容不好效果肯定會(huì)大打折扣。 2、 產(chǎn)品本身好,然后創(chuàng)意好的內(nèi)容,再通過(guò)優(yōu)質(zhì)且低價(jià)的渠道進(jìn)行傳播,這就是做社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的基本法則。 3、 一定要做好營(yíng)銷(xiāo)后的用戶運(yùn)營(yíng),不要被一時(shí)的熱鬧蒙蔽,留下來(lái)的粉絲,才是真正能給你帶來(lái)價(jià)值的粉絲。 4、 用好產(chǎn)品留住粉絲,用好內(nèi)容吸引粉絲,用好渠道得到更多粉絲…… 關(guān)鍵詞: 社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品、粉絲、內(nèi)容、分包、渠道、傳單 歡迎關(guān)注微信公眾號(hào)“總而嚴(yán)之” 總而嚴(yán)之將自己看到的、有趣的、總結(jié)的,都跟你嘮嘮。這是一顆成長(zhǎng)的種子,需要更多的關(guān)愛(ài),感謝您的陪伴。 |
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