然而,在現實中難免會遇到一些“敵人”,比如攻擊你、暗算你或不跟你合作等,因為總有一些人會把職場當戰(zhàn)場,會把同事當敵人。那么,如何才能化“敵”為友、化險為夷呢? ▼正面不沖突 當別人抓住你的失誤大加指責時,在你發(fā)飆之前,不妨先深呼吸一下,努力平復自己的情緒,最好認為那是他對你的關心。從這個角度去理解和解決問題,要比無休止地辯駁對錯強萬倍。 如果你能挖掘出對方句句帶刺的話里隱藏的積極因素,那么就會大大消除出現敵對場面的可能性,從而減弱攻擊的心態(tài)。 自己更不要主動去找“敵人”興師問罪,那樣只會進一步激化矛盾??傊斆鏇_突是大忌,吵鬧過后結難解。努力地克制自己,做到正面不沖突,有助于化“敵”為友。 ▼有結主動解 不妨抱著解決問題的心態(tài),主動向對方示好,問清楚敵意何在。例如,你可以問他:“我不知道發(fā)生了什么事,您是否可以告訴我是什么問題。” 假如對方什么話也不愿意說,則說明對方對你的敵意較深,那不妨直接了當地跟對方說:“我知道您對我似乎有些不滿,我認為我們有必要把一些事實澄清一下,對大家都有好處?!?/p> 或者,你覺得直接向對方示好很沒面子的話,那么,你可以借助第三者搭個橋便會好得多。 ▼勿說人之私 許多時候,矛盾的產生是你說了不該說的話。比如,同事如果能將其隱私告訴你,說明他對你有足夠的信任,但要是他從別人嘴中聽到了自己的私密,不用說,他肯定會在心里認定是你出賣了他而產生矛盾。 同理,求職時,倘若想憑借自己掌握的前單位秘密向考官獻媚,那么你的前途估計沒戲,即使求職成功,也不會得到重用。 ▼莫揭人之短 任何人都會有缺點與不足,但任何人都不希望別人到處宣揚自己的缺點與不足,這是人的本性。 因此,千萬不要自作聰明,以能發(fā)現他人的缺點與不足為本事,那樣的話,一定會毀掉你跟朋友間的友誼,使同事關系變得緊張,激化他人對你的敵意。 同理,求職時,千萬不要在考官面前訴說前任老板或單位的種種不是。 ▼背后道人善 古人云:道人善,即是善;人知之,愈思勉。對“敵人”當面講好聽的話,難免會讓對方以為你居心不良,甚至認為你有意奉承或諷刺之意。因此,不妨背后去 免會讓對方以為你居心不良,甚至認為你有意奉承或諷刺之意。因此,不妨背后去說,借助和其他同事聊天的機會真誠地贊他幾句好話,久而久之敵意便會減弱,乃至消失,甚至好感油然而生,從而化“敵”為友、化險為夷。 |
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