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培養(yǎng)員工的職場韌性

 Purefact 2016-07-20




職場韌性強的員工
對工作會有心理承諾
進而爭取較高的績效
工作遇到困難時會激發(fā)其挑戰(zhàn)心






  職場韌性是指員工在職場環(huán)境中面對工作壓力和困境,能夠抵御負面情緒,采取積極策略,努力克服困境,使自己走出困境并求得發(fā)展的能力。

  職場韌性理論強調(diào)員工應對職場中工作壓力及困境的能力,
分為三個維度:承諾、控制和挑戰(zhàn)。


       這三個維度相輔相成,當具備職場韌性的員工對工作產(chǎn)生興趣時,就產(chǎn)生了心理承諾,進而試圖控制工作爭取較高的績效,產(chǎn)生了控制欲,在工作中遇到困難時還能夠勇往直前,這就是挑戰(zhàn)心。


  職場韌性主要針對企業(yè)環(huán)境,往往圍繞著職業(yè)壓力、工作應激、工作逆境等展開。在多變的職場狀態(tài)下,角色轉(zhuǎn)變、工作輪換、工作流動性等情境都會讓員工在工作中產(chǎn)生壓力,為不影響工作效率和成果,員工需靠職場韌性來調(diào)節(jié)自己。


       特別是新入職的大學生員工,其角色的轉(zhuǎn)變會帶來巨大的壓力,也會造成企業(yè)管理中常見的社會化問題,職場韌性有助于員工度過入職初期的困境,進而促使新員工積極工作,同時還影響到工作績效、工作倦怠、情緒耗竭等方面。


       在工作環(huán)境中,職場堅韌性越強,員工所經(jīng)歷的工作應激和工作倦怠越少。職場韌性會促使員工積極地應對職業(yè)壓力,這就使績效得到保持,同時減輕了工作倦怠的可能性,也能夠減少情緒耗竭。要培養(yǎng)新員工職場韌性,提高社會化適應能力,應從以下兩個方面進行考慮:


從員工層面看


  員工應提高自身心理素質(zhì),主動加強職場韌性的培養(yǎng)。

 在承諾方面    要明確自己的角色定位,樹立合理的目標期望,不要好高騖遠,對工作產(chǎn)生興趣,能夠?qū)r間投入到工作中,加強與其他員工的交流與溝通,保持謙虛的態(tài)度,使得自己的工作技能提高得更快,更好地融入工作環(huán)境;

 在控制方面    能夠按上級的要求完成工作任務并為自己的工作負責,提高做事的專注度,不拖延、不推脫,增強自己在領導、同事心中的工作可信度,以保證高質(zhì)量地完成工作;

 在挑戰(zhàn)方面    要培養(yǎng)自己擁有一顆挑戰(zhàn)的心,不懼怕工作中出現(xiàn)的問題,積極地想辦法解決,同時要注重工作中的創(chuàng)造力,對于工作問題要善于發(fā)現(xiàn)新方式、總結(jié)新方法。


從企業(yè)層面看

  企業(yè)應加強相關的技能培訓,提高員工職場韌性。


       企業(yè)應做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,采取激勵的薪酬政策,建立良好的企業(yè)文化,以及暢通有效的溝通機制。


       還可以在企業(yè)內(nèi)部開展職場成長導師計劃,即根據(jù)組織內(nèi)部的人力資源狀況,給每一位新員工配備一位職場導師,職場導師由經(jīng)驗豐富的老員工擔任,給予新員工一些職場中的幫助和心理支持等。




 



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來源:《企業(yè)管理》雜志

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