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易人是個(gè)什么人？ 趙中川 生意場(chǎng)上有句老話：做熟不做生。言下之意，熟人好辦事，可直奔主題，無(wú)須客套，熟門熟路，知根知底，講究信譽(yù)，成本低，風(fēng)險(xiǎn)??；和陌生人打交道，單就彼此了解，就耗時(shí)費(fèi)力，是否走得下去，還不知道。 我曾碰到過(guò)這樣二件事：其一接到過(guò)一個(gè)自稱福建人的三次電話，說(shuō)的是同一件事：他們?cè)谧龉こ掏诘鼗?，發(fā)現(xiàn)了一批文物，請(qǐng)我過(guò)去看看，可以非常便宜的賣了。我憑直覚斷定是假的，一口回絕；誰(shuí)知對(duì)方不死心，沒(méi)隔一周，又耒電，說(shuō)的情懇詞切，言之鑿鑿，似乎機(jī)會(huì)難得，扔了可惜。我問(wèn)：你們?cè)趺粗牢沂謾C(jī)號(hào)碼的？他答是朋友介紹的，我知道再問(wèn)也問(wèn)不出個(gè)所以然，即告知：一我不是專家，二也沒(méi)興趣，三也不可能請(qǐng)人去鑒定，說(shuō)完就掛了。心想，不要說(shuō)假的，哪怕是真的也不能摻和，地掘文物不管是有主還是無(wú)主物，都涉及權(quán)利人，何必去趟這灘渾水！沒(méi)想到，這個(gè)號(hào)碼又鳴鳴作響，我干脆拒接。對(duì)方看你油鹽不進(jìn)，態(tài)度堅(jiān)決，只得作罷。 同樣是陌生人，00年代中期，我曾和一位陌生人做成了一單生意。他是浙江老板，打算耒滬發(fā)展，剛在滬買了住宅，想并購(gòu)一棟辦公樓，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，找到了我。于是我們先在電話里溝通，然后面談了三次，就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性操作，按他委托的要求，提供了幾個(gè)選項(xiàng)，他看中了一家，隨后賣買雙方面議，前后用時(shí)三個(gè)月，就簽約成交，他按諾付了十萬(wàn)元代理費(fèi)。 你說(shuō)陌生人不可信？不盡然，還得具體分析，我們一談，相互便進(jìn)入角色，他事前已了解過(guò)我，我事中觀察他，事后說(shuō)明判斷都沒(méi)錯(cuò)。人家是相逢千杯得知己，我們是清茶一杯事促成！ 你說(shuō)熟悉的人就靠得??？如今先從熟人下手騙熟的事司空見(jiàn)慣，圈內(nèi)碰到被殺熟的人不少。試舉二例：我的一個(gè)老友，房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)資深人土，八十歲，離休多年，想改善型買房缺錢，經(jīng)不懈努力，終于和人合作做成了一單咨詢大生意，他可分到一百多萬(wàn)。誰(shuí)料，厚利面前人說(shuō)變臉就變臉，他的朋友賴帳呑掉了這筆錢，把老人氣得要吐血，準(zhǔn)備和這個(gè)利欲熏心的家伙拼老命。我勸他千萬(wàn)珍重，跟這種人較勁不值，萬(wàn)一有個(gè)三長(zhǎng)二短虧大了，這筆錢就是壓在這種人頭上的枷鎖，一輩子欠的良心債！ 別人會(huì)說(shuō)我坐著說(shuō)話不腰疼。一百多萬(wàn)不是小數(shù)，怎么也得弄個(gè)水落石出，不能不明不白的算了！事情壞就壞在熟人上，對(duì)方還是個(gè)文化老干部，彼此相信，什么手續(xù)字據(jù)也沒(méi)有，就憑一句承諾。以為他會(huì)一諾千金？其實(shí)一分不值狗屁不如！上法院，證據(jù)呢？人可敬的是要臉，人可怕的也是不要臉。你拿他怎么著？老友該做的全做了，動(dòng)之以情，嘵之以理，分之以利，磨破了咀，跑斷了腿，對(duì)方就是鐵了心，撕破臉皮硬到底，早就算計(jì)盤謀有備而耒！跟他拼命？不值！老友軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)地方，事業(yè)有成，活出了精彩，為這點(diǎn)錢賭命不值！老友被勸，仍不甘心，請(qǐng)我參與追討，許諾一半歸我。我看吃一虧長(zhǎng)一智之類說(shuō)詞，說(shuō)服不了他，被迫只能現(xiàn)身說(shuō)法了。 我說(shuō)，我和他同是天涯上當(dāng)人，吃虧還不是一二次，毛病出在太輕信人，高估自己的判斷，重做事，輕識(shí)別，根由在于思維慣性，依賴?yán)弦惶?，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)之類，僅僅停留在口水里，沒(méi)落實(shí)到行動(dòng)上，已落伍社會(huì)變異。當(dāng)然我和老友比，只是小巫見(jiàn)大巫，不過(guò)也有幾十萬(wàn)被呑。他們自以為得計(jì)，但總有一天，聰明反被聰明誤，反誤了卿卿性命！說(shuō)到這份上，老友也不再說(shuō)什么！ 事后與其他朋友閑聊，竟發(fā)現(xiàn)，受騙上當(dāng)?shù)恼娌簧?，人人都有本苦水帳，只不過(guò)平時(shí)不好意思露餡，以免汰臺(tái)丟臉。你看江山易移，本性難改。都什么時(shí)候了，被害慘了，還顧著臉面，不好意思說(shuō)。唉人啊，臉皮厚薄不一，臉皮有無(wú)迥異 ！這就叫：要臉的總是要臉，不要臉的總是不要臉！會(huì)應(yīng)驗(yàn)一句有人說(shuō)的實(shí)在話：出來(lái)混總是要還的！欠得越多，加倍償還。既是因果報(bào)應(yīng)，又乃物能平衡，表現(xiàn)為得失有無(wú)多少之間的填平補(bǔ)齊，關(guān)了這扇門，開(kāi)了那爿窗！破財(cái)消災(zāi)，貪財(cái)惹禍！ 一問(wèn)題不在熟人生人圈內(nèi)圈外 生人熟人圈內(nèi)圈外都是相對(duì)而言。打交道多了，生人變成了熟人；多年不聯(lián)系，熟人也變成了生人；對(duì)熟人你究竟有多了解？往往處于熟悉的陌生人狀；人是會(huì)變的，而且今天變化尤甚，士別三人當(dāng)刮目相看，今日恐一日三變，多種臉譜，多重角色，如早晨是和藹可親丈夫父親，到單位是道貌岸然言必正統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)，晚上又是紙醉金迷小三小四的情人性伴。誰(shuí)知道呢？所以稱之陌生的熟悉人，也不奇怪！ 信息社會(huì)早已打破了熟人生人的界線，距離不是問(wèn)題，溝通已呈即時(shí)，萬(wàn)里之遙的生人，瞬間變成了熟人，人際交際圈實(shí)時(shí)擴(kuò)大，便利的同時(shí)風(fēng)險(xiǎn)也大增。問(wèn)題是從觀念到心理至手段，準(zhǔn)備好了嗎？ 圈子其實(shí)是一種劃地為牢，自我設(shè)限。你以什么標(biāo)準(zhǔn)劃分？以你為中心，以利益為周長(zhǎng)，劃個(gè)圈？這個(gè)圈不牢靠，遲早要捅破。因?yàn)樗艘策@樣劃圈，即使你們相交有重合，說(shuō)不定是個(gè)曲線弧形，太小太窄，你的路也會(huì)越走越狹，以利害關(guān)系取舍，也會(huì)被利害關(guān)系拋棄。你的圈子有多大，事業(yè)格局也多大；圈子越來(lái)越小，成就怎么可能越做越大？熟人太多變成了陌路人！ 熟人，生人的提法認(rèn)知，似乎還是停留在農(nóng)耕社會(huì)單一的思維框架，已無(wú)法概括套用多元迅變的工業(yè)信息社會(huì)現(xiàn)實(shí)。 二稱呼什么好？ 當(dāng)代中國(guó)的復(fù)雜性，地球人都知道，讀懂實(shí)在不易；那么構(gòu)成中國(guó)的國(guó)人關(guān)系簡(jiǎn)單？這在邏輯和事實(shí)上說(shuō)不通，還用過(guò)去的單一的思維解讀，恐怕于事無(wú)補(bǔ)，即使僅從詞語(yǔ)學(xué)的角度。 作者思忖，除熟人，生人的稱謂外，再有個(gè)什么詞，能彌補(bǔ)二詞短處的，涵蓋今人的？在此與讀者朋友一起探討：語(yǔ)言是古近代人為生存交流，發(fā)現(xiàn)演化流傳的；當(dāng)代人為現(xiàn)實(shí)需要，也偶有新詞創(chuàng)造播灑，我們何不也斗膽嘗試。 作者才疏學(xué)淺，想了多時(shí)，也沒(méi)杜撰出個(gè)好詞。古人是為賦新詞強(qiáng)說(shuō)愁，現(xiàn)在是欲釋今人搜斷腸，忽然從老祖宗的千古傳世經(jīng)典《易經(jīng)》里得到靈感啟示，耒個(gè)套用，能否叫：易人！ 易至少有四種介釋應(yīng)用： 1變易一反映人事現(xiàn)象一變化；2不易一反映人事規(guī)則一互利；3簡(jiǎn)易一反映人事根基一信用；4交易一反映人事特征一交往。 易人四意：變化，互利，信用，交往，能否概括當(dāng)今對(duì)人的復(fù)雜變化特性，反映人際關(guān)系基礎(chǔ)可續(xù)特點(diǎn)？是不是比熟人或者生人之謂更反映周遭人的情狀？人一直在變化中，自利人沒(méi)互利如何處，人靠信用長(zhǎng)處，人際交往是人之常態(tài)。作者不知之前是不是有易人之稱，反正一孔之見(jiàn)，拋磚引玉。耒段虛擬現(xiàn)實(shí)：站在你面前的人，你腦袋瓜崩出個(gè)易人！哦，變化的、需互利的、要有信用的、交往才長(zhǎng)。比熟人生人，多了個(gè)彎彎繞；但面前的人，透過(guò)他（她）眼神，你讀出了什么東西；此人變得立體而非平面，靈動(dòng)而非吊板；形象是不是更清晰、更有質(zhì)感點(diǎn)？ 三維持人際社會(huì)良性互動(dòng)的4根支柱 其一利益。 現(xiàn)在講多贏共贏，只想贏家通吃，零和游戲，肯定兔子尾巴長(zhǎng)不了。分享共享才是長(zhǎng)久之道，也有操作性。維護(hù)自己的正當(dāng)利益，尊重他人的權(quán)益，別人才愿意和你打交道，誰(shuí)愿意與個(gè)自私鬼交往呢？利益是人相處的粘合劑。 其二規(guī)則。 游戲不講規(guī)則怎么玩。連街頭下棋也有爭(zhēng)執(zhí)，或破壞了落子無(wú)悔規(guī)則，或觀者出餿主意打破了對(duì)弈。參與者守規(guī)，才玩得下去，玩得高興，接著玩，與熟人生人易人玩，圈內(nèi)圈外玩，說(shuō)不定就玩大了。 其三信用。 信用無(wú)價(jià)寶，心秤計(jì)輕重。玩盤是個(gè)多重競(jìng)合博弈過(guò)程。要投入付出，有成本代價(jià)，大家都有預(yù)期，可以評(píng)估，當(dāng)出現(xiàn)某些條件，會(huì)正常判斷，你會(huì)作出什么反映，別人好應(yīng)對(duì)。有福同享，有難共檔，不會(huì)損人利己，只知享有，不肯承擔(dān)。一旦遇到無(wú)信之人，不知其可，能指望他什么？可能連人帶本被他輸光光！傻子才會(huì)與不可信人交往。偽裝也是狐貍尾巴藏不住。好事不出門，壞事傳千里，有你好瞧！ 其四法律。 這是底線，是防御，一旦有爭(zhēng)議，有說(shuō)話講理的地方，有公平仲裁的機(jī)構(gòu)。否則秩序就沒(méi)了，就用拳頭暴力說(shuō)話了。 易人之謂，多少反映了維系人際關(guān)系的根基。 四改革傳統(tǒng)熟人圈子文化 中國(guó)千年小農(nóng)經(jīng)濟(jì)，造就熟人圈子文化，至今仍在發(fā)酵。辦事先想關(guān)系，有難便托熟人，做人成事得在圈內(nèi)混個(gè)臉熟，這是經(jīng)驗(yàn)使然?！恫灰湍吧苏f(shuō)話》是其曲線表現(xiàn)。然而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，無(wú)數(shù)交易，多方供需，你那熟人圈應(yīng)付得耒嗎？改革開(kāi)放就是改變包括文化習(xí)俗中不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的桎梏，開(kāi)放是文化的開(kāi)放，心理的開(kāi)放，容納新觀念，提升人際圈，應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)。 易人現(xiàn)身，似乎與人打交道，新增了參照系，多了個(gè)標(biāo)識(shí)考量，你說(shuō)呢？ |
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