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拆書54:如何讓慢思考決策變成快思考決策?

 李建涵LEO 2015-11-28

上期拆書聊到高介入產(chǎn)品和低介入產(chǎn)品,有朋友說不同意我對在線課程的看法,我先原汁原味分享出來,也許能啟發(fā)到大家。


1、在線教育類 并非所有都是高介入,例如:滬江日語課程、雅思、托福或者會計cpa 法律、公務(wù)員等課程。這些在線學(xué)習(xí)類產(chǎn)品,價格有優(yōu)勢、學(xué)習(xí)時間的靈活度高。也許可以算是低介入吧?

但技能類:PPT excel 或者presentation 技巧啦 之類的內(nèi)容。若非專業(yè)性人員,價格再低對客群來說都是需要反復(fù)考慮對比的高介入產(chǎn)品呢。


2、對于我工作兩年社會底層的辦公室窮逼白領(lǐng)來說,我認(rèn)為購買課程的確是高介入產(chǎn)品。

首先最不重點(diǎn)的是99元的價格比起書籍已經(jīng)是偏高消費(fèi),其次是ppt做為一個隱藏技能(辦公室用不上),學(xué)習(xí)上需要耗費(fèi)的精力和時間,讓我在點(diǎn)入鏈接時猶豫了,因為我還有更多貼近工作的技能還沒點(diǎn)。

最終我選擇了利用碎片時間把ppt學(xué)習(xí)做為日常學(xué)習(xí)的調(diào)劑,而非選擇購買課程。

在此也獻(xiàn)上對老師的感謝,ppt的課程我還沒有進(jìn)行過實操,但是在其他軟件應(yīng)用和其他狀況給了我很不錯的思維方式。

如果在大學(xué)參加活動時能早點(diǎn)接觸到您,我會更早意識到美感的重要和節(jié)省很多修改文件的精力。


看來不同的人對高低介入認(rèn)識是完全不同啊,這就涉及到行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的內(nèi)容,在行為經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域,有本好書叫《思考的快與慢》。


在這本書里面,對人類的思考模式有一個分析,他認(rèn)為人類的思考模式分兩種。


一種是快思考??焖伎际菬o意識的,不費(fèi)力的,自然的思維模式。


在這種思考模式中,人不需要刻意控制自己的意識,外部刺激變化了,人會借助潛意識自動完成反應(yīng),對大腦負(fù)擔(dān)很小。


比如出現(xiàn)危險時,大腦自動觸發(fā)“戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)”,這些潛意識已經(jīng)隨進(jìn)化植入到我們的本能反應(yīng)了。


其實在無意識的情況下,人的五官始終在接受環(huán)境刺激,這些環(huán)境刺激會自動自發(fā)影響大腦做出符合我們習(xí)慣的行為模式。


比如我們騎自行車騎熟了,在熟悉的環(huán)境里騎車,很多人可以一邊想事情一邊就把車騎回家了,但是對于新手,必須全神貫注才行。


快思考適合在進(jìn)化過程中進(jìn)入基因的本能反應(yīng),或者經(jīng)過長期適應(yīng),在系統(tǒng)中已經(jīng)備份好的情況。


另一種自然是慢思考。


慢思考是審慎的,緩慢的,有意識的連續(xù)思考模式。他要求人主動控制自己的心流狀態(tài),需要耗費(fèi)大腦大量注意力進(jìn)行努力和維護(hù)。


我們在處理復(fù)雜工作,面對情感糾紛,維護(hù)社會關(guān)系時就是這種思維模式。


思考得越多,耗費(fèi)精力越多,因此人們常常逃避這種思考模式,批判性思維就是一種典型的慢思考,為什么大家不愛學(xué)?因為太累。


那么理性決策的消費(fèi)者行為模式就應(yīng)該是以慢思考為基礎(chǔ)的,但是因為這種思考模式太累,所以消費(fèi)者也會盡量避免使用此類決策模式。


那么口碑,品牌,信任,價格優(yōu)惠等營銷模式,本質(zhì)上就是讓消費(fèi)者從慢思考模式轉(zhuǎn)入快思考模式的方法。


消費(fèi)者在自己熟悉的超市進(jìn)行日常購物模式就是快思考,因為環(huán)境,價格,還有品質(zhì)都非常了解,所以不會花太多時間去比較。


特別是在商家打出低價到底,平價到底的口號,消費(fèi)者更加失去了抵抗力。


品牌廣告本質(zhì)也是如此,通過不斷宣傳,讓消費(fèi)者對品牌認(rèn)識反復(fù)強(qiáng)化,記憶在大腦,但他有消費(fèi)需求的時候,品牌會自動從潛意識里面跳出來,影響他的決策,這個時候消費(fèi)者并沒有意識到自己其實已經(jīng)被品牌反復(fù)影響了的。


當(dāng)然,很多營銷理論的假設(shè)是消費(fèi)者是一個理性消費(fèi)者,而行為經(jīng)濟(jì)學(xué)想告訴我們,很多時候消費(fèi)者并不理性,而且這種不理性的購買行為還可以通過各種營銷手段進(jìn)行強(qiáng)化。


特別是快速消費(fèi)品,因為購買行為的重復(fù)比例很高,讓消費(fèi)者大腦植入品牌,減少決策時間是非常重要的,所以很多品牌都通過拼廣告去影響消費(fèi)者的潛意識。


說幾組常見的品牌強(qiáng)化植入潛意識,想引發(fā)消費(fèi)者建立“商品--品牌”聯(lián)想,進(jìn)而促進(jìn)銷售的案例吧。


網(wǎng)購——淘寶,天貓,京東


購書——當(dāng)當(dāng),亞馬遜,京東


自媒體——羅振宇,孕峰,青龍老賊


視頻——優(yōu)酷,搜狐,騰訊


社交通訊——QQ,微信,陌陌


以上的每一類對象,你認(rèn)為誰的品牌和商品關(guān)聯(lián)度最高?


不過呢,是不是被植入品牌的潛意識就一定不好呢?


這可真不一定,因為一個好品牌的口碑,大家是愿意被植入的,因為好品牌能提供的最大價值其實是:購物的安全感。


因為信任,所以選擇,生活中什么事情都變成了慢思考,也累。


最后一個問題,說到“秋葉”這個詞,你們想到了什么?


請在微信留言你的答案。


本欄目說明

1、這是秋葉大叔每周讀一本書,為大家分享這本書主要觀點(diǎn)或框架的欄目。
2、回復(fù)【】內(nèi)的關(guān)鍵詞查看往期文章
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