美國(guó)有一間生產(chǎn)牙膏的公司,產(chǎn)品優(yōu)良,包裝精美,深受廣大消費(fèi)者的喜愛,每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示,前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10~20%,令董事部雀躍萬分。不過,業(yè)績(jī)進(jìn)入第十一年,第十二年及第十三年時(shí),則停滯下來,每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。董事部對(duì)此三年之業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿,便召開全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議,以商討對(duì)策。
會(huì)議中,有名年輕經(jīng)理站起來,對(duì)董事部說:"我手中有張紙,紙里有個(gè)建議,若您要使用我的建議,必須另付我五萬元!"
總裁聽了很生氣說:"我每個(gè)月都支付你薪水,另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì),現(xiàn)在叫你來開會(huì)討論,你還要另外要求五萬元,是否過分?"
"總裁先生,請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通,您可以將它丟棄,一毫錢也不必付。"年輕的經(jīng)理解釋說。
"好"總裁接過那張紙后,閱畢,馬上簽了一張五萬元的支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話:將現(xiàn)在的牙膏開口擴(kuò)大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。試想,每天早上,每個(gè)消費(fèi)者多用1毫米的牙膏,每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢?這個(gè)決定,使該公司第十四年的營(yíng)業(yè)額增加了32%。
星星點(diǎn)燈:一個(gè)小小的改變,往往會(huì)引起意料不到的效果。
當(dāng)我們面對(duì)新知識(shí)、新事物或新創(chuàng)意時(shí),千萬別將腦袋封閉,置之于后,應(yīng)該將腦袋打開1毫米,接受新知識(shí)、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見,能讓我們從中獲得不少啟示,從而改進(jìn)業(yè)績(jī),改善生活。
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