前幾年,只要提到房地產(chǎn)這個行業(yè),幾乎人人都是垂涎三尺。不僅房地產(chǎn)行業(yè)的人員工資水平高,就連國內(nèi)的富豪也大多集中在房地產(chǎn)。在經(jīng)歷了“拿地-建房-買房”這個傳統(tǒng)商業(yè)模式的瘋狂增長之后,各大房地產(chǎn)公司都遇到了發(fā)展的瓶頸期。正在地產(chǎn)大佬們苦苦尋求新的商業(yè)模式之時,互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)吹向了房地產(chǎn)行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛進入到線下,而地產(chǎn)商則開始涌入到線上。這一次互聯(lián)網(wǎng)巨頭與房地產(chǎn)大鱷的碰撞,將讓國內(nèi)的房地產(chǎn)再次刮起新的龍卷風(fēng),同時房地產(chǎn)市場也將會迎來一場變革。
二手房市場,傳統(tǒng)中介將迎來死期
我們可以先簡單來看一個近日發(fā)生的案例。搜房網(wǎng)于年初開始在北京、上海、廣州、武漢、成都5個城市,推行“直客式”網(wǎng)上購買二手房,傭金只收0.5%,比房產(chǎn)中介普遍2%至3%的傭金低了近75%,這毫無疑問會引來房產(chǎn)中介的不滿。果不其然,在北京多地發(fā)生了中介與搜房網(wǎng)的沖突,以華明達、百居易為代表的30多家中介機構(gòu)工作人員近日更是不斷“圍攻”搜房網(wǎng)位于武漢的辦公樓,甚至還發(fā)生了肢體沖突。
其實,傳統(tǒng)中介這么做已是在做垂死掙扎,中介行業(yè)“去門店化”的呼聲越來越高。傳統(tǒng)二手房產(chǎn)中介存在太多的痛點,如果不轉(zhuǎn)型,未來必將走向死亡。
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其一,二手房中介市場嚴(yán)重不規(guī)范,二手房中介公司大都良莠不齊,欺詐事件可謂是司空見慣,有很多消費者對二手房中介都恨得咬牙切齒,在下也是親身體會頗深。
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其二,二手房中介收取的傭金相對來說比較高。拿北京來說,如果按照一套普通的100平方米房子來算的話,300萬的交易就需要支付給中介6萬左右的中介費,實際上中介人員最后拿到手的并沒有多少,大多被中介公司給收走了。
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其三,假房源、信息不對稱也是二手房中介行業(yè)存在的一大弊端,中介所描述的房源信息跟最后實際成交的房源現(xiàn)狀往往存在很多不匹配。
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其四、二手房中介在管理、服務(wù)上也沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),基本上談不上什么售后服務(wù)。
當(dāng)然,傳統(tǒng)房產(chǎn)中介其中不乏些許明智者,去年11月,鏈家地產(chǎn)與我愛我家就先后宣布了與搜房網(wǎng)終止合作,并推出了自己的電商平臺。其實,傳統(tǒng)中介公司從店面轉(zhuǎn)型到線上電商銷售有著不少的優(yōu)勢。
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第一,相比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,二手房中介公司更懂二手房市場的運作,如果能夠成功地應(yīng)運互聯(lián)網(wǎng)思維,他們可能會在二手房電商領(lǐng)域做得更出色。
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第二,不管是對二手房電商平臺還是對傳統(tǒng)中介來說,房子的交易最終都需要通過房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來協(xié)助完成。對于傳統(tǒng)中介來說,他們擁有更多優(yōu)秀的銷售人才儲備。
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第三,相比一個全新的互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,傳統(tǒng)中介具有較大的品牌優(yōu)勢。比如鏈家地產(chǎn)和我愛我家要打造一個電商平臺,在品牌知名度上面他們已經(jīng)有了數(shù)十年的積累,在客戶心中也有了一定的認(rèn)知度,做起電商來自然也會順手不少。
有人就會想,那么未來二手房電商市場的命運會不會仍然掌握在轉(zhuǎn)型電商的傳統(tǒng)二手房中介手中?我想最終答案很可能不會是這個。今年1月7日,百度宣布將聯(lián)合中原地產(chǎn)、鏈家地產(chǎn)、我愛我家等全國30余家房屋中介公司推出“百度房產(chǎn)”垂直房地產(chǎn)平臺,打造線上地產(chǎn)服務(wù)平臺。百度此番野心不小,志在一統(tǒng)二手房中介江湖。
而早就耕耘二手房交易的搜房網(wǎng)、樂居、安居樂、搜狐焦點、58同城等自然不會袖手旁觀。此前,搜房就接連入股了合富、世聯(lián)行、21世紀(jì)不動產(chǎn)等房產(chǎn)中介公司。而一直定位O2O地產(chǎn)服務(wù)商的樂居網(wǎng),在吸收騰訊1.8億的投資并搭上了微信這艘移動大船之后,也向二手房市場發(fā)起了更猛烈的進攻。而對安居客、58同城等平臺來說,二手房更是其根基所在。
對于傳統(tǒng)二手房中介來說,轉(zhuǎn)型就意味著將與互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)電商平臺展開廝殺,尚有一線生機,但是不轉(zhuǎn)型一定會死。
新房市場,代理公司亦將走向末日
如果說搜房網(wǎng)、安樂居把二手房中介送上了死亡的路上,那么好屋中國、吉屋科技等新型房產(chǎn)O2O的出現(xiàn)則敲響了新房代理公司走向末日的警鐘。
目前在好屋中國、吉屋科技等房產(chǎn)平臺都擁有大量的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,這些平臺找開發(fā)商談合作,為經(jīng)紀(jì)人提供房源信息、同時為他們帶來客戶(不提供給經(jīng)紀(jì)人客戶具體信息,只提供自家平臺的IM交流工具,保證客戶免騷擾),然后提供給他們提成獎勵。也就是說,這些電商平臺變相地成為了網(wǎng)上一手樓盤代理商。
雖然說房多多、搜房網(wǎng)、樂居網(wǎng)等不直接與經(jīng)紀(jì)人接觸,而是與開發(fā)商、代理公司合作并簽訂戰(zhàn)略框架協(xié)議,但是直接給經(jīng)紀(jì)人開放平臺卻是大勢所趨。
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首先,拿房多多來說,目前該平臺不對個人經(jīng)紀(jì)人開放,只跟代理公司合作,然后讓該公司的經(jīng)紀(jì)人入駐。實際上讓代理公司都成為了二道販子,對代理公司來說利潤自然會降低,而對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來說,代理公司給他們的提成自然也相對會減少。
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其次,代理公司更愿意直接從開發(fā)商那拿房源,代理公司也就跟這些電商平臺成為了競爭對手。短期來看,可能一些小型的代理公司為了生存會愿意做二手代理,但是對于一些大的代理公司來說,他們不可能會與同樣身為代理的電商平臺和平共處,矛盾遲早會爆發(fā)。
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其三,好屋中國這種全民營銷模式定然會大受經(jīng)紀(jì)人的歡迎。對于經(jīng)紀(jì)人來說,每個人都可以成為獨立的經(jīng)營個體,他們可以直接享受一手代理獲取更高的銷售提成。尤其是對那些想多一份兼職的上班一族來說,這種不受上班限制的兼職賺錢方式更受他們歡迎。
當(dāng)然,房產(chǎn)O2O全民營銷模式也面臨著些許挑戰(zhàn)。最先面臨的問題恐怕就是法律糾紛上的問題,一旦在該平臺上的交易出現(xiàn)糾紛,就難以找到相關(guān)責(zé)任人,完善相應(yīng)的法律法規(guī)是目前這種營銷模式最需要解決的。其次,和眾多的房產(chǎn)電商平臺一樣,同樣面臨著與傳統(tǒng)房產(chǎn)代理商的矛盾沖突。
新房、二手房最終走向融合,巨頭相撞鹿死誰手?
房地產(chǎn)電商平臺不同于傳統(tǒng)的二手房中介和一手房代理公司,他們需要為客戶提供更加全面的房產(chǎn)信息和交易平臺。因為買新房的用戶可能會考慮二手房,而想買二手房的客戶也可能會考慮買新房,這一點從各大房產(chǎn)電商平臺的業(yè)務(wù)拓展就可窺見一斑,基本上剛開始只做新房交易的最后也會進入到二手房市場,而做二手房交易發(fā)家的最后也進入到了新房市場。未來在房地產(chǎn)電商平臺一定會產(chǎn)生新的巨頭,而且真正占據(jù)一定市場份額的不會超過5家。
目前,搜房網(wǎng)、新浪樂居等電商平臺仍然占據(jù)著房產(chǎn)電商銷售的主要市場份額,不過房多多、好屋中國、吉屋科技等新崛起的力量卻對他們發(fā)起了強烈的挑戰(zhàn)信號,更重要的是他們還將面臨互聯(lián)網(wǎng)巨頭和地產(chǎn)大鱷的威脅。
今天,不管是房地產(chǎn)大鱷還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,都已經(jīng)把目光瞄向了房產(chǎn)電商。早在2013年年初,SOHO中國就率先推出了房地產(chǎn)電商模式,并先后與搜狐焦點房產(chǎn)、新浪樂居等房產(chǎn)電商平臺達成了合作。
去年8月25日,萬科和淘寶網(wǎng)聯(lián)手,宣布用淘寶網(wǎng)消費額沖抵購房款,最高可抵扣200萬元,隨后萬科再聯(lián)合阿里,在天貓開辟“雙11”購房專區(qū),將108盤以8.9折銷售。
而京東商城房產(chǎn)頻道首期就上線了北京、蘇州、???、無錫、南京、常州和三亞等7座城市的18個房產(chǎn)項目。隨后聯(lián)手北京天恒房地產(chǎn)股份有限公司,推出線上房產(chǎn)預(yù)約優(yōu)惠活動。同時為了應(yīng)對萬科天貓雙11推出的購房專區(qū),京東金融也與遠洋地產(chǎn)展開了互聯(lián)網(wǎng)金融眾籌,通過支付11元或1111元,便可參與1.1折購房的抽取資格。
自從萬達、百度、騰訊組成了強大的商業(yè)地產(chǎn)O2O電商平臺,更是直接掀起了開發(fā)商涌入電商的序幕,打那時起地產(chǎn)開發(fā)商進入房產(chǎn)電商自建電商平臺似乎就像射出去的箭永遠也拉不回來了。
對于開發(fā)商來說,由于缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,他們希望可以借助互聯(lián)網(wǎng)巨頭的入口優(yōu)勢。對于天貓等電商巨頭來說,他們盯緊房地產(chǎn)電商這塊蛋糕已經(jīng)很久了,他們也急需要更多的實力開發(fā)商與其合作。互聯(lián)網(wǎng)巨頭與龍頭開發(fā)商之間的強強聯(lián)合,將會對房地產(chǎn)電商格局產(chǎn)生新的影響,未來鹿死誰手還是個未知數(shù)。
(編輯/天下網(wǎng)商 陸麗娜,本文首發(fā)于i天下網(wǎng)商,轉(zhuǎn)載請注明作者和出處)
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