根據(jù)百度百科的解釋，外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營服務(wù)。外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競爭核心能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非核心業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。

外包與派遣一樣，同樣是供給側(cè)賣產(chǎn)品、賣服務(wù)給需求側(cè)，但不同的是，外包的服務(wù)方案是供給側(cè)根據(jù)需求側(cè)的實(shí)際情況量身定制的。打個(gè)去餐廳吃飯的比方，如果傳統(tǒng)人力資源服務(wù)是根據(jù)菜單點(diǎn)菜，那么外包就是根據(jù)客人想吃的來燒菜。如果企業(yè)僅因?yàn)槭苷呦拗?，從合?guī)角度考慮，為了外包而外包，那么這個(gè)“需求側(cè)目標(biāo)”的本身就跑偏了。外包真正的“需求側(cè)目標(biāo)”需要企業(yè)從自身角度出發(fā)，基于業(yè)務(wù)的本身來決定。企業(yè)根據(jù)自身需要，將企業(yè)內(nèi)部事務(wù)性的工作，或者說是那些重復(fù)勞動(dòng)、瑣碎繁雜、缺乏創(chuàng)造性且占用大量人力時(shí)間的工作，通過外包的形式，交由供給側(cè)操作，通過細(xì)分行業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域、細(xì)分崗位、細(xì)分流程、細(xì)分環(huán)節(jié)，讓更專業(yè)的人做更專業(yè)的事，最終達(dá)成外包的目的。

從“需求側(cè)目標(biāo)”出發(fā)方能對(duì)癥下藥。

將需求側(cè)目標(biāo)僅僅鎖定在合規(guī)性角度出發(fā)的派遣轉(zhuǎn)外包治標(biāo)不治本，從長遠(yuǎn)來看，我認(rèn)為是沒有生存空間的?；谑?，也就是業(yè)務(wù)本身的外包，才是有真正價(jià)值的。在這里從五個(gè)最直觀的緯度教您辨別所謂的“真外包”和“假外包”：

一旦需求側(cè)目標(biāo)明確，希望通過真正意義上的外包來解決業(yè)務(wù)存在的實(shí)際問題，那么下一步就是要對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行切分和定位。企業(yè)內(nèi)部的用工模式將更趨于多元化，需求側(cè)可以通過分類，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較高、較為復(fù)雜的核心業(yè)務(wù)選擇自簽，對(duì)繁瑣、耗時(shí)、重復(fù)性的事務(wù)性業(yè)務(wù)選擇外包，并選擇一定比例的專業(yè)性勞務(wù)派遣，通過三者有效結(jié)合，實(shí)現(xiàn)適用性、靈活性、專業(yè)性的人力資源有效配置。