我們的生活,已經(jīng)離不開手機(jī)。但不知道您有沒有這樣的感覺,有時(shí)自己的話費(fèi)會(huì)比自己估計(jì)得要高一些。央視曝光中國(guó)移動(dòng)私自給用戶開增值服務(wù)。有時(shí)為了批量推廣某項(xiàng)業(yè)務(wù),還會(huì)給各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開通一批具有特殊權(quán)限的“免密工號(hào)”,為一些有特殊需求的客戶辦理普通營(yíng)業(yè)廳無(wú)法辦理的查詢、退訂、批量開通等業(yè)務(wù)。 那么這些運(yùn)營(yíng)商是到底做過(guò)哪些無(wú)恥的事情呢?一起感受下: 一、業(yè)務(wù)不回復(fù)就是同意了 收到移動(dòng)的廣告短信不理他應(yīng)該是很多朋友的做法。但是你知道嗎?不回復(fù)的話就等于默認(rèn)!! 移動(dòng)公司是這樣講的:這樣開通的業(yè)務(wù)征求過(guò)用戶同意嗎?移動(dòng)客服表示:“短信內(nèi)容已經(jīng)明確說(shuō)明了,您要不參與的話可以回復(fù)否的,您沒有回復(fù)否的話就代表您同意了。 此種純屬不要臉(此案例去年已經(jīng)被央視曝光) 二、廉價(jià)的流量套餐背后的貓膩 移動(dòng)推出的5元,10元,20元,50元,100元套餐。比如20元可以用200兆,超出部分1元/M, 聽起來(lái)似乎不錯(cuò),超出500M的可能性不大.即使超出也貴不到哪里去. 這你就上當(dāng)了. 這個(gè)費(fèi)率就是:看1分鐘高清電影,你付400元. 問(wèn)題就是, GPRS這個(gè)玩意你不可能每時(shí)每刻看著自己的流量。一旦超套餐,收費(fèi)就是100倍的費(fèi)率??梢赃@么認(rèn)為-中國(guó)移動(dòng)在后續(xù)的計(jì)費(fèi)上是絕對(duì)絕對(duì)絕對(duì)的暴利和欺詐行為?!《仪懊娴奶撞椭皇且粋€(gè)誘餌而已。 三、流量清零提醒永遠(yuǎn)都是“馬后炮” 流量用盡? 別著急。半小時(shí)之后再提醒你??! 使用流量的朋友應(yīng)該都遇到過(guò)這種情況,流量用盡之后,移動(dòng)過(guò)了半小時(shí)才來(lái)提醒,這半小時(shí)你的幾十元話費(fèi)已經(jīng)被它無(wú)恥的偷走。 此功能筆者認(rèn)為移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)直是無(wú)恥到了極點(diǎn)。。 四、沒開通的業(yè)務(wù)照樣扣你費(fèi),不要臉就任性 此種情況也是以前被曝光的。 【未開通業(yè)務(wù)竟扣費(fèi)五年 被發(fā)現(xiàn)后欲強(qiáng)行向用戶賠償】自己明明未開通的業(yè)務(wù)怎么還被扣費(fèi)五年呢?截圖顯示:臧女士手機(jī)并沒有開通親情號(hào)碼業(yè)務(wù),但從五年前開始每個(gè)月都向扣臧女士除3元親情號(hào)碼使用費(fèi),而五年內(nèi)臧女士也從未使用過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)! 當(dāng)然不止移動(dòng)其他運(yùn)營(yíng)商也存在這些問(wèn)題,防不勝防,要經(jīng)常查詢自己手機(jī)的業(yè)務(wù),無(wú)關(guān)的立馬取消。
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