“新官不理舊事”一直被作為官場(chǎng)的金科玉律，為眾多為官之人所追捧。新官之所以不愿理舊事，主要原因有幾個(gè)：

        （1）舊事難度太大。

         一般情況下，難度系數(shù)一般的事情，前任不會(huì)有遺留，除非是那些難啃的骨頭，前任心有余而力不足，實(shí)在無(wú)能為力才會(huì)留給后來(lái)者。比如技術(shù)難題、設(shè)備更新難以審批、員工福利難以落實(shí)等一系列難題。

        （2）牽涉關(guān)系眾多。

        事情解決起來(lái)并沒有多大的難度，但是因?yàn)闋可骊P(guān)系眾多，遲遲懸而未決。例如：班組部分成員是依托上層領(lǐng)導(dǎo)的裙帶關(guān)系而進(jìn)入單位，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。但是本人業(yè)績(jī)平平，毫無(wú)建樹，甚至對(duì)于業(yè)務(wù)內(nèi)容一無(wú)所知，拖慢了整個(gè)班組的工作進(jìn)度。裙帶關(guān)系帶來(lái)的難題，讓班組長(zhǎng)焦頭爛額，卻又無(wú)可奈何，這是一條明顯的高壓線，一旦處理欠妥，后果難以預(yù)計(jì)。

        湖南省張家界市一家民營(yíng)運(yùn)輸企業(yè)16臺(tái)價(jià)值360多萬(wàn)元的客車，因?yàn)?年來(lái)都無(wú)法辦成運(yùn)營(yíng)證，最后變成一堆廢鐵。企業(yè)無(wú)奈將交通運(yùn)輸管理所告上法庭。經(jīng)過(guò)法庭調(diào)查發(fā)現(xiàn)，此案并非一個(gè)簡(jiǎn)單的行政訴訟案件，其背后隱藏著一個(gè)久治未愈的痼疾———“新官不理舊事”。

        “給它們辦個(gè)合法上路的‘身份’為什么就這么難呢？”4年奔波，該運(yùn)輸公司董事長(zhǎng)瞿光猛已記不清跑過(guò)了多少部門。申請(qǐng)、申請(qǐng)、再申請(qǐng)，卻換不回交通部門是否許可的正式答復(fù)，直至新車成廢鐵。少數(shù)政府部門工作人員“新官不理舊事”的“惰政”思想是禍根。眼看公司的新車將面臨無(wú)法辦證的局面，該公司董事長(zhǎng)急得像熱鍋上的螞蟻，幾乎天天往區(qū)運(yùn)管所、區(qū)交通局跑，可還是沒引起他們的重視。區(qū)運(yùn)管所所長(zhǎng)李某任職后，他依舊經(jīng)常為辦營(yíng)運(yùn)手續(xù)的事去找李某，但李某卻對(duì)他說(shuō)：“別來(lái)找我，那都是以前的事”。

        “就因?yàn)檫\(yùn)管所個(gè)別干部的行政不作為，結(jié)果不僅給我個(gè)人，還給國(guó)家造成這么大的損失，使我個(gè)人和運(yùn)管所都背上了巨額的債務(wù)。”瞿光猛無(wú)奈地說(shuō)。結(jié)果由于這種新官不理舊事的現(xiàn)象導(dǎo)致該運(yùn)輸公司的新車在購(gòu)買后從未能夠上路，幾年來(lái)，光停車費(fèi)用就達(dá)到了20多萬(wàn)元。后來(lái)實(shí)在付不起停車場(chǎng)高額的停車費(fèi)，公司董事長(zhǎng)決定將車停到公共草坪上，這里每臺(tái)車一個(gè)月只要100元的停車費(fèi)用。最終法院裁定交通管理所賠償該運(yùn)輸公司的直接經(jīng)濟(jì)損失400余萬(wàn)元。然而除了停車費(fèi)外，該公司每月還要向銀行和擔(dān)保公司償還數(shù)萬(wàn)元的貸款，沉重的債務(wù)已使該公司的董事長(zhǎng)心力交瘁。同樣背負(fù)巨額債務(wù)的還有車輛運(yùn)管所，近400萬(wàn)元的行政賠償款使這個(gè)小小的運(yùn)管所處境堪憂。

        可見，倘若我們依舊秉承“新官不理舊事”的為官誤區(qū)，那么很可能也會(huì)讓一些本可以得到妥善處理的“遺留”之事最終成為我們管理班組時(shí)的老大難問題。作為新任班組長(zhǎng)，要想有所作為，面臨的首要問題就是前任所遺留的這些問題。

        理不理這些舊事是態(tài)度問題，能不能解決好是能力的問題。不理這些舊事，民心難得，班組成員會(huì)持觀望態(tài)度，在看清楚新任班組長(zhǎng)對(duì)待事情的態(tài)度之前，心里的那桿金筆就已經(jīng)給新任領(lǐng)導(dǎo)打上了自己所認(rèn)定的印記，這勢(shì)必會(huì)影響接下來(lái)班組工作的正常進(jìn)行?！靶鹿俨焕砼f事”看似可以避免上述提到的各種沖突和矛盾,但實(shí)際上卻存在很多的弊端和隱患。

        首先，不理舊事,民心難得。很多基層員工對(duì)新官大多采取觀望態(tài)度,在看清新官對(duì)待舊事的態(tài)度的時(shí)候,群眾心中的那桿秤就開始發(fā)揮作用了。 舊事其實(shí)很多都是和我們班組中每個(gè)組員利益直接相關(guān)的,而“群眾利益無(wú)小事”,假如我們避開舊事,不是從基層職工的根本利益出發(fā), 而是以個(gè)人得失為重,那么必將處于“失民心”的境地,侵蝕了我們作為班組長(zhǎng)在組員心中的威信。

        其次，不理舊事，難立新事。新任班組長(zhǎng)身上擔(dān)負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的深厚期望，如果毫無(wú)建樹，必然使領(lǐng)導(dǎo)大失所望。這就不可避免地要求班組長(zhǎng)去正視這些問題，并著手去解決。此外，舊事牽扯到班組成員的直接利益，如果處理不當(dāng)，勢(shì)必會(huì)影響后續(xù)工作的正常展開。因此，新任班組長(zhǎng)，上任初期應(yīng)該集中全力去解決前任所遺留的問題，這不僅有利于拉近與班組成員的關(guān)系，同時(shí)也給班組長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)熟悉情況、研究問題的機(jī)會(huì)。通過(guò)理舊事，一方面不僅可以保持班組工作的連續(xù)性，同時(shí)還可以為以后立新事，拓新路奠定良好的基礎(chǔ)；另一方面，也可以理清各方面的關(guān)系，有助于日后工作的順利展開。

        如何處理好舊事，是對(duì)新任班組長(zhǎng)工作能力的一次檢驗(yàn)。作為新任的班組長(zhǎng)，必須不畏艱險(xiǎn)，迎難而上，把班組曾經(jīng)的遺留問題不遺余力進(jìn)行解決。只有這樣我們才能從上任之初就為每個(gè)組員做出實(shí)事，也才能為我們今后的班組管理工作鋪平道路。

        張頭，是一家氧化鋁廠空壓站2號(hào)站班長(zhǎng)。他所在的班組在他上任之前長(zhǎng)期因?yàn)椴僮鲿r(shí)跑風(fēng)嚴(yán)重，達(dá)不到廠部考核的指標(biāo)，整個(gè)班組屢遭批評(píng)，大家的消極情緒都在不斷地積壓，甚至有時(shí)出現(xiàn)閑聊怠工。張頭到任以后，仔細(xì)觀摩班組成員的操作流程，甚至放低姿態(tài)到其他班組中去向其他班組成員取經(jīng)，仔細(xì)對(duì)比，查詢相關(guān)資料，琢磨出了一套“安全穩(wěn)壓操作法”。自從他的“安全穩(wěn)壓操作法”收到實(shí)效后，班組員工積極鉆研業(yè)務(wù)的多了起來(lái)，上班閑聊的人少了；大膽提合理化建議的人多了，說(shuō)風(fēng)涼話的人少了。他抓住員工這一狀態(tài)，在班組亮出了“向我看齊，與我共進(jìn)”的口號(hào)，帶領(lǐng)班組員工對(duì)夏季活塞式壓縮機(jī)由于溫度高導(dǎo)致頻繁跳停、影響用戶穩(wěn)定用風(fēng)的問題進(jìn)行改造。改造后的壓縮機(jī)出口溫度平均降低15℃，告別了設(shè)備頻繁跳停的歷史。隨后，公司陸續(xù)產(chǎn)生了“張延松預(yù)熱器清洗法”“茹紅偉閥頭檢修操作法”等幾十項(xiàng)以班組員工個(gè)人名字命名的技術(shù)項(xiàng)目。

        一個(gè)成功的班組長(zhǎng)，能夠拯救一個(gè)班組，激活一潭死水，讓整個(gè)班組煥發(fā)出新的活力。榜樣的力量是無(wú)窮的，特別是當(dāng)榜樣就在身邊時(shí)，你會(huì)在不知不覺中受到影響，這樣一傳二，二傳三，由點(diǎn)到面，相互感染，競(jìng)相效仿，最終的結(jié)果是遍地開花，每個(gè)人都可以成為優(yōu)秀的班組成員。

來(lái)源：本文摘自企業(yè)管理出版社的新書——《優(yōu)秀班組長(zhǎng) 工作方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，購(gòu)書請(qǐng)點(diǎn)擊“閱讀原文”