微軟新任CEO選擇了印度裔薩提亞·納德拉(Satya Nadella),而非另一個重量級華裔陸奇,這在美國華裔群體里成為熱點,大家都在分析“為什么印裔的成就高于華裔”?這讓我想起多年前我的一個小調(diào)查。 “你如何看待華人工程師?”2010年夏當我們在高速上飛馳,我把問題拋向克里??死锸俏亦従?,思科職員,來自印度。“嗯,”他想了一下,回答我說:“他們都非常聰明,但很少說出自己的真實想法?!?/p> “你覺得是什么原因?”“不是很清楚,”克里皺起眉,“我感覺和民族文化有關(guān),也許是害怕說錯話?” 我正在進行一項問卷式調(diào)查。很多人知道,有三類族群構(gòu)成硅谷主要人才資產(chǎn),他們是白人、華人和印度人。在硅谷過去50多年經(jīng)濟發(fā)展中,這是一個鮮明的“三角矩陣”,他們共同推進硅谷繁榮,卻也是這里職場腥風血雨大戰(zhàn)的主角。 而我的疑問是:為何“白人>印度人>華人”這樣一個職場級別體系能數(shù)十年巋然不倒。換言之,每個族群特點是如何支撐這樣的職場架構(gòu),又如何影響了這三股生力軍的職場變遷。 過去一些不完全統(tǒng)計支持了我的設(shè)問。對于創(chuàng)業(yè)意愿這個問題,約有60%的印度人回答“愿意”,白人比例更高,而寧可選擇高級打工身份的內(nèi)陸華人占了70%。這可以說明,華人冒險精神不如另外二者。 再看看工作崗位情況:執(zhí)行官角色,內(nèi)陸華人約占10%,印度人則在40%左右;次一級經(jīng)理,內(nèi)陸華人約占13%,印度人約占26%;而非管理層技術(shù)類人員,內(nèi)陸華人約占67%,印度人則為29%。 另外創(chuàng)業(yè)初始資本來源上,約有75%的內(nèi)陸華人主要依賴家族成員、血親關(guān)系以及同學(xué);印度人渠道則更為寬泛,同時體現(xiàn)在同事、朋友、風險投資機構(gòu)和銀行等。這顯示,印度人社交能力普遍強于內(nèi)陸華人。 我如此關(guān)注中印差異,是因為在硅谷這兩個群體同是外來移民,都屬“先天失血”。而世紀之交的“千年蟲事件”固然是印度科技業(yè)崛起的重要機遇,但調(diào)查結(jié)果顯示:語言差距仍是造成上述局面的主因。 在淪為英國殖民地前,印度從未統(tǒng)一各區(qū)方言。淪為殖民地后,印度本國那些操著不同方言的人相互之間說英語,就像中國各地區(qū)人民說普通話一樣,這從小訓(xùn)練了他們的英文駕馭能力。另外需要特別注意的是:他們的英語華人可能聽不懂,但白人聽得懂。 此外,印度人也顯示出與中國人不一樣的的職場群體特征,即在外人面前非常團結(jié)。舉個例子如提拔自己人,印度人會相互“吹捧”,有時甚至會為搶占某個重要部門而專門培養(yǎng)一位內(nèi)部明星,所有功勞都歸他,而當其被提拔后,接下來就是唯“親”是用。另外如果公司內(nèi)有印度人發(fā)布產(chǎn)品改進或有重大進步,同胞必會發(fā)帖祝賀。 在維護同胞利益上,這里有一個案例很能說明問題:一家公司里,某位中東雇員發(fā)現(xiàn)印度女員工Z一個嚴重的程序錯誤,印度員工A知悉后立即叫來印度員工B,接著,A假裝與中東雇員討論,B則用iPhone向其他印度同胞發(fā)消息,后者立即改動代碼,掩蓋了Z的錯誤。最終,幾個負責人都不知道此事,Z于是被保住了。 此外受西方文化影響,印度人普遍更能“自我吹捧”,50%好的東西會說成90%好。當然,我絕非是在諷刺印度人——相反,我非常欣賞他們,也意識到在不同文化的殘酷競爭下,這種自我認識和反省的重要性。 比較之下,華人通常技術(shù)能力很強,卻失之木訥、缺乏交流、更不輕易表達主見,甚至90%好的東西也會因過分謙虛最后成了50%好。他們通常野心廖廖,缺乏主動性,除認真做好本職工作外,很少關(guān)心其它事,午餐時故意避開與老板同桌。 而當自己人發(fā)布產(chǎn)品改進或取得重大進步時,也很少了解和祝賀,甚至可能有點兒嫉妒。在印度人大顯身手的“招人關(guān)”上,華人一般平等對待所有族群,甚至不排除有時會排斥同胞。 當然,近幾年情況也在發(fā)生變化。比如我就非常欣賞幾位就職于Facebook的華人朋友在美國的“圈地運動”,他們將越來越多中國優(yōu)秀人才介紹到那里,當年李開復(fù)離職后谷歌中國人才流向硅谷,F(xiàn)acebook正是主陣之一。
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