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五分鐘和陌生人成為朋友

 lzk168 2009-04-29
不知你有沒有意識(shí)到,今天,我們的生活、工作、娛樂乃至所有的一切,都受到從未謀面的陌生人的影響甚至支配:我們吃下陌生人加工的食品,為身體提供能量;我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上沖浪,搜索著陌生人傳播的信息。我們身處的世界,正越來越從傳統(tǒng)熟人社會(huì)走向“陌生人社會(huì)”,家庭的小型化、信息時(shí)代的到來,使得社會(huì)交往日漸擴(kuò)大,讓我們的生活和“陌生人”產(chǎn)生著千絲萬縷的聯(lián)系。
  如何在陌生人社會(huì)處理好人與人之間的關(guān)系?我們相信,如果你能夠把握好人際交往的WDD(Width/Depth/Distance,即寬度/深度/距離)三維平衡準(zhǔn)則,你就將在陌生人社會(huì)如魚得水。


  20世紀(jì)60年代,耶魯大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格蘭姆經(jīng)過大量實(shí)驗(yàn)和研究后發(fā)現(xiàn):在現(xiàn)代社會(huì),最多通過六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人,這就是著名的六度分隔理論。進(jìn)入信息化時(shí)代后,這一理論更是在現(xiàn)實(shí)生活中一次次被驗(yàn)證。也就是說真正的陌生人是不存在的,所謂陌生人,其實(shí)就是只要通過某種方式就可以結(jié)識(shí)和相知的人。拓展自己人際交往的寬度,擴(kuò)大自己的視野和圈子,就是拓展自己的人脈,給自己的生命注入更多養(yǎng)分。

敢于跟陌生人打交道
  中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)一直被熟人社會(huì)主宰,注重血緣、親緣、地緣,人們習(xí)慣在熟人之間進(jìn)行交往,就算遇到陌生人,也首先是采取防備的態(tài)度。而敢于同陌生人打交道,是在陌生人社會(huì)生存必需的能力,如果你還能做到長(zhǎng)袖善舞的話,這種能力更將成為你的寶貴財(cái)富。
  敢于同陌生人打交道,需要對(duì)人際關(guān)系有一個(gè)基本的信任,這是邁出陌生交往的第一步。一方面,在社會(huì)分工日漸完善的今天,我們的工作與生活每天都處在對(duì)陌生人的依賴中。另一方面,人的基本面是善的。過多地懷疑別人的動(dòng)機(jī)和意圖,一味地防范、拒絕,把通向社會(huì)的門緊緊關(guān)閉,會(huì)提高人際交往的成本,甚至使你成為陌生人社會(huì)的被孤立者。

積極編織自己的人脈
  回頭看你的人生經(jīng)歷,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),在一些人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,給你帶來機(jī)緣和幫助的常常并不是你的老熟人,而是結(jié)識(shí)不久的新朋友。這并不奇怪。熟人和你的交集早已確定,很難超越你固有的生活軌道。而陌生人和你來自兩個(gè)不同的空間,交集越少,差別越大,你們之間反而更能夠碰撞出火花。
  俗話說一回生,二回熟。其實(shí),除了兄弟姐妹、街坊鄰居,你今天的鐵桿兄弟、閨中密友有哪一個(gè)不是由當(dāng)初的陌生人演變而來?陌生人之間蘊(yùn)藏著豐富的人際關(guān)系資源,你永遠(yuǎn)都需要葆有開放的胸懷,拓展和編織自己的人脈。
  美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅納德· 波特在1992年提出了“結(jié)構(gòu)洞(structural hole)”理論,把社會(huì)網(wǎng)絡(luò)之間的空隙定義為結(jié)構(gòu)洞。一個(gè)具有企業(yè)家精神的聰明人,會(huì)在位于空隙兩端彼此沒有直接聯(lián)系的兩個(gè)人之間擔(dān)當(dāng)聯(lián)系人的角色,從而占據(jù)一個(gè)“結(jié)構(gòu)洞”。而一個(gè)人占據(jù)的結(jié)構(gòu)洞越多,他在人群中的地位就越重要,調(diào)動(dòng)人際關(guān)系為自己服務(wù)的能力就越強(qiáng)。所以聰明人會(huì)十分樂意在人際網(wǎng)絡(luò)中充當(dāng)聯(lián)絡(luò)員和架橋人,借重各種不同的力量和機(jī)遇,提升自己的社會(huì)資本,成就自己的事業(yè)。

《五分鐘和陌生人成為朋友》
作者:(美)唐· 加博爾

  大多數(shù)人面對(duì)陌生人時(shí)都會(huì)有一種潛在的恐懼感或抵觸情緒,這本書可以讓你在最短的時(shí)間內(nèi)和陌生人快樂地交談并迅速成為好朋友。唐· 加博爾曾經(jīng)幫助過很多人建立起行之有效的交談模式,幫助他們?nèi)ソY(jié)識(shí)陌生人,和他們成為朋友,甚至發(fā)展成知己或者愛人。他有不少獨(dú)家的小竅門,許多接受他輔導(dǎo)的人驚奇地發(fā)現(xiàn),往往只需記住幾句話,他們的處境就能大為改變。

做最好的自己
  怎樣跟陌生人打交道?其實(shí)并不像有些人想象的那么難。在交往過程中你并不需要偽裝什么,做最好的自己就行了。
  在人際交往中,有兩個(gè)效應(yīng)決定著別人對(duì)你的看法,一個(gè)是首因效應(yīng),即你給人的第一印象;一個(gè)是近因效應(yīng),即你最近的表現(xiàn)會(huì)成為別人評(píng)價(jià)你的依據(jù)。做最好的自己,意味著你永遠(yuǎn)給別人最好的一面,不但在第一次打交道時(shí)就展現(xiàn)自己的最佳狀態(tài),在以后的交道中也要不斷堅(jiān)持這種表現(xiàn),始終如一。誰知道你會(huì)不會(huì)在下一個(gè)轉(zhuǎn)角處遇到改變自己命運(yùn)的人。一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的人,一定會(huì)把每一次交往都當(dāng)成精心準(zhǔn)備的第一次。
  做最好的自己,也需要你勇于付出微笑,勇于最先伸出溫暖的手。微笑既是世上最美的表情,也是能夠在人際間不斷傳遞和倍增的能量,能夠打開隔膜,消融冰雪。當(dāng)你心中常存一份暖意,成為人際交往中那個(gè)最先伸出手、最先付出愛的人時(shí),你并不會(huì)失去什么,卻更有可能與奇跡“偶遇”。

  “高山流水”式的友誼,“心有靈犀”的交流境界,自古以來就為人們所向往。陌生人社會(huì),人們同樣有構(gòu)建深度人際關(guān)系的需要。因?yàn)樯疃汝P(guān)系往往是一個(gè)人的人際網(wǎng)絡(luò)中更核心、更重要的關(guān)系,而深度之下,也才有更高的溫度。

拔掉自己身上的刺兒
  在對(duì)人際關(guān)系的描述中,有一則關(guān)于豪豬的寓言廣為流傳。身上長(zhǎng)刺的豪豬,在冬天里如果離得太遠(yuǎn),會(huì)覺得寒冷,而離得太近又會(huì)被對(duì)方刺疼。想一想,這個(gè)寓言是不是非常形象地比擬了我們?cè)谌穗H交往中常常會(huì)有的一種體驗(yàn)—一旦我們刺到了別人,別人也刺了我們。
  在某種程度上,我們每個(gè)人身上都長(zhǎng)著“刺”。這些刺,來自于那些深深淺淺的不安全感、防衛(wèi)心理、自卑、自負(fù)以及傲慢與偏見。常常沒有由來,它們就會(huì)在某個(gè)時(shí)候“出擊”,刺痛走近我們的人。如果您渴望與他人邁入深度人際關(guān)系,就一定要勇于拔掉自己身上的刺兒。這樣,才有可能找到讓彼此都感到舒服的相處方式,才有可能將陌生關(guān)系發(fā)展成深度關(guān)系,彼此享受兩個(gè)心靈的一段緣分。

“刺兒”的心理學(xué)解讀
  心理學(xué)上認(rèn)為,處理不好深度人際關(guān)系,很可能來源于童年時(shí)的親子關(guān)系模式。如果父母對(duì)孩子采取既親近又逃避的教養(yǎng)態(tài)度,孩子長(zhǎng)大后就會(huì)產(chǎn)生矛盾焦慮型人際關(guān)系,既渴望人際親密,又渴望人際疏離。而他們,也往往會(huì)成為人際交往中一只只帶刺的“豪豬”。
不拒絕“攀高枝”
  大學(xué)同學(xué)畢業(yè)十年聚會(huì),你會(huì)因?yàn)楦杏X自己“混得不如意”而找借口不參加嗎?在派對(duì)中你常常躲在角落里,從不與“有頭有臉”的人士說話嗎?你總是能夠同情和接納弱者,對(duì)強(qiáng)者卻反而敬而遠(yuǎn)之嗎?很多人習(xí)慣跟“強(qiáng)人”、“能人”保持距離。在這樣的人看來,跟成功者交往,就意味著要仰人鼻息。
  其實(shí)這是一種不成熟的心態(tài)。在這個(gè)世界上,沒有多少人“銜玉而生”,也沒有人注定“低人一等”。而所謂的“強(qiáng)者”,在社交過程中也未必一定是尋找與其財(cái)富、地位匹配的“同類項(xiàng)”,他們看重的也許是能夠帶來啟發(fā)、富有特質(zhì)的東西。因此,有智慧的人,非常懂得自己的獨(dú)特性,也敢于跟比自己強(qiáng)的人交朋友。在強(qiáng)者面前,他們不卑不亢,謙和自信,既不拒絕強(qiáng)者善意的援助,也能發(fā)自內(nèi)心地為強(qiáng)者喝采。實(shí)際上,敢于“高攀”,很能體現(xiàn)一個(gè)人心理上的積極態(tài)勢(shì),而這恰恰是成功者的重要素質(zhì)。


不害怕“曝光”自我缺點(diǎn)
  隨著交往的不斷深入,你的全部?jī)?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都有可能在對(duì)方那里得到展示,你會(huì)不會(huì)因此擔(dān)憂自己的某些缺點(diǎn)“曝光”呢?俗話說,金無足赤,人無完人。社會(huì)心理學(xué)認(rèn)為,一個(gè)人犯點(diǎn)錯(cuò)誤有時(shí)反而會(huì)增加其吸引力。當(dāng)然,犯了錯(cuò)誤以后,如果還能有勇氣及時(shí)承認(rèn)和修正,則會(huì)使這種吸引力倍增。
  因此,在人際交往中無妨袒露真性情,展現(xiàn)真我。真誠(chéng)面對(duì),往往也讓對(duì)方敞開胸懷,彼此建立起更加深入的關(guān)系。這種交往上的“禮尚往來”也得到了社會(huì)心理學(xué)的驗(yàn)證,即人與人之間的交往是通過不斷地真實(shí)表露而讓彼此的交集越來越大。這樣做,你收獲的將是一個(gè)強(qiáng)大而自信的心靈世界。


用網(wǎng)絡(luò)拓深你的人際關(guān)系
  在線生活的繽紛是這個(gè)時(shí)代的一大特點(diǎn)。在陌生人社會(huì)中,很多人憑借網(wǎng)絡(luò)在虛擬空間中擁有龐大的人際網(wǎng)絡(luò)。往往現(xiàn)實(shí)生活越讓他不滿意,他就會(huì)更多地在虛擬的世界中尋求滿足。
  但是網(wǎng)絡(luò)不能替代真實(shí)的人生,至少不能完全替代。如果你沉迷在線上,你將失去太多與現(xiàn)實(shí)交流并成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),你需要回到線下,體會(huì)真實(shí)的人際溫度,跟人見面聊天、感受真實(shí)的人生百態(tài)。同時(shí),在擁有更為高效和快樂的現(xiàn)實(shí)生活的基礎(chǔ)上,把網(wǎng)絡(luò)變?yōu)槠脚_(tái)和工具,用來拓展你的人際關(guān)系,獲得更多的人脈資源。今天,有很多人已經(jīng)這樣做了,車友會(huì)、愛花人俱樂部、旅友聯(lián)盟、社區(qū)論壇、校內(nèi)網(wǎng)……從線上到線下,從虛擬到真實(shí),網(wǎng)絡(luò)成為一種有效的平臺(tái),在更為積極的層面上為人們服務(wù)。


  人際關(guān)系的最高境界是什么?許多人的回答或許會(huì)是如膠似漆、不分你我。事實(shí)上,今天,隨著“自我意識(shí)”、“個(gè)人空間”的普及,即使夫妻、伴侶之間是否要保持“零距離”都已成為一個(gè)值得探討的話題。那么在與陌生人交往中,時(shí)下比較流行的原則是,保持一定的距離感。得宜的人際距離,近到不彼此傷害,遠(yuǎn)到不失去溫暖,是寬度和深度兩個(gè)維度之間不可或缺的“平衡器”。

保持恰當(dāng)?shù)纳缃欢Y儀
  禮儀是人們千百年來在人際關(guān)系實(shí)踐中總結(jié)出來并不斷更新發(fā)展的人際交往規(guī)范,是不同背景的人人際接口得以順利對(duì)接的基礎(chǔ),是最能夠讓人際間產(chǎn)生舒適共鳴的方式。恰當(dāng)?shù)亩Y儀包括得體的儀容儀表、合適的身體距離、適中的語音語調(diào)等等。
  在所有的社交禮儀中,語言交流中需要注意的細(xì)節(jié)和需要遵從的一些原則尤其不能忽視:不要隨意打探別人的隱私,也不要隨意暴露自己的隱私;既要做一個(gè)善于傾聽的聽眾,不輕易打斷別人的話,也要發(fā)出自己的聲音,不能做一個(gè)沒有見解和觀點(diǎn)的“悶葫蘆”;保持自然而適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|,讓對(duì)方感受到你的真誠(chéng)和可靠,對(duì)你產(chǎn)生信賴感。
社交就像一首圓舞曲,最好能夠保持在不急不徐的適中程度,此起彼伏,有應(yīng)有和。

尊重,給人空間
  兩個(gè)人成了朋友,關(guān)系好到一定程度,你會(huì)不會(huì)越俎代庖,為他的人生選擇做主,或者對(duì)他新家的裝修風(fēng)格大放厥詞?如果是這樣,你可能已經(jīng)“越界”了。任何兩個(gè)人之間,彼此尊重、給人空間都是必須的。長(zhǎng)久而完美的人際關(guān)系往往是君子之交淡如水,像一杯清茶,自在氤氳,絕不喧囂。正如李敖的女兒、作家李文所說:“好的人際關(guān)系可能不怎么緊密來往,但在你需要的時(shí)候他會(huì)站在你這一邊支持你。他對(duì)你保持信任、善意和尊重,讓你自己去做選擇。”
  尊重他人的基礎(chǔ)首先是自尊。當(dāng)你尊重自己的時(shí)候,自然就會(huì)尊重別人,而不會(huì)給自己和他人造成不必要的誤會(huì)與尷尬。當(dāng)你給他人適當(dāng)?shù)淖鹬睾托湃螘r(shí),對(duì)方同樣會(huì)反饋給你這一切。投之以桃,報(bào)之以李,你們之間的關(guān)系就這樣良性循環(huán)起來。

獨(dú)立思考
  有陽光的地方,就肯定有陰影。在你和陌生人交往的過程中,你同樣會(huì)發(fā)現(xiàn)一些別有用心的人存在。但相信經(jīng)歷過一些世事的你,在人際交往中始終都會(huì)保有獨(dú)立思考的能力,有足夠的信心和智慧對(duì)善惡做出判斷,知道如何防范和辨別。當(dāng)你對(duì)一個(gè)人把握不準(zhǔn)時(shí),你不妨先低調(diào)一些,沉著地觀察一段時(shí)間,心中有數(shù)之后再下決定是否與之深交。如果你發(fā)現(xiàn)一些人并非良伴,就應(yīng)該果斷退出,不要拖泥帶水。

  
  實(shí)踐出智慧。帶著微笑和自信走向陌生人社會(huì)吧。祝愿你像智者一樣,縱然閱人無數(shù),縱然知道這個(gè)世界有黑暗、有冷漠,但依然會(huì)選擇陽光和溫暖,始終用一顆赤子之心去包容,去追求真善美,最終達(dá)致人際關(guān)系的圓融之境,進(jìn)退隨心,春風(fēng)拂人。

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