【一】 你了解自己的習(xí)慣嗎? 習(xí)慣一直是許多人又愛又恨的東西,它有時讓你懸崖勒馬,有時讓你勇往直前,有時也會帶你走向一條不歸路??墒牵M管你知道某個壞習(xí)慣嚴重影響了自己的生活,往往還是不能自拔地繼續(xù)堅持著。 比如你有一個每天都要吃幾塊巧克力豆餅干的壞習(xí)慣,然后這個習(xí)慣讓你胖了8斤,你的朋友針對你的體重說了一些讓你不爽的話,于是你不斷強迫自己停止吃餅干,但還沒堅持幾天,你就覺得很累,甚至在電腦上貼了即時貼,寫著再也不吃餅干了。但是每天你還是會當這張即時貼不存在,照樣晃悠著去咖啡廳買餅干,然后在與咖啡店老板閑聊時就開始吃。 吃的時候感覺很好,吃完就難受了。你跟自己發(fā)誓,說你明天會用全部的意志力來抵制餅干的誘惑,明天會是新的一天。可是到了第二天,這個習(xí)慣依然照舊…… 究竟是什么原因讓改變壞習(xí)慣變得如此之難?為了揭開習(xí)慣的神秘面紗,今天精讀君就為大家介紹這本美國作家查爾斯·都希格所著的《習(xí)慣的力量》。 【二】 什么是習(xí)慣? 在讀此書之前,精讀君對習(xí)慣也只是一般性的理解,認為人們在日常生活中所依賴的一種行為,或長期養(yǎng)成的一種反復(fù)出現(xiàn)的動作就稱之為習(xí)慣。但習(xí)慣是如何產(chǎn)生的?它有多大力量?如何利用人們的習(xí)慣來做產(chǎn)品營銷?相信各位讀友也和精讀君一樣迷惑不解。 幸運的是,讀罷這本豆瓣評分高達8.0的《習(xí)慣的力量》后,精讀君就找到了上述所有問題的答案。對于“什么是習(xí)慣”這個問題,總結(jié)起來就是: 習(xí)慣不能被消除,卻能被替代。只要掌握“習(xí)慣回路”,學(xué)習(xí)觀察生活中的暗示與獎賞,找到能獲得成就感的正確慣常行為,無論個人、企業(yè)還是社會群體,都能改變根深蒂固的習(xí)慣。學(xué)會利用“習(xí)慣的力量”,就能讓人生與事業(yè)脫胎換骨。 這本書共分三個部分,分別論述了個人、組織和社會的習(xí)慣如何形成。作者從具體的案例出發(fā),以例子開頭,提出問題,中間穿插各種心理學(xué)研究,用科學(xué)研究的結(jié)論解答問題,最后再回到一開始提出的例子上,將故事敘述完整。全書條理清晰、引人入勝,是一本干貨十足的好書。 下面,精讀君就根據(jù)大家的認知和理解的邏輯,和大家捋一捋書中的精華。 【三】 為什么改掉壞習(xí)慣如此困難? 要了解這個問題,我們要先要弄清楚“習(xí)慣回路”這個術(shù)語。什么是習(xí)慣回路呢?麻省理工學(xué)院的研究人員用下面這個實驗,對其進行了解釋: 研究人員將老鼠放到T形的迷宮中,并在另一端擺了一塊巧克力。迷宮前有一塊隔板,當隔板打開時會有很大的咔嗒聲,老鼠聽到這個聲音,就會走進迷宮到處嗅,直到找到巧克力。當這個實驗不斷重復(fù)時,老鼠穿過迷宮的行為也越來越熟練。此時它們的思維活動開始減弱,行進路線也變得越來越自動化。老鼠的習(xí)慣就這樣形成了,并且會不斷地重復(fù)這個過程,這個過程就叫做習(xí)慣回路。 之后,研究人員在巧克力上涂上毒藥,或者讓巧克力旁邊的那塊地板通電,當老鼠走向獎品時,就會因食用有毒巧克力而得病,或觸電。開始實驗時,老鼠在吃過有毒的巧克力或觸電后,知道了食物和迷宮有危險,于是躲得遠遠的。 但令人意想不到的是,等它重新看到以前的暗示,聽到咔嗒聲時,仍然會毫不猶豫地走進迷宮并吃食物,甚至在吃了食物后發(fā)生嘔吐或者被電得跳起來后,也依然不放棄。 老鼠的習(xí)慣之所以難以改變,是因為它已經(jīng)被嵌入了大腦的結(jié)構(gòu)中,大腦會將這一系列行為變成一種自動的慣常行為。我們的日常生活往往也得益于這種行為,比如你把牙刷放進嘴里之前,會習(xí)慣性地把牙膏抹上去。 【四】 習(xí)慣改變的黃金法則是什么? 了解了習(xí)慣回路,我們就可以用這個基本方法來創(chuàng)造自己的習(xí)慣。比如,你想多鍛煉,就選擇一個暗示(比如每次一醒來就去健身房),然后找一個獎賞(比如每次健身后來一杯奶昔)。想想奶昔,或許你就會有一種欣快感,從而讓自己去預(yù)期獎賞的出現(xiàn),最終,這種渴求就會讓你每天更想去健身。 作者在書中列舉了這么一個案例,說的是一位酗酒者,在意識到酒癮給自己的生活帶來各種嚴重的后果時,便找到一家?guī)椭渚频脑\所,雖然控制住了酒癮,但沒過多久,突如其來的生活壓力使他酒癮復(fù)發(fā),一切努力也功虧一簣。然而,在科學(xué)家的另一項研究中卻發(fā)現(xiàn),雖然習(xí)慣不能被消除,但可以被替代。 研究中說的是一位吸煙成性的女士,起初只是通過跑步來分散想要吸煙的注意力。久而久之,她不但成功戒煙,同時養(yǎng)成了跑步鍛煉的好習(xí)慣。在對她的大腦進行研究后發(fā)現(xiàn),吸煙的舊習(xí)慣在大腦中形成的神經(jīng)模式,已經(jīng)完全被新模式取代。雖然研究人員仍然能看見以前行為引發(fā)的神經(jīng)活動,但這些神經(jīng)脈沖在大量的新脈沖面前已經(jīng)顯得微不足道了。 也就是說,當她看到煙的時候,大腦與欲望和吸煙有關(guān)的區(qū)域依然活躍,吸煙的沖動仍然存在,但這個區(qū)域有了新的活動,正是這部分活動使她抑制住了自己的行為。大腦的這部分活動,隨著這位女士自律成功的次數(shù)越來越多,也變得越來越明顯。舊習(xí)慣便慢慢被新習(xí)慣替代。 因此,要改變習(xí)慣,我們就必須留住習(xí)慣回路中的暗示,提供舊習(xí)慣回路中的獎賞,但要插入一個新的慣常行為。這就是黃金法則。比如本文開篇中的餅干案例,你的慣常行為是從辦公桌旁起來,走到咖啡廳,買巧克力豆餅干,然后在和朋友聊天的時候吃。要替代掉這樣的習(xí)慣,你就要弄清楚,這一慣常行為中的暗示和獎賞分別是什么? 如果你發(fā)現(xiàn)這其中的暗示是,全身心投入到下一個工作前渴求的一個短暫休息,而獎賞只是通過吃餅干達到臨時散散心的效果。那么,你就可以在改變這一習(xí)慣時,試著把“吃餅干”替換成跟同事閑聊、或是到走廊散散步等。 【五】 改變習(xí)慣需要注意什么? 除了了解習(xí)慣回路和習(xí)慣改變的黃金法則外,精讀君認為,改變習(xí)慣還需要注意兩個要點,這也是精讀君在閱讀本書第二部分——組織機構(gòu)及行為習(xí)慣后的體會。 ①意志力的培養(yǎng)和“使用” 意志力是一種資源,可以被耗盡。如果用格斗游戲的血槽來類比,那么就是起床時滿血,白天逐漸消耗,到了晚上就達到最低,甚至為0。如果白天不那么努力,那么到了晚上意志力則剩余較多,就可以較為輕松地“管住自己”;而如果白天工作學(xué)習(xí)太累,到了晚上就只想攤在沙發(fā)上。 但意志力也是一種能力,可以通過訓(xùn)練來提高。通過健身、運動鍛煉出來的意志力,也可以用在長時間讀書工作和少吃垃圾食品上。星巴克的管理者就通過訓(xùn)練員工的意志力、指導(dǎo)員工調(diào)節(jié)情緒、管理自律性,使得他們在8小時輪班的最后一刻,也能一如既往地為顧客提供所需要的更高級別的餐飲服務(wù)。 ②借助組織或團體的力量 這里所說的組織,可以理解為一個企業(yè),一所學(xué)校,一所醫(yī)院等。美國國家航空航天局的某些部門就建立了這樣的組織慣例:當無人火箭在起飛時爆炸,部門領(lǐng)導(dǎo)依然給予贊賞。最后,在每次備受鼓勵的任務(wù)控制中,一些寶貴的東西迸發(fā)出來,就形成了組織習(xí)慣。這便是通過人為建立組織慣例的方式,鼓勵工程師敢于冒險,從而改善機構(gòu)的現(xiàn)狀。 對于個人而言,這也是改變或創(chuàng)造習(xí)慣的一個有效輔助方式,當你處于團體之中去練習(xí)時,更容易有意識地練習(xí)你的習(xí)慣。精讀讀友會近期開展的 “一起讀”活動也是如此,加入讀友會的會員在群體組織習(xí)慣的影響下,便逐漸養(yǎng)成了定期閱讀一本書并做筆記的習(xí)慣。 【六】 如何通過習(xí)慣來“讀心“? 這本書中除了詳細闡述了習(xí)慣的形成過程外,還介紹了某些機構(gòu)或企業(yè)利用習(xí)慣的方法。比如,超市或商場經(jīng)營者就會請來專人破譯消費者的購物習(xí)慣,來說服他們花更多的錢。他們通過一系列線索,就能輕易預(yù)測顧客家中到底發(fā)生了什么: 有人在買毛巾、床單、銀餐具、平底鍋和速凍食品嗎?那么他們不是剛剛遷入新居,就有可能是勞燕分飛了。 如果顧客的手推車被驅(qū)蟲噴霧劑、兒童內(nèi)衣、手電筒、一堆電池、《簡單生活》雜志和一瓶白葡萄酒塞得滿滿當當呢?那就說明,夏令營指日可待,媽媽已經(jīng)等不及了。 …… 通過這些數(shù)據(jù),商家還能確定哪些家庭有孩子,哪些家庭是清一色的單身漢;哪些消費者酷愛戶外運動,哪些消費者更傾向于端著冰淇淋欣賞愛情小說。一旦新生兒的父母在自己的店鋪買過一次東西,他們便會在接下來的好幾年里成為這里的??汀Q句話說,找出那些懷孕的顧客,可以為店鋪帶來可觀的收入。 只要營銷人員能夠了解消費者特定的購物習(xí)慣,就能引導(dǎo)消費者去購買任何商品。 這就是習(xí)慣的力量。 最后,精讀君想要提醒大家的是,這本書并沒有提供一個改變惡習(xí)一勞永逸的方法,而是為讀者提供了一個理解的框架,讓我們看清習(xí)慣的機理,從而指導(dǎo)我們?nèi)绾稳ピ囼灨淖兞?xí)慣。它讓我們知道,改變可能不容易,但只要付出時間和努力,幾乎所有的習(xí)慣都可以改變。 |
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