為此，我再為大家講個(gè)與此有關(guān)的中國名醫(yī)扁鵲的故事：一次魏王見扁鵲：“你家有三兄弟，都精于醫(yī)術(shù)，誰的醫(yī)術(shù)最高呢？”扁鵲答道：“我大哥最好，二哥次之，我最差”。魏王再問：“那為什么你最出名呢？”扁鵲答道：“我大哥治病，是治病于病發(fā)之前，由于一般人不知道他能事先鏟除病癥，所以他的名氣無法傳揚(yáng)出去；我二哥治病，是治病于初發(fā)之時(shí)，一般人認(rèn)為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及鄉(xiāng)里；而我治病于病情嚴(yán)重之時(shí)，一般人都看到我在經(jīng)脈中穿針管放血等大手術(shù)，所以都認(rèn)為我的醫(yī)術(shù)高明”。

    那么，誰的醫(yī)術(shù)最好，水平最高呢？肯定是扁鵲的大哥。然而在企業(yè)的管理過程中，我們對中層干部的評估，往往是獎勵那些在緊要關(guān)頭處理好問題的“救火員”，而忽視了那些能建制度與流程的“防火員”的功勞。因此，我們看到，某一場大火后，受表揚(yáng)的是那些“救火員”，而非那些“防火員”。那么，我們在企業(yè)的管理中是否也同樣有這樣的情況發(fā)生呢？

    基于此現(xiàn)象，我認(rèn)為，加強(qiáng)中層管理干部的能力培養(yǎng)，要從三個(gè)方面著手，一是，樹立中層管理干部預(yù)防問題比解決問題重要的意識，做好各自部門的頂層設(shè)計(jì)，中層管理干部思想與觀念的轉(zhuǎn)變，是工作中不可缺少的前提，只要我們將此觀念貫穿到工作中去，日積月累，一定會將這些中層管理者從救火員變成防火員。二是，建立一套科學(xué)與規(guī)范的管理制度。改變管理干部隨意更改操作標(biāo)準(zhǔn)、隨心處罰犯錯(cuò)員工、隨時(shí)改變工作計(jì)劃的作風(fēng)，做到制度化管理、流程化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化監(jiān)管等等。三是，加強(qiáng)監(jiān)督與考核。從企業(yè)管理的角度講，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。我們在出現(xiàn)問題時(shí)，往往處理的是犯錯(cuò)的員工，受連帶的也只是直接管理者，而對頂層設(shè)計(jì)的管理者不予追究，要知道，員工做的是領(lǐng)導(dǎo)要求和檢查的工作，甚至是領(lǐng)導(dǎo)要求去救火的工作，所以難免火燒屁股，傷及自己，這時(shí)候，身為中層管理者，要承擔(dān)責(zé)任，然后再檢討問題所在，修定新規(guī)范，固化新流程。

    能力的培養(yǎng)不是一朝一夕的事情，企業(yè)管理中我們需要扁鵲，但更需要象扁鵲大哥這樣的管理者。