沒有人流沒人進店恐怕是門店最頭疼之事,沒有“人”還何談銷售?所以作為門店的一店之長,我們首先需要分析導(dǎo)致店外人流量少的最終原因是什么?究竟是管理上出的問題;還是門店本身硬環(huán)境的問題;或者是天氣、季節(jié)等因素造成…
如果是管理不善所致,首先要加強自身的管理能力,加強自我學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)工作,加大執(zhí)行公司相關(guān)政策的力度;如果是營銷政策方面的問題,則要安排員工做全方位的市場調(diào)查工作“知已知彼,方可百戰(zhàn)不殆”。只有清楚地了解競爭對手的營銷政策及最新動向,適時地向公司提出建議,有針對性地推出新的營銷政策,才能扭轉(zhuǎn)局面;如果因季節(jié)性所致,就要想辦法從競爭對手那里搶占市場份額。
提升進店率的三大技巧:
一、宣傳方面的促銷,以擴大門店的知名度,為門店吸引客流。有組織的安排員工到周圍商圈覆蓋的人流量大的地方去派發(fā)傳單,例如在商業(yè)區(qū),周末派發(fā);在工業(yè)區(qū)的上下班時間派發(fā)等;給老顧客進行回訪,增加與顧客的溝通,告知顧客門店最新的營銷政策,提升門店在區(qū)域市場內(nèi)的親和力。
二、加強員工培訓(xùn):有目的、有組織地讓員工學(xué)習(xí)新的營銷政策和銷售技巧。反復(fù)在工作中出現(xiàn)的問題,要相互交流共同探討解決。加強員工的參與性,讓員工對公司新的營銷政策出謀劃策。
三、創(chuàng)造愉悅的氛圍:店長要有目的地制造氣氛,要制造一種和諧、熱烈的購物氣氛,增加員工間的團結(jié)和互助性,讓員工生活在一個溫暖的大家庭里。播放動感音樂,讓員工精神起來,或者講一些開心的事,以使人氣留在店中。
對于門店的業(yè)績提升,在這里還有兩個錦囊妙計供參考:
錦囊一:先“理”后“管”門店管理,要想業(yè)績提升,我們只有先學(xué)會“理”,然后才能“管”。如果我們沒找到問題所在,管再多也不會管在點子上。
錦囊二:好兵還要好頭帶,影響店鋪業(yè)績至關(guān)重要的因素是在店長身上,因為店長的處事方式和性格特點,直接會決定店鋪的風(fēng)格和做事方式。所謂“一只狼帶領(lǐng)的一群羊,可以打敗一只羊帶領(lǐng)的一群狼”就是這個道理。我們要想把業(yè)績做得好,首先店長必須要全力以赴,時時刻刻影響并帶領(lǐng)大家去做,團隊中一定要有這樣的領(lǐng)軍模范人物。