團(tuán)隊(duì)協(xié)同合作一定要取得1+1>2的效果,但是實(shí)際上在我們的管理過程中,很多企業(yè)都是1+1<2,在當(dāng)前的競爭環(huán)境下如何立足? 木屋燒烤,從深圳的城中村中誕生,團(tuán)隊(duì)最早15個(gè)人,目前50多個(gè)店數(shù)千員工。創(chuàng)始人隋政軍,高中沒畢業(yè),在深圳的第一份工作是做保安,憑著拼搏好學(xué)的勁頭,把木屋燒烤做成了燒烤品類的領(lǐng)先品牌。 10月份,隋政軍曾參加紅餐網(wǎng)主辦的餐飲領(lǐng)袖高峰論壇,小編在現(xiàn)場聆聽隋政軍的分享,其人風(fēng)趣隨和,其言真誠實(shí)在,其經(jīng)驗(yàn)可為很多餐飲從業(yè)者借鑒。 木屋燒烤創(chuàng)始人隋政軍 木屋燒烤團(tuán)隊(duì)中有很多90后,管理是怎么進(jìn)行的?紅餐網(wǎng)根據(jù)隋政軍最近幾次講話內(nèi)容整理了本篇文章,經(jīng)木屋燒烤授權(quán)發(fā)布。 領(lǐng)導(dǎo)思維1:計(jì)劃性、目標(biāo)性 領(lǐng)導(dǎo)思維和管理思維的沖突 小故事發(fā)現(xiàn)大問題,一天總經(jīng)辦2個(gè)負(fù)責(zé)人愁眉苦臉來找我,滿是幽怨的看著我,并擺上了他們的年度工作計(jì)劃書,我很納悶,他們等不及我問就開始哭訴了。
“計(jì)劃很難做,大家不配合,老板我寧愿自己來?!?/p> 我向2位主任提問,你們的工作目標(biāo)是什么?負(fù)責(zé)文宣的主任說,我要把網(wǎng)絡(luò)內(nèi)刊做好,另一位主任的工作是,負(fù)責(zé)所有門店五星級評比,組織巔峰團(tuán)隊(duì)PK賽,帶領(lǐng)巔峰團(tuán)隊(duì)打進(jìn)全國餐廳前六強(qiáng)。 他們以事為出發(fā)點(diǎn),以目標(biāo)作為出發(fā)點(diǎn)。他們兩方都從事出發(fā),都認(rèn)為和對方?jīng)]有合作的可能性和必要性,所以就各干各地,沒有交集。 但換個(gè)角度分析,他們所做的事情工作目標(biāo)是什么?其實(shí)都是做好我們公司企業(yè)文化的宣傳、建設(shè)和實(shí)施的工作。他們的意義是什么,凝聚人心提振士氣,兩件事背后共同的目標(biāo)是一致的。一方做線上宣傳,另一方做落地執(zhí)行,相互配合才能把工作做到位。 原本兩個(gè)工作最后被統(tǒng)一起來,不同的事情是我們分別協(xié)作的基礎(chǔ),但如何做好,一定是需要相互考慮如何協(xié)同工作,把目標(biāo)完成。 對結(jié)果和目標(biāo)的預(yù)定時(shí)間確定了你的高度 不論是老板還是管理者,我們都需要協(xié)同團(tuán)隊(duì)在一起工作。在一個(gè)公司,你是否是真正的領(lǐng)導(dǎo),不在乎你的職位,而是你考慮事情的遠(yuǎn)近,協(xié)同人數(shù)范圍而定論。 這是什么思維?如果你是管理者,你考慮事情的周期是多長,那你努力的時(shí)間就有多長。期待一個(gè)小時(shí)就出結(jié)果的人,那就是鐘點(diǎn)工范疇,既得利益兌現(xiàn);如果你的工作匯報(bào)能延長到1個(gè)月,那你就是職員;如果能計(jì)劃到1年的話,那就是管理者角色,若一個(gè)公司老板,那起碼要設(shè)置3-5年目標(biāo)。 作為木屋燒烤責(zé)任人,一定要超越很長時(shí)間,我現(xiàn)在已經(jīng)做到了12年跨度的規(guī)劃。我想現(xiàn)在已經(jīng)15年末了,各位BOSS也在做計(jì)劃,那請問你們在做16年規(guī)劃時(shí)有沒有考慮到17、18年的布局,若沒有考慮到,那你16年的計(jì)劃也不會(huì)有目標(biāo)針對性,那你就不是一位合格boss。 獨(dú)立還是協(xié)同,兩種工作方法的沖突 如果你在工作過程中,考慮完成對象時(shí),你只考慮到自己如何完成,不管你是什么高級別職位,仍然是個(gè)員工。 若你心目中想著團(tuán)隊(duì)如何做計(jì)劃,怎么協(xié)同工作,即便你不是一個(gè)leader,但你已經(jīng)擔(dān)當(dāng)了一個(gè)leader。若你心中考慮利用的資源是整個(gè)行業(yè),包括與友商其他連鎖企業(yè)合作,你自然而然就是行業(yè)龍頭老大。若你考慮的是跨行業(yè)的資源整合協(xié)調(diào),來達(dá)到目標(biāo),那你就是整個(gè)商界領(lǐng)袖。 如果你開始在琢磨,對工作進(jìn)行流程分解,把他轉(zhuǎn)換成表單、制度時(shí),你就升了一級為技術(shù)人員。更高級些,若你關(guān)注設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃,你的工作維度上已進(jìn)入管理范疇。高級管理者必須考慮長遠(yuǎn)目標(biāo),企業(yè)相關(guān)機(jī)制設(shè)置。 領(lǐng)導(dǎo)者思維,考慮問題時(shí)一定要時(shí)間跨度夠長,在完成工作的方式方法上要心里裝下更多人,想著合作,工作重點(diǎn)放在設(shè)定目標(biāo)與制定計(jì)劃上,在流程梳理和標(biāo)準(zhǔn)建立上,這些做好了,往往比你多做具體工作,事后監(jiān)督檢查更有價(jià)值。 領(lǐng)導(dǎo)思維2:建立競爭和創(chuàng)新思維 世界本質(zhì)是優(yōu)勝劣汰、適者生存,世界上唯一不變的是變化。 能當(dāng)領(lǐng)袖的人是什么樣的人,你的跟隨者看重的是什么,你的成功不僅為自己,也要為跟隨你的人帶來好處,我們的成功之路在哪里? 1、野心,這就是遠(yuǎn)見,你對計(jì)劃目標(biāo)到底有多遠(yuǎn)就決定了有多少人會(huì)跟隨你,和跟隨你的都是一群什么樣的人。如果你所傾慕的人才都不跟著你,而去競爭對手那了,你怎么可能贏過對方。 2、堅(jiān)持,堅(jiān)持不是傻X堅(jiān)持,不是遇到困難的蠻干,而是能在困難中找到新路徑迂回的解決問題,那就是變通,是創(chuàng)新。 協(xié)同工作 中國的傳統(tǒng)文化就是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)文化,自給自足的生活方式。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程我們必須合作才能有競爭實(shí)力。協(xié)同工作兩個(gè)基礎(chǔ):一、我們必須要信任別人,相信別人的前提是相信自己,只有信自己才會(huì)相信別人。二、協(xié)同共贏,就是共同讓餅做大,一起在其中得到收益,而不是協(xié)同中損人利己。
1、目標(biāo)統(tǒng)一,是不同部門、不同企業(yè)能協(xié)同在一起的最核心要素; 2、統(tǒng)一計(jì)劃,若計(jì)劃不清楚,協(xié)同形同虛設(shè)。 3、激勵(lì)政策制定,讓大家很清楚自己的得失。 當(dāng)了解了前三項(xiàng),最好就是落實(shí)執(zhí)行,那要知道流程和完成工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么?經(jīng)過評估后我就可以修訂計(jì)劃和流程,形成PDCI的循環(huán),計(jì)劃、執(zhí)行、評估、修訂,更好的優(yōu)化我們的流程和標(biāo)準(zhǔn)。 領(lǐng)導(dǎo)者角色的轉(zhuǎn)變 作為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者,工作的內(nèi)容和出發(fā)點(diǎn)是不同的。員工只需要關(guān)注自己,做好自己就行;管理者不僅僅要做好自己,而且還要付出更多、擔(dān)當(dāng)更多。提拔員工做管理者,第一件事就要和他溝通角色轉(zhuǎn)變相關(guān)事宜。角色轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn): 家長角色,關(guān)愛他人。任何團(tuán)隊(duì)成員都希望領(lǐng)導(dǎo)能幫他們解決問題,領(lǐng)導(dǎo)存在的根本原因就是要對團(tuán)隊(duì)伙伴的個(gè)人利益有所幫助。管理人員要承擔(dān)起家長的角色。在一個(gè)家庭里,家長要對所有家庭成員負(fù)責(zé),要幫助和愛護(hù)伙伴,完全是責(zé)任和義務(wù),沒有權(quán)利和要求。 領(lǐng)導(dǎo)角色,指引方向。幫助和關(guān)懷是團(tuán)隊(duì)伙伴對管理者低層次的需求。更高層次的需求是要給他們引領(lǐng)方向,幫助他們成長。首先,能不能帶領(lǐng)小伙伴向著共同目標(biāo)奮進(jìn),多拿獎(jiǎng)金,在物質(zhì)層面上讓伙伴有更好的保障。其次,能不能輔導(dǎo)員工伙伴通過各種技能考核,從而晉級加薪或升職。作為領(lǐng)導(dǎo),能不能真正幫到伙伴的成長,能不能指出正確方向,能不能教伙伴學(xué)到真正的東西,能不能長期引領(lǐng)大家前進(jìn),這都是角色轉(zhuǎn)變的要求。 管理角色,管人管物。“管理”中,“管”是管物,包括物品、物資、物料等;“理”是理事,把所有事情的流程和標(biāo)準(zhǔn)理順了。此外,還要激勵(lì)員、引領(lǐng)員工和關(guān)心員工。 領(lǐng)導(dǎo)者心態(tài)的轉(zhuǎn)變 員工的不足是正常的,要耐心幫助伙伴成長。當(dāng)優(yōu)秀員工升職到初級管理者時(shí),面對團(tuán)隊(duì)伙伴,往往從自己的角度出發(fā),拿自己作為尺子和鏡子對照別人。 在這種情況下,往往會(huì)導(dǎo)致:看到的都是團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn),于是便批評和指責(zé)大家;希望指正錯(cuò)誤后員工可以立馬改正和進(jìn)步,如若得不到自己預(yù)想的結(jié)果,就無法接受。 在這種工作方式下, 不會(huì)得到團(tuán)隊(duì)小伙伴不會(huì)接納和支持。而管理者在工作中取得不了成績,看不到伙伴的成長,因此懷疑自己的能力,對管理工作產(chǎn)生厭煩和逃避的心態(tài),導(dǎo)致最終離職。 作為管理者,要給別人時(shí)間去成長,要有容錯(cuò)心態(tài)。我認(rèn)為,想看到團(tuán)隊(duì)或員工的明顯變化,最短周期是三個(gè)月。另外,人成熟的過程就是不斷犯錯(cuò)、試錯(cuò)的過程,作為管理者要去包容員工的錯(cuò)誤。能容事、容錯(cuò)、容時(shí)間很重要。一個(gè)小變最少需要三個(gè)月,一個(gè)大變最少需要三年,一個(gè)成功最少需要10年,做一番事業(yè)最少則需要20年。 編輯:紅餐網(wǎng)_孟北 |
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