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不為浮云遮望眼:正確認(rèn)識(shí)企業(yè)危機(jī)

 woshisiguang 2016-04-22


同臺(tái)競技彰顯競爭弱勢(shì)


  市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是“優(yōu)勝劣汰適者生存”,近兩年,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,世界大同經(jīng)濟(jì)的融合,社會(huì)競爭越來越激烈,社會(huì)資源的配置逐漸趨向于優(yōu)勢(shì)企業(yè),企業(yè)想在市場上立足所需要的綜合素質(zhì)不斷的提高;而面相對(duì)應(yīng)的是我國大部分的企業(yè)不具備有應(yīng)有的基本素質(zhì),缺乏真正的市場競爭能力。我國加入WTO以后,國門一開,才幕然發(fā)現(xiàn),同臺(tái)競爭之下,國內(nèi)的企業(yè)和外資根本不在一個(gè)水平上,頓時(shí)我們的企業(yè)傻眼了,相比之下,認(rèn)識(shí)到了自己的不足……不過,與我們來說有益的是在與外企不斷的接觸競爭中,我們也學(xué)到了不少的東西,我們也在進(jìn)步,我們與外企的差距也在逐漸的縮小。
 
 當(dāng)然在中國的企業(yè)中也不乏一些優(yōu)秀的企業(yè),他們憑借自己獨(dú)特的企業(yè)文化、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)秀的服務(wù)、獨(dú)特的管理模式在國際上引起了世人的注視,“海爾、華為”等,他們的成功是他們?cè)谥袊@片熱土上,充分挖掘利用了中國五千年文明的文化底蘊(yùn),結(jié)合國際上最先進(jìn)的管理方法,依靠自己的努力所取得的。
  而在國內(nèi),大部分的企業(yè)并不具備與外企競爭的資本,在與“狼”交手的過程中紛紛落下馬來,成了可憐的俘虜,在經(jīng)過對(duì)國內(nèi)兩千多家企業(yè)進(jìn)行研究以后,筆者發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題,
成功的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn),而失敗的企業(yè)也有一個(gè)共同的特點(diǎn)—成功的企業(yè)抗擊危機(jī)的能力比較強(qiáng),而失敗的正好相反。同樣面臨企業(yè)危機(jī),成功的企業(yè)依靠自己日常積累下來的企業(yè)危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)以及完善的企業(yè)機(jī)制,面對(duì)危機(jī),他們總能快速行動(dòng),充分抓住第一時(shí)間,實(shí)現(xiàn)多方溝通,信息透明;而失敗的企業(yè)則是盡量的掩蓋著事實(shí),面對(duì)消費(fèi)者、面對(duì)媒體、面對(duì)政府,甚至自己的員工都不能坦然的面對(duì),而這樣的后果往往是“四面楚歌”,自食惡果。

打破錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)---危機(jī)≠危險(xiǎn)


  “危機(jī)如火,水火無情”這或許是國內(nèi)大部分企業(yè)對(duì)危機(jī)的看法,對(duì)危機(jī)惟恐避而不及。錯(cuò)誤的看法導(dǎo)致了錯(cuò)誤的做法,從而有了錯(cuò)誤的結(jié)果。這就是中國乃至世界企業(yè)界悲傷之處,其實(shí)危機(jī)本身就有兩個(gè)層面的意思----危險(xiǎn)與機(jī)遇并存。面對(duì)危機(jī),正確處理與引導(dǎo),不但可以化險(xiǎn)為夷,而且可以起到對(duì)企業(yè)推波助瀾的的作用。因?yàn)槊恳淮未蟮奈C(jī)都會(huì)在行業(yè)內(nèi)引發(fā)一次行業(yè)的洗牌,危機(jī)處理能力較強(qiáng)的企業(yè),在大規(guī)模的行業(yè)危機(jī)中脫穎而出。而一些危機(jī)意識(shí)比較弱,處理能力比較弱的企業(yè)則在這場危機(jī)中被淘汰出局。企業(yè)他們?cè)谌粘5墓芾磉^程中,對(duì)于危機(jī)態(tài)度以及危機(jī)的處理態(tài)度決定了企業(yè)的生存法則。
  關(guān)于企業(yè)危機(jī)的概念,形形色色,但總歸包含了內(nèi)因、外因以及引發(fā)點(diǎn)等必要因素,下面引用較通用的一種解釋。
  企業(yè)危機(jī),顧名思義就是企業(yè)所面臨的潛在的危險(xiǎn),就是由于企業(yè)本身的變化或是社會(huì)上特殊事件引發(fā)的,對(duì)于一個(gè)企業(yè)或一個(gè)品牌產(chǎn)生的不良影響,并且在很短時(shí)間內(nèi)涉及很廣的社會(huì)層面。
  企業(yè)危機(jī)不可小視,雖然每個(gè)行業(yè)、企業(yè)在特定的時(shí)期都會(huì)面臨大大小小的危機(jī),企業(yè)危機(jī)就象一群細(xì)菌,無時(shí)無刻不再腐蝕著企業(yè)健康的體魄,如果企業(yè)對(duì)于潛在危機(jī)沒有給予充足的重視和正確的處理方法的話,很可能就會(huì)爆發(fā)一場波及面更廣泛,影響企業(yè)生命甚至影響整個(gè)行業(yè)的危機(jī)。
  世界上這樣的案例并不少,足以引起我們對(duì)危機(jī)的重視。


企業(yè)危機(jī)并不可怕--換一種角度看危機(jī)


  其實(shí)危機(jī)并沒有我們想象的那樣可怕,只要你有所準(zhǔn)備的話。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人的話,那么企業(yè)危機(jī)就像人生病一樣,體格健壯的人很少會(huì)遭到病魔的侵襲。就象病菌往往親睞于弱不禁風(fēng)的人,一樣,企業(yè)危機(jī)大多數(shù)的毀滅性是針對(duì)于企業(yè)危機(jī)意識(shí)淡薄,企業(yè)危機(jī)處理能力弱小的企業(yè)。一個(gè)人要想少生病,就要不但的加強(qiáng)鍛煉,讓自己養(yǎng)成良好的生活(包括飲食、睡眠等)習(xí)慣。只有這樣才能抵抗病菌,讓自己長壽。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,道理完全相同,大部分的企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)都是由于企業(yè)或者行業(yè)的不規(guī)范操作所造成的,行業(yè)貓膩現(xiàn)象時(shí)時(shí)發(fā)生,這就要求我們企業(yè)在日常的經(jīng)營管理過程中真正站在社會(huì)共贏的角度,而不是僅僅站在個(gè)人或者行業(yè)的角度。另外一個(gè)隱患就是企業(yè)對(duì)于企業(yè)危機(jī)認(rèn)識(shí)的膚淺,處理的草率。據(jù)不完全調(diào)查,國內(nèi)有90%的企業(yè)不具備抗擊企業(yè)危機(jī)的能力,企業(yè)整體的危機(jī)處理能力低下,讓人心寒。平時(shí)不注意,到了真發(fā)生危機(jī)或危機(jī)產(chǎn)生聚變的時(shí)候才意識(shí)到已經(jīng)晚了,也就只有“獨(dú)自依樓空悲切”,只有等死的份了。大規(guī)模的企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)往往是有所征兆的,如果及時(shí)處理,就可以將危機(jī)消失在原始狀態(tài),甚至化險(xiǎn)為夷。

 因此,對(duì)于企業(yè)危機(jī),企業(yè)要時(shí)時(shí)防范,企業(yè)要正確看待企業(yè)危機(jī),

  一、危機(jī)很正常,就象人生病一樣,病可以治療,危機(jī)也可以平穩(wěn)度過。

  二、危機(jī)既是一次危險(xiǎn)也是一次機(jī)會(huì),面對(duì)危機(jī)要正確的引導(dǎo)。


對(duì)危機(jī)的態(tài)度擺正以后的工作似乎就簡單、順暢了許多,就是在日常的運(yùn)作經(jīng)營中,要加強(qiáng)企業(yè)綜合素質(zhì)的鍛煉與提高,提高企業(yè)的競爭能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力,建立健全的危機(jī)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)行業(yè)隱患,引導(dǎo)行業(yè)洗牌。


  最后,大家記住一句話,危機(jī)并不可怕,只要你正確看待它。

來源|網(wǎng)絡(luò)

作者|未知


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