班組管理只有從團隊成員的心理特征開始,注重科學的管理方法,才能凝聚人心,激發(fā)干勁,促進班組管理水平。 01.愛心 對班員充滿愛,班長和組員之間不僅是管理和被管理,指揮和服從的關系,同事、工人、兄弟的關系也很重要,班長只有對組員有更多的理解和愛,才能進一步提高班組的團結力和向心力。 02.放心 對組員要充分認可和信任。對組員的崗位工作要放心地讓他們去獨立完成,班組長不能盯住組員的缺點不放,更不能在隊伍中安插“自己人”對其他組員進行監(jiān)視,造成人人自危。相互懷疑,缺乏信賴感的團隊沒有團結力,不能勝利。 03.交心 班長要與組員保持交心,征求組員對班組管理工作的意見和建議,集中廣泛思考,共同為班組管理出力,提出建議。 04.用心 班組的工作都是實際的具體工作,重復的工作,班組長要用心,減少單調無聊的情緒,培養(yǎng)大家的工作興趣,每個人都把職業(yè)作為事業(yè),全身心投入,落實。 05.小心 班長要在管理中觀察組員的感情和心理變化,及時把握他們面臨的工作和生活困難,在能力范圍內解決實際困難,讓他們放下負擔,減少憂慮,讓大家愉快地投入工作。 06.耐心 在團隊管理中,客觀分析團隊成員中出現的思想問題,冷靜對待,不要著急,要進行循序漸進地交流、引導、交流,耐心做好思想工作,順應感情,解決矛盾。 07.留心 要注意團隊成員,觀察他們的表現和個人特征,及時發(fā)現優(yōu)點,鼓勵他們,及時發(fā)現團隊成員中存在的問題,幫助糾正,促進團隊成員的共同進步。 08.恒心 班組管理是一項長期性工作,不可能畢其功于一役。隨著技術的進步、人員結構的變化,其管理要求也在不斷變化,今天處于領先水平的管理,并不意味著明天還處于領先水平,稍微放松一點,就會落后于他人,只有不斷創(chuàng)新管理方法,不斷提高管理水平,不斷堅持,才能使團隊管理永立。 |
|
來自: 天行健西格瑪 > 《天行健精益六西格瑪咨詢公司專欄》