用心找一條走心的路 

--《定位》

推薦程度：＊＊＊＊＊ 

（書雖老，但管用）

雖然從1969年特勞特提出“定位”開始到現(xiàn)在已經(jīng)快50年了，然而這并不影響其效用，乃至學習這個理念的必要性。

“定位，如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同?！?/span>

而且雖說這是一本廣告業(yè)的書籍，但書中序言已然把定位上升到第三次生產(chǎn)力革命的層面了。從泰勒的“科學管理”到德魯克的“管理”，乃至特勞特的“定位”，個人感覺是一種從外部逐步轉向內部的過程。或者借用書中的話“這是一種從外到內的管理或者說是覺察”。

按照書中定位四步法也能看到其基本思路：

1、分析整個外部環(huán)境。

2、避開競爭對手在顧客心智中的強勢，或是利用其強勢中蘊含的弱點，確立品牌的優(yōu)勢位置，即定位。

3、為這一定位尋求一個可靠的證明，即信任狀。

4、將這一定位整合進企業(yè)內部運營的方方面面，特別是傳播上要有足夠多的資源，以將這一定位植入顧客的心智。

個人覺得定位就是在市場里找到一個合適的位置，做一切努力去站上這個位置，最重要的是讓客戶都能理解并接受你的定位。雖然更多的是從營銷或者說是形象包裝的角度，然而所有這一切都是需要站在市場乃至客戶的角度去思考分析。

當然從書的內容出發(fā)，以廣告業(yè)的視角來看，定位更多的是一個簡潔的標簽，甚至就是品牌的名稱。文案的重要性會顯得尤為重要。

書中還例舉了諸多定位案例，很特別的是有不少案例是沒有聽從特勞特的方案而失敗的案例。很好奇，有沒有特勞特非常失敗的案例。

不過書中還很明顯的對于品牌的延伸做了許多的否定。個人理解的是一旦定位就不要改變，然而任何品牌或產(chǎn)品都會有一定生命周期，或者說并不是一帆風順的，就算是很成功也是要面臨更長遠的發(fā)展。也許那時候改變的并不是原來的品牌，而是建立一個全新的定位。

其實說白了，也許定位就是一種換位思考。書中反復提及了客戶的心智，其實我更想理解為潛意識。換位的不是客戶的意識，而是潛意識，能夠站在顧客的潛意識空間去思考，并植入一個清晰的定位，就是行銷致勝的法寶。其實我們傳遞任何訊號和信息都是在影響客戶的潛意識，關鍵并不是在你說過或做過什么，關鍵是在客戶的潛意識里留下了什么。或者說我們在做的就是用心去走一條讓客戶走心的路。

2017-8-9

杰克·特勞特 ／ Jack Trout

（P.S.，特勞特先生今年6月5日剛剛過世，以此緬懷紀念下他的貢獻。）