陳斌波 編者按:營(yíng)銷,是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)最閃亮的一環(huán)。原因在于,盡管研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)更重要,但對(duì)于多數(shù)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的汽車公司而言,中國(guó)人真正有話語(yǔ)權(quán)的只有營(yíng)銷。 在近日的一次汽車營(yíng)銷論壇上,東風(fēng)本田執(zhí)行副總經(jīng)理陳斌波對(duì)外宣講了自己的“汽車營(yíng)銷50條定律”。這位個(gè)性靦腆,卻容易激動(dòng)的性情中人,過(guò)去10年來(lái)服務(wù)于兩家公司。無(wú)論是東風(fēng)日產(chǎn)傲人的銷售業(yè)績(jī),還是東風(fēng)本田已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)變,都與陳斌波的努力分不開。 這位學(xué)者型汽車高管將自己的經(jīng)驗(yàn)濃縮為50條定律并公開宣講,值得業(yè)界學(xué)習(xí)。 第一部分是銷量定律。 1、營(yíng)銷老總絕不可以只看自己的銷量,專業(yè)的銷量很重要,凈銷量才是真正的銷量。 2,銷量首先是想出來(lái),然后是做出來(lái)。營(yíng)銷負(fù)責(zé)人需基于未來(lái)銷量增長(zhǎng)空間以及哪些工作真正能夠產(chǎn)生銷量,制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略并在一個(gè)持續(xù)的過(guò)程中產(chǎn)生銷量。 3、對(duì)銷量增長(zhǎng)有持續(xù)的貢獻(xiàn),這比銷量本身更重要。 4、營(yíng)銷管理短期看工作,長(zhǎng)期看銷量。 5、銷量的積累實(shí)際上是使企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的變化,更快更有效的方法是通過(guò)銷量結(jié)構(gòu)讓變化早點(diǎn)發(fā)生。 6、績(jī)效考核是對(duì)業(yè)務(wù)員的一種行為引導(dǎo),對(duì)公司本身及4S店不是。 7、銷量不一定等于業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)員個(gè)人對(duì)銷量的貢獻(xiàn)才是真正的業(yè)績(jī)。 8、以銷量為導(dǎo)向會(huì)使業(yè)務(wù)員成為管理者的博弈對(duì)手。以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核,才能使業(yè)務(wù)員與管理者一條心。 9、以結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,以激勵(lì)為主的業(yè)績(jī)考核看似有效、公平、合理,卻是企業(yè)做不大的根本原因。 10、目標(biāo)管理不只是指標(biāo)的分解,更多的是工作的分解。 第二部分是管理定律。 11、營(yíng)銷是簡(jiǎn)單的,管理是復(fù)雜的。 12、在中國(guó),營(yíng)銷最大的成本是由于管理經(jīng)營(yíng)不到位產(chǎn)生的資源浪費(fèi)。 13、營(yíng)銷管理的精髓是說(shuō)到要做到,做到要見到。 14、收支兩條線。 15、營(yíng)銷管理的作用重于結(jié)果。 16、老總總是最后一個(gè)知道壞消息的人。 17、營(yíng)銷老總離終端有多遠(yuǎn),離成功就有多遠(yuǎn)。 18、營(yíng)銷的成功通常源于策略的成功,營(yíng)銷的失敗通常源于管理的失敗。 19、管理者不可能在短時(shí)間內(nèi)改變一群人。 第三部分是模式定律。 20、營(yíng)銷模式是企業(yè)成功之母,營(yíng)銷成功的企業(yè),才可能成為成功的企業(yè)。 21、營(yíng)銷成功必須找到簡(jiǎn)單有效的營(yíng)銷模式。 22、沒(méi)有模式做不大,固守一個(gè)模式做不長(zhǎng)。 23、營(yíng)銷模式總是從一線中來(lái),再到一線中去。 第四部分是快速成長(zhǎng)定律。 24、中小企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器是速度。 25、企業(yè)快速發(fā)展的秘訣不是挖空心思做銷量,而是通過(guò)復(fù)制成功模式實(shí)現(xiàn)板塊式發(fā)展。 26、市場(chǎng)快速突破是代價(jià)最低的營(yíng)銷方式,猛火燒開水比溫火燒開水更節(jié)約能源。 27、大火無(wú)濕材,大水無(wú)沉沙。 28、成為黑馬很容易,難的是從黑馬變白馬。黑馬需要爆發(fā)力,白馬需要耐力。 第五部分是機(jī)會(huì)定律。 29、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)比解決問(wèn)題重要,營(yíng)銷老總應(yīng)該是機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者。 30、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)需要“深潛市場(chǎng)”。營(yíng)銷老總對(duì)市場(chǎng)真正了解,才能找到機(jī)會(huì)。 31、機(jī)會(huì)源于努力。 32、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手里,別問(wèn)別人機(jī)會(huì)在哪兒。 33、市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是調(diào)研出來(lái)的,而是洞察出來(lái)的。 34、市場(chǎng)混亂是企業(yè)千載難逢的機(jī)會(huì)和不可多得的資源。 35、發(fā)現(xiàn)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或者弱競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷市場(chǎng),暫時(shí)就成功了。 第六部分是戰(zhàn)略定律。 36、在認(rèn)識(shí)階段,戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略;在實(shí)踐階段,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)。 37、制定合適的戰(zhàn)略需要營(yíng)銷老總深入一線。 38、營(yíng)銷老總在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用是“讓戰(zhàn)略落地”。 39、弱勢(shì)企業(yè)取得營(yíng)銷突破的基本戰(zhàn)略是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。 40、弱勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略通常是“機(jī)會(huì)主義”,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略通常是資源導(dǎo)向,需規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 41、無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,能讓對(duì)手望而生畏,永遠(yuǎn)是一項(xiàng)基本戰(zhàn)略。 第七部分是命運(yùn)定律。 42、銷量增長(zhǎng)不一定能改變命運(yùn),營(yíng)銷老總的首要職責(zé)是尋找改變命運(yùn)的增長(zhǎng)模式。 43、企業(yè)命運(yùn)的改變?cè)从谄湫袠I(yè)地位的改變,沒(méi)有改變行業(yè)地位的增長(zhǎng)沒(méi)有價(jià)值。 44、在產(chǎn)業(yè)集中過(guò)程中,至少九成企業(yè)消亡,因此,營(yíng)銷老總必須為企業(yè)尋找生路。 45、弱勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)勢(shì)企業(yè)的秘訣在于找到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),從而使強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)變成規(guī)模包袱。 46、一個(gè)營(yíng)銷模式的生命周期只有3至4年,一個(gè)營(yíng)銷老總在一家企業(yè)的生命周期通常也只有這么長(zhǎng),在這期間,老總不能幫企業(yè)脫胎換骨,不能順應(yīng)潮流,被淘汰就是自然規(guī)律。 第八部分是渠道定律。 47、渠道的質(zhì)量重于數(shù)量。 48、渠道的生存能力和渠道的安全性高于一切。 49、既然市場(chǎng)法則是資源向優(yōu)勢(shì)者集中,那為何不首先布局,加以引導(dǎo)? 50、模式不是一成不變的,將合適的模式組合成新模式才有可能是最好的。 編者按:營(yíng)銷,是中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)最閃亮的一環(huán)。原因在于,盡管研發(fā)、制造等環(huán)節(jié)更重要,但對(duì)于多數(shù)在中國(guó)運(yùn)營(yíng)的汽車公司而言,中國(guó)人真正有話語(yǔ)權(quán)的只有營(yíng)銷。 在近日的一次汽車營(yíng)銷論壇上,東風(fēng)本田執(zhí)行副總經(jīng)理陳斌波對(duì)外宣講了自己的“汽車營(yíng)銷50條定律”。這位個(gè)性靦腆,卻容易激動(dòng)的性情中人,過(guò)去10年來(lái)服務(wù)于兩家公司。無(wú)論是東風(fēng)日產(chǎn)傲人的銷售業(yè)績(jī),還是東風(fēng)本田已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)變,都與陳斌波的努力分不開。 這位學(xué)者型汽車高管將自己的經(jīng)驗(yàn)濃縮為50條定律并公開宣講,值得業(yè)界學(xué)習(xí)。 第一部分是銷量定律。 1、營(yíng)銷老總絕不可以只看自己的銷量,專業(yè)的銷量很重要,凈銷量才是真正的銷量。 2,銷量首先是想出來(lái),然后是做出來(lái)。營(yíng)銷負(fù)責(zé)人需基于未來(lái)銷量增長(zhǎng)空間以及哪些工作真正能夠產(chǎn)生銷量,制訂營(yíng)銷戰(zhàn)略并在一個(gè)持續(xù)的過(guò)程中產(chǎn)生銷量。 3、對(duì)銷量增長(zhǎng)有持續(xù)的貢獻(xiàn),這比銷量本身更重要。 4、營(yíng)銷管理短期看工作,長(zhǎng)期看銷量。 5、銷量的積累實(shí)際上是使企業(yè)產(chǎn)生質(zhì)的變化,更快更有效的方法是通過(guò)銷量結(jié)構(gòu)讓變化早點(diǎn)發(fā)生。 6、績(jī)效考核是對(duì)業(yè)務(wù)員的一種行為引導(dǎo),對(duì)公司本身及4S店不是。 7、銷量不一定等于業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)員個(gè)人對(duì)銷量的貢獻(xiàn)才是真正的業(yè)績(jī)。 8、以銷量為導(dǎo)向會(huì)使業(yè)務(wù)員成為管理者的博弈對(duì)手。以利潤(rùn)為導(dǎo)向的考核,才能使業(yè)務(wù)員與管理者一條心。 9、以結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向,以激勵(lì)為主的業(yè)績(jī)考核看似有效、公平、合理,卻是企業(yè)做不大的根本原因。 10、目標(biāo)管理不只是指標(biāo)的分解,更多的是工作的分解。 第二部分是管理定律。 11、營(yíng)銷是簡(jiǎn)單的,管理是復(fù)雜的。 12、在中國(guó),營(yíng)銷最大的成本是由于管理經(jīng)營(yíng)不到位產(chǎn)生的資源浪費(fèi)。 13、營(yíng)銷管理的精髓是說(shuō)到要做到,做到要見到。 14、收支兩條線。 15、營(yíng)銷管理的作用重于結(jié)果。 16、老總總是最后一個(gè)知道壞消息的人。 17、營(yíng)銷老總離終端有多遠(yuǎn),離成功就有多遠(yuǎn)。 18、營(yíng)銷的成功通常源于策略的成功,營(yíng)銷的失敗通常源于管理的失敗。 19、管理者不可能在短時(shí)間內(nèi)改變一群人。 第三部分是模式定律。 20、營(yíng)銷模式是企業(yè)成功之母,營(yíng)銷成功的企業(yè),才可能成為成功的企業(yè)。 21、營(yíng)銷成功必須找到簡(jiǎn)單有效的營(yíng)銷模式。 22、沒(méi)有模式做不大,固守一個(gè)模式做不長(zhǎng)。 23、營(yíng)銷模式總是從一線中來(lái),再到一線中去。 第四部分是快速成長(zhǎng)定律。 24、中小企業(yè)與大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器是速度。 25、企業(yè)快速發(fā)展的秘訣不是挖空心思做銷量,而是通過(guò)復(fù)制成功模式實(shí)現(xiàn)板塊式發(fā)展。 26、市場(chǎng)快速突破是代價(jià)最低的營(yíng)銷方式,猛火燒開水比溫火燒開水更節(jié)約能源。 27、大火無(wú)濕材,大水無(wú)沉沙。 28、成為黑馬很容易,難的是從黑馬變白馬。黑馬需要爆發(fā)力,白馬需要耐力。 第五部分是機(jī)會(huì)定律。 29、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)比解決問(wèn)題重要,營(yíng)銷老總應(yīng)該是機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)者和創(chuàng)造者。 30、發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)需要“深潛市場(chǎng)”。營(yíng)銷老總對(duì)市場(chǎng)真正了解,才能找到機(jī)會(huì)。 31、機(jī)會(huì)源于努力。 32、機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)掌握在自己手里,別問(wèn)別人機(jī)會(huì)在哪兒。 33、市場(chǎng)機(jī)會(huì)不是調(diào)研出來(lái)的,而是洞察出來(lái)的。 34、市場(chǎng)混亂是企業(yè)千載難逢的機(jī)會(huì)和不可多得的資源。 35、發(fā)現(xiàn)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)或者弱競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷市場(chǎng),暫時(shí)就成功了。 第六部分是戰(zhàn)略定律。 36、在認(rèn)識(shí)階段,戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略;在實(shí)踐階段,戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術(shù)。 37、制定合適的戰(zhàn)略需要營(yíng)銷老總深入一線。 38、營(yíng)銷老總在戰(zhàn)略實(shí)施中的作用是“讓戰(zhàn)略落地”。 39、弱勢(shì)企業(yè)取得營(yíng)銷突破的基本戰(zhàn)略是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)效應(yīng)。 40、弱勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略通常是“機(jī)會(huì)主義”,強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的戰(zhàn)略通常是資源導(dǎo)向,需規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。 41、無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,能讓對(duì)手望而生畏,永遠(yuǎn)是一項(xiàng)基本戰(zhàn)略。 第七部分是命運(yùn)定律。 42、銷量增長(zhǎng)不一定能改變命運(yùn),營(yíng)銷老總的首要職責(zé)是尋找改變命運(yùn)的增長(zhǎng)模式。 43、企業(yè)命運(yùn)的改變?cè)从谄湫袠I(yè)地位的改變,沒(méi)有改變行業(yè)地位的增長(zhǎng)沒(méi)有價(jià)值。 44、在產(chǎn)業(yè)集中過(guò)程中,至少九成企業(yè)消亡,因此,營(yíng)銷老總必須為企業(yè)尋找生路。 45、弱勢(shì)企業(yè)戰(zhàn)勝?gòu)?qiáng)勢(shì)企業(yè)的秘訣在于找到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn),從而使強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)變成規(guī)模包袱。 46、一個(gè)營(yíng)銷模式的生命周期只有3至4年,一個(gè)營(yíng)銷老總在一家企業(yè)的生命周期通常也只有這么長(zhǎng),在這期間,老總不能幫企業(yè)脫胎換骨,不能順應(yīng)潮流,被淘汰就是自然規(guī)律。 第八部分是渠道定律。 47、渠道的質(zhì)量重于數(shù)量。 48、渠道的生存能力和渠道的安全性高于一切。 49、既然市場(chǎng)法則是資源向優(yōu)勢(shì)者集中,那為何不首先布局,加以引導(dǎo)? 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