群眾觀點(diǎn)須臾不能忘記。這個觀點(diǎn)要經(jīng)常講、反復(fù)講，不是掛在嘴上，要始終銘記于心。越是環(huán)境錯綜復(fù)雜、任務(wù)艱巨繁重，我們越要密切同人民群眾的血肉聯(lián)系，與人民群眾同甘共苦；黨的領(lǐng)導(dǎo)干部想事情、作決策、出政策、做工作，必須始終把人民利益放在心中最高位置，心中有群眾，眼里看到群眾，真正做到執(zhí)政為民，全心全意為人民服務(wù)。

　　堅(jiān)持群眾路線、善做群眾工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和一大優(yōu)勢。現(xiàn)在，我們的確有一些領(lǐng)導(dǎo)干部知識廣、視野寬、頭腦好用，但做群眾工作的能力不夠強(qiáng)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部離基層一線遠(yuǎn)了，經(jīng)歷的難事、繁事、復(fù)雜事少了，跟各方面群眾直接打交道不多，更不要說同群眾一起“摸爬滾打”。對涉及群眾切身利益、牽動面廣、矛盾復(fù)雜的事，一些領(lǐng)導(dǎo)干部了解不深、把握不準(zhǔn)，有時候把小事情拖成大事件，小問題演變成大矛盾，工作被動，群眾不滿意。有的領(lǐng)導(dǎo)干部不太會同基層干部群眾溝通、交流、對話，不太會用真理的力量和真心真情教育引導(dǎo)群眾，為群眾服務(wù)的好事，有時卻辦成了群眾并不開心的事。

　　新形勢下，尤其要提高做群眾工作的能力。群眾觀點(diǎn)不是喊出來的，是干出來的。要從群眾期盼的具體事著手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴小事做起，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好一切工作。對群眾反映的問題、表達(dá)的訴求，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要善于傾聽、深入研究，能解決要盡力幫助解決；解決不了，要解釋清楚，不簡單說不，更不能冷漠粗暴。我們要積極主動地把應(yīng)該為群眾服務(wù)的工作做在前頭，努力把好事辦好、辦實(shí)、辦及時，讓群眾看得見、摸得著、有感覺，贏得群眾打心眼里的信任和贊同。

　　人民是創(chuàng)造歷史的真正動力，群眾是真正的英雄。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要深入實(shí)際、深入基層，了解群眾的生產(chǎn)生活情況，把握群眾的思想脈搏和期盼訴求變化，有針對性地分類分層做好群眾工作。各項(xiàng)工作尤其是民生工作，要堅(jiān)持問需于民、問計(jì)于民，不能坐在辦公室里拍腦袋。要習(xí)慣于同群眾有事好商量、多商量，大家的事商量著辦，群眾的事動員群眾參與、調(diào)動各方資源、組織社會力量共同做。只要我們相信群眾、依靠群眾，同人民群眾一條心、一起干，就沒有跨不過的坎、沒有干不成的事。