此外,員工還要對(duì)其他部門的同事以及顧客、外包伙伴和其他利益相關(guān)方做出承諾。承諾是許諾者做出的保證,目的在于滿足組織內(nèi)外部顧客的要求。要想建立和完成有效的承諾,顧客和許諾者應(yīng)嚴(yán)格推行三階段的對(duì)話:第二個(gè)階段是兌現(xiàn)承諾。在第三個(gè)階段,顧客公開宣布許諾者是否已經(jīng)履行承諾。最有效的承諾是以任務(wù)為基礎(chǔ)的,即顧客解釋為何提出這一要求,并花時(shí)間確認(rèn)許諾者了解自己的任務(wù)。 健百納執(zhí)行力健百納執(zhí)行力。其次是我們員工的問題,我們要求我們的每一級(jí)員工必須養(yǎng)成堅(jiān)決執(zhí)行的習(xí)慣,為此我們的原則是我們必須保證只要是上級(jí)發(fā)出的指令,即便他發(fā)出的指令是錯(cuò)誤的你也必須堅(jiān)決地,不折不扣執(zhí)行.健百納的人都知道另一句不上公司員工手冊(cè)的潛規(guī)矩——"公司找我來就是讓我來解決困難的,我存在的價(jià)值就是解決所有的問題的,問題倒我為止"。企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng),與員工的職業(yè)***守有很大的關(guān)系。 執(zhí)行力原則十:人比計(jì)劃重要多靠人,而非計(jì)劃或組織相信屬下的能力,而每一個(gè)工作都很重要,除非你能提出反證至少把一半時(shí)間花在人身上.視屬下為伙伴,不論級(jí)別高低實(shí)踐新型的服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力原則十一:榜樣作用鮑威爾認(rèn)為:領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣,無論是在軍中或者企業(yè)中,組織里其他人都會(huì)有樣學(xué)樣。 激勵(lì)員工的7種思路激勵(lì)員工的7種思路。讓員工發(fā)揮最佳水平屬于管理的“柔性”方面——包括怎樣對(duì)待、激勵(lì)員工并給員工以挑戰(zhàn),使他們做到最好,以及如何給予員工支持、援助和指導(dǎo),使他們超常發(fā)揮。相信員工;激勵(lì)員工、讓員工積極參與公司管理的最佳辦法之一就是向他們征求建議。員工的建議不僅對(duì)公司有益,而且?guī)椭鷨T工改善了工作環(huán)境,清除了公司里妨礙員工表現(xiàn)的障礙,讓員工可以掌控自己的工作。積極的員工是有創(chuàng)造力的員工。 “二四原則”打造高效領(lǐng)導(dǎo)者【經(jīng)營管理借鑒】《牛津管理評(píng)論》2011年08月26日 星期五。企業(yè)員工一般對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有較高的期望,而領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)卻常常不如員工之意。員工在相關(guān)任務(wù)中是不是熱情的初學(xué)者?是否信心不足且技能水平一般?還是過去就成功完成過該任務(wù),已經(jīng)對(duì)該任務(wù)駕輕就熟?不同的員工需要領(lǐng)導(dǎo)者給予不同的管理型態(tài)。除了"過量"規(guī)定員工的任務(wù),當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí),一些領(lǐng)導(dǎo)者往往從員工身上找問題,也是領(lǐng)導(dǎo)的常見病。 給管理者的信。尊敬的管理者。“管理”,還有很多管理者沒有理解這個(gè)詞,我見過很多的管理者,他們認(rèn)為他們就是領(lǐng)導(dǎo),什么都是他們說了算,我們除了服從還是服從。建立起與員工之間良好的溝通橋梁,彼此產(chǎn)生信任感,溝通是最直接的管理手段,良好有效的溝通方式能促進(jìn)管理者與員工之間搭建起信任的橋梁,如開展小組會(huì)議,個(gè)別談話、工后閑聊等方式都不失為選擇之列。了解員工的心態(tài),是每個(gè)管理者學(xué)習(xí)的首要, 執(zhí)行是員工的天職 執(zhí)行是員工的天職 執(zhí)行作為員工來說就是生命。沒執(zhí)行力的企業(yè)就是土崩瓦解的企業(yè),沒有執(zhí)行力的員工就是沒市場價(jià)值也不被企業(yè)需要的員工。這樣的話,員工存在企業(yè)的唯一目的就是完成任務(wù)并使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生價(jià)值。不懂的執(zhí)行的員工就是將被企業(yè)干掉的員工,也將是一生碌碌無為的員工。懂得執(zhí)行的員工才是優(yōu)秀的員工,就應(yīng)該做到以幾點(diǎn):首先,能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)負(fù)責(zé)。在工作中執(zhí)行就是員工的天職。 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力:對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊(duì)的核心,是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人,領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。三、培養(yǎng)部下的執(zhí)行力我們?cè)谥匾曌陨韴?zhí)行力提升時(shí),必須重視培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力。管理者如何培養(yǎng)部下的執(zhí)行力,將是單位或部門總體執(zhí)行力提升的關(guān)鍵。四、維護(hù)制度的執(zhí)行力嚴(yán)明的紀(jì)律不僅是維護(hù)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力的需要,在保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員的根本利益方面也有著積極的意義。 管理者對(duì)高傲的員工要挫其傲氣。有些員工“恃才傲物”,仗著自己才高目空一切,有時(shí)甚至玩世不恭,對(duì)誰都不在乎,掌握這種員工的個(gè)性特點(diǎn)并學(xué)會(huì)與之和諧相處,是每個(gè)管理者都期望的。與這種員工相處,管理者必須有的放矢,科學(xué)地采取措施辦法:B有意用其短,善于挫其傲氣。管理者欲消除恃才傲物的員工的傲氣,就要設(shè)法讓他們認(rèn)識(shí)自己的不足,最好是安排一兩件他做起來比較吃力而且比較陌生的工作讓他去做,并且限時(shí)讓他完成任務(wù)。 偉大經(jīng)理人的6個(gè)品格偉大經(jīng)理人的6個(gè)品格。美國管理咨詢公司Avondale 的管理總監(jiān)和合伙人Karl Stark和Bill Stewart最近撰文,特別提到了偉大經(jīng)理人的6個(gè)品格 ,而且當(dāng)這6個(gè)品格同時(shí)作用時(shí),偉大經(jīng)理人都顯現(xiàn)出來了。通過理解你員工的能力,如果他們沒有達(dá)到最好的時(shí)候,能夠有一個(gè)建設(shè)性的交流,你會(huì)建立一個(gè)給你印象深刻的員工團(tuán)隊(duì)。你需要你的員工信任你,同樣你需要你信任你的員工向你不斷提供了好的工作。 從“嗑瓜子上癮”談管理中激勵(lì)。其實(shí)我們要掌握這些管理技術(shù)并不難,嗑瓜子(任務(wù)分配)就是一門學(xué)問,無論人們喜歡與否,很容易拿起第一顆瓜子,一旦吃上第一顆,就會(huì)主動(dòng)地吃起第二顆、第三顆。。。。。。嗑瓜子后馬上享受到香香的瓜子仁,這對(duì)嗑瓜子的人來說是一個(gè)即時(shí)回報(bào),就是這種即時(shí)回報(bào)發(fā)揮著作用,激勵(lì)著人們不停地去嗑瓜子。作為管理者,如果誰有辦法能夠讓他的下屬像吃瓜子一樣愉快的完成工作,那么他就成功了。 德魯克認(rèn)為,組織結(jié)構(gòu)能使每個(gè)部門和每個(gè)人理解本身任務(wù),同時(shí)又理解共同的任務(wù),了解如何使自己的任務(wù)適應(yīng)整體的任務(wù),促進(jìn)員工自我控制。但他們所做的并不止于此,他們把相當(dāng)?shù)淖⒁饬Ψ旁诹思ぐl(fā)員工的學(xué)習(xí)愿望、引導(dǎo)員工不斷地進(jìn)行自我激勵(lì)、營造環(huán)境讓員工承擔(dān)責(zé)任、在創(chuàng)造性的工作中體會(huì)到成就感這些方面,以便員工能和公司共同成長。對(duì)于管理者而言,員工的自我約束力是最好的管理制度,是企業(yè)事半功倍的法寶。 執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響員工的行為,因此管理者很重要的角色定位就是營造企業(yè)執(zhí)行力文化。員工能力水平能否充分發(fā)揮,決定其投入程度,而投入程度又受到公司對(duì)員工的要求和公司向員工提供的資源兩個(gè)因素的影響。讓員工了解公司發(fā)展藍(lán)圖,并將連接策略計(jì)劃及短、中、長期階段性目標(biāo)與連接營運(yùn)計(jì)劃的目標(biāo)告知員工,讓員工有歸屬感。管理者的執(zhí)行力能彌補(bǔ)策略的不足,而一個(gè)再完美的策略也會(huì)死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。 執(zhí)行力好與不好是管理優(yōu)劣的結(jié)果,而不是導(dǎo)致管理優(yōu)劣的原因。公司整體的管理體系一定要人人頭上有指標(biāo),并且這些指標(biāo)都是令人肉痛的指標(biāo),做不到就會(huì)有懲罰,做好了有獎(jiǎng)勵(lì)。總結(jié)來看,執(zhí)行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。北大縱橫企業(yè)管理咨詢公司是中國起步最早,也是目前中國最大的企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu).它先后為國內(nèi)近千家企業(yè)提供一流管理咨詢服務(wù),其中三分之一為國內(nèi)500強(qiáng)或上市公司,積累了豐富的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)。 NLP導(dǎo)讀:有的管理者會(huì)認(rèn)為公司的執(zhí)行力是員工的問題,而忽略了管理本身的問題。其實(shí),執(zhí)行力不行更可能是管理者不行,管理者自身識(shí)人不明,沒有做好監(jiān)督等都可能是問題。如果你總是琢磨員工執(zhí)行力為啥不行,而不是去尋找導(dǎo)致執(zhí)行力弱的其他原因,你永遠(yuǎn)找不到治療管理疾病的藥方。所以,執(zhí)行力的問題也是我們管理人員自身的問題,你有沒有做一個(gè)合格的支持者?總結(jié)來看,執(zhí)行力的問題根本不在于員工而在于管理者自身。 如何提高員工執(zhí)行力。執(zhí)行力問題是每一個(gè)企業(yè)都十分關(guān)注的事,如何提高執(zhí)行力,這是每一個(gè)企業(yè)或是老板最為關(guān)注的問題,提高執(zhí)行力是需各方面、各級(jí)管理人員努力去做的一件事。員工執(zhí)行力就是保質(zhì)保量地完成自己的工作和任務(wù)的能力。員工執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素:一是個(gè)人能力;二是工作態(tài)度。就是說要提高員工的執(zhí)行力,必須從以下兩個(gè)方面著手:首先要提高員工的工作能力。HR中目標(biāo)協(xié)議書利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。 你也有這樣的領(lǐng)導(dǎo)力需求嗎?為了幫助企業(yè)更好地了解自身的領(lǐng)導(dǎo)力技能需求,從而有的放矢地提升領(lǐng)導(dǎo)力,世界經(jīng)理人于2013 年6 月針對(duì)千人以上大型企業(yè)和中小企業(yè)分別進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)力技能需求問卷調(diào)查,得到了社群高管讀者和用戶的積極回應(yīng),其中,千人以上大企業(yè)有效回復(fù)數(shù)為83 ;本次特別報(bào)道,我們先行推出其中部分結(jié)果,即千人以上大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力需求排行前5、中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力需求排行前5、民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力需求排行前5。 新員工心態(tài)調(diào)整與工作技能提升。六、基本職業(yè)技能必備:目標(biāo)管理:明確目標(biāo),學(xué)會(huì)三級(jí)目標(biāo)設(shè)定與管理。有效溝通:了解溝通窗口,學(xué)習(xí)傾聽的藝術(shù)。信息處理:整合信息資源,在創(chuàng)新中求發(fā)展。思維訓(xùn)練:六頂帽子思考法。 打造高凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)——何邊《打造高凝聚力的管理團(tuán)隊(duì)》 主講老師: 何邊 領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、心態(tài)與執(zhí)行力培訓(xùn)專家。心態(tài)素質(zhì)方面:隨著公司的發(fā)展,企業(yè)需要不斷提升管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),所以管理人員的職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)心態(tài),需要進(jìn)一步提升,比如,負(fù)責(zé)任的心態(tài),合作共贏的心態(tài),信任感恩的心態(tài),貴公司希望通過培訓(xùn),打造一個(gè)高凝聚力、高忠誠度、高執(zhí)行力、并且有感恩心態(tài)的團(tuán)隊(duì)。第三部分 管理者的管理技能。 第11章 管理與協(xié)調(diào) 小結(jié)1.區(qū)別戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和應(yīng)急計(jì)劃。 取得員工的支持同樣十分重要,因?yàn)榭冃Ч芾淼男袆?dòng)最終要落實(shí)到員工身上,要由員工來實(shí)踐,所以必須對(duì)員工講明白,什么是績效管理,績效管理對(duì)他們的好處是什么,在績效管理中,員工該如何做才是受企業(yè)歡迎的,等等。職位分析工作不但是人力資源管理的基礎(chǔ),更是績效管理的基礎(chǔ),績效目標(biāo)的制定、績效反饋、績效考核等要用到員工的職位說明書。 生產(chǎn)制造企業(yè)中層管理者的管理能力提升管理者最主要的任務(wù)是什么?本課舉辦,就是針對(duì)上述問題,通過大量實(shí)例的演練,使管理者掌握目標(biāo)描述與分解技能、計(jì)劃制定與修正技能、檢查規(guī)劃與實(shí)施技能、結(jié)果評(píng)價(jià)與固化技能、有效指導(dǎo)與激勵(lì)技能、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與分享技能,也就是說讓管理者掌握如果正確要求下屬、如何讓您的要求變成現(xiàn)實(shí)的技能?!龉芾碚吲c下屬所用的計(jì)劃是不同的,而不是通常大家都在做的那種計(jì)劃。目標(biāo)描述與分解技能。 無論在辦公室、談判桌、還是飯桌,一個(gè)雄辯滔滔的管理者總要比一個(gè)寡言少語的管理者更加容易吸引別人的目光,獲得更多機(jī)會(huì)。從管理者的口頭命令到意圖被實(shí)現(xiàn),中間還有很長一段路。員工是跟管理者溝通還是自以為是的去做,這就不是管理者能夠控制的范圍了。之所以提倡管理者用"寫"向下屬下達(dá)任務(wù),特別是一些重要任務(wù),是因?yàn)樵趯懙倪^程中,管理者自己也可以理順?biāo)悸?,將任?wù)細(xì)化說清。 努力提高團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)企業(yè)競爭力全面推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型 努力提高團(tuán)隊(duì)凝聚力增強(qiáng)企業(yè)競爭力 在企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,分公司全面推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,不論是在工作上,還是在生活中,我們總是大聲喊:"要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,要有奉獻(xiàn)精神,要上下凝成一股繩,才能圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、計(jì)劃,為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情,應(yīng)樹立階段性里程碑,使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著。 執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。要提高管理者執(zhí)行力,需要具備執(zhí)行力的素質(zhì)要求: 其一,識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功——對(duì)管理者而言,團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。如何強(qiáng)化我們的執(zhí)行力,我覺得一個(gè)企業(yè)需要做好以下幾點(diǎn): 一、樹立明確的目標(biāo),確定執(zhí)行力的方向。企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)和員工目標(biāo),體現(xiàn)了目標(biāo)的層級(jí)關(guān)系。 助你提高40%工作效率的9大方法。在工作的時(shí)候,你是不是在很多時(shí)候會(huì)覺得力不從心,工作效率低下,導(dǎo)致煩悶不已??茖W(xué)研究表明,如果員工的工作時(shí)間能從每周6天,每天10小時(shí),減少到每周5天,每天7~8小時(shí),工作效率將會(huì)有所提高。同時(shí)處理多個(gè)工作任務(wù)會(huì)讓你的工作速度變慢,并且更容易犯錯(cuò)。根據(jù)調(diào)查研究,員工越是追求完美,工作效率就越低。 |
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