當(dāng)把系統(tǒng)論的觀點(diǎn)引入現(xiàn)代的組織活動(dòng)中時(shí),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)要素、系統(tǒng)和環(huán)境之間的關(guān)系在客觀地發(fā)生著變化,領(lǐng)導(dǎo)者所依附的組織可以作為相對(duì)中觀的“系統(tǒng)”,它生存和發(fā)展的內(nèi)外情境都在發(fā)生變化。無(wú)論是作為“環(huán)境”的領(lǐng)導(dǎo)情境,還是作為“要素”的追隨者,任何領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者雙方在一定領(lǐng)導(dǎo)情境中的相互影響,這種情境既包括靜態(tài)上的組織內(nèi)外環(huán)境,又包括動(dòng)態(tài)上的組織環(huán)境的發(fā)展走向,這種走向通常被概括為“勢(shì)”?!皠?shì)”就是組織的領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者活動(dòng)于其中的領(lǐng)導(dǎo)情境,可分為相對(duì)微觀而靜態(tài)的情勢(shì)和比較宏觀而動(dòng)態(tài)的趨勢(shì)。從邏輯上看,領(lǐng)導(dǎo)者需要在“識(shí)勢(shì)”的基礎(chǔ)上,既順應(yīng)趨勢(shì)——“順勢(shì)”,又制造情勢(shì)——“造勢(shì)”。 一、領(lǐng)導(dǎo)者的“識(shí)勢(shì)” 人類(lèi)社會(huì)肇始于原始社會(huì)并逐步向前發(fā)展,世界潮流浩浩蕩蕩,勇往直前,不可阻擋?!皶r(shí)移”必然產(chǎn)生“世易”進(jìn)而導(dǎo)致“勢(shì)異”。在紛繁復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)情境中,信奉道德、追求價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)者只有具備政治思維,并且逐步積累政治智慧,認(rèn)真觀察、深刻感悟組織所在情境的現(xiàn)狀及走向,才能識(shí)大體、顧大局和順大勢(shì),通過(guò)“三看”在時(shí)空的分別與結(jié)合中把握“勢(shì)”。 第一,空間上,領(lǐng)導(dǎo)者的“用大看小”。組織的概念涉及環(huán)境、系統(tǒng)和要素三個(gè)變量,這里的“大”是指組織的外部環(huán)境或者組織系統(tǒng),“小”是相對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)或者要素。從牛頓和笛卡爾以來(lái)的近代自然科學(xué)家研究世界的方法就是“用小看大”,他們對(duì)于一個(gè)不了解的物質(zhì),就把它分割成分子、原子、質(zhì)子、中子甚至夸克,通過(guò)分析的手段,用各種各樣的“小”來(lái)說(shuō)明物質(zhì)這個(gè)“大”。近代科學(xué)技術(shù)幾百年來(lái)就是這么發(fā)展的,這種“用小看大”的分析思維方式是很有道理的。但是,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,尤其是優(yōu)秀抑或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者,不可局限于近代科學(xué)所運(yùn)用的“用小看大”的分析方法,還要善于“用大看小”。如鄧小平把世界當(dāng)成“大”,把中國(guó)當(dāng)成“小”,把中國(guó)這個(gè)“小”放到世界這個(gè)“大”的系統(tǒng)、大的趨勢(shì)中看,感到中國(guó)不改革開(kāi)放就會(huì)死路一條,隨后果斷而正確地做出了“改革開(kāi)放”的決策。再比如,公司的人力資源部經(jīng)理覺(jué)得人力資源是公司的第一資源,在他那里人力資源工作最重要,而公司總經(jīng)理要整合各種資源,人才培訓(xùn)工作未必那么緊迫。這里,總經(jīng)理的決策更可能是對(duì)的,因?yàn)樗坝么罂葱 ?。高層領(lǐng)導(dǎo)者需要多了解中層、基層領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)和想法;同理,基層領(lǐng)導(dǎo)者也得多了 解高層和中層領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)和想法,多了解外部環(huán)境,多了解市場(chǎng)。因?yàn)槭袌?chǎng)就是大,企業(yè)就是小;企業(yè)再大也是小,市場(chǎng)再小也是大。 第二,時(shí)間上,領(lǐng)導(dǎo)者的“用長(zhǎng)看短”?!伴L(zhǎng)”就是歷史的長(zhǎng)河,既包括已發(fā)生的過(guò)去和正演進(jìn)的現(xiàn)在,更包括不確定的未來(lái);“短”就是充分展現(xiàn)于領(lǐng)導(dǎo)者面前的較清晰的現(xiàn)在。領(lǐng)導(dǎo)者一定要有一種超前的觀點(diǎn),才能看出趨勢(shì)?!坝瞄L(zhǎng)看短”,就是從過(guò)去和未來(lái)反觀現(xiàn)在,而不僅僅是讓歷史告訴未來(lái),把“以史為鑒”和“以來(lái)為據(jù)”結(jié)合起來(lái)。領(lǐng)導(dǎo)者在思考具有戰(zhàn)略性的決策時(shí),需要深入洞察時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)及其決定的未來(lái)需求.、比如,面對(duì)今天的全球化趨勢(shì),我們的領(lǐng)導(dǎo)者首先是自己要了解這個(gè)趨勢(shì)對(duì)我們的要求,其次是要引導(dǎo)部屬?gòu)挠^念和技能兩個(gè)方面去盡量做出相應(yīng)的準(zhǔn)備,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和抓住與之相伴隨的機(jī)遇。 第三,總體上,領(lǐng)導(dǎo)者的“正負(fù)都看”。領(lǐng)導(dǎo)者在對(duì)趨勢(shì)的觀察和判斷中,需要拓寬視野、避免單純的“左眼”或者“右眼”,做到“雙眼”。無(wú)論什么組織或個(gè)人,都有其兩面性,所以領(lǐng)導(dǎo)者只有“正負(fù)都看”,才能看得清楚趨勢(shì)。在觀察趨勢(shì)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”:既要看“正”的有利的因素,也要看“負(fù)”的不利的方面;既要看到一個(gè)人、公司、國(guó)家的優(yōu)勢(shì),也要看到劣勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短;既要看到長(zhǎng)板,也要看到短板,取長(zhǎng)補(bǔ)短。 領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠做到“用大看小”、“用長(zhǎng)看短”和“正負(fù)都看”,就會(huì)看到真相,獲得主動(dòng),進(jìn)而把握大趨勢(shì)。沃倫·本尼斯說(shuō):“一個(gè)不斷取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者,其天才之處在于能感知環(huán)境的變化?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者要能夠與時(shí)代相呼應(yīng),積極觀察、準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),認(rèn)清自己所處的當(dāng)下環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本走向。 二、領(lǐng)導(dǎo)者的“順勢(shì)” 趨勢(shì)是領(lǐng)導(dǎo)決策的根據(jù),“順勢(shì)”是指領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)不得“逆勢(shì)而動(dòng)”,而要順應(yīng)事物發(fā)展變化的態(tài)勢(shì),做出的決策要符合事物發(fā)展變化的態(tài)勢(shì)。在領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,它包括“順自然之勢(shì)”和“順社會(huì)之勢(shì)”兩種主要策略?!绊樧匀恢畡?shì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策時(shí),要充分考慮到包括地理?xiàng)l件、土地狀況、氣候變化等在內(nèi)的多種因素的影響,符合特定的自然地理?xiàng)l件之勢(shì)?!绊樕鐣?huì)之勢(shì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者制定決策時(shí),要充分考慮到國(guó)內(nèi)外重大的政治經(jīng)濟(jì)情況的變化,制定的決策符合社會(huì)的發(fā)展變化態(tài)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者的“順勢(shì)”就是在“識(shí)勢(shì)”的基礎(chǔ)上,積極地展開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)并有所作為。它需要掌握以下三個(gè)步驟。 第一,領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略和策略需要把握社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)。戰(zhàn)爭(zhēng)年代,領(lǐng)導(dǎo)者不僅在宏觀上確定中國(guó)革命道路時(shí)注意順中國(guó)國(guó)情之“勢(shì)”,而且在確定具體戰(zhàn)爭(zhēng)中的作戰(zhàn)方針時(shí),也強(qiáng)調(diào)順各地的特殊性之“勢(shì)”。新民主主義革命時(shí)期,中國(guó)共產(chǎn)黨確定了“農(nóng)村包圍城市”的策略,這是根據(jù)中國(guó)的城市和農(nóng)村的各自狀況及相互對(duì)比之“勢(shì)”做出的明智之舉。在中日民族矛盾已經(jīng)上升為中國(guó)當(dāng)時(shí)主要矛盾的歷史背景下,中國(guó)共產(chǎn)黨確定了長(zhǎng)征后北上抗日的戰(zhàn)略方向,這是順社會(huì)之“勢(shì)”而為的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)典范。當(dāng)今在民智大開(kāi)和社會(huì)利益主體多元化的背景下,決策過(guò)程中更多的公民參與是領(lǐng)導(dǎo)者順社會(huì)之“勢(shì)”的應(yīng)然舉措。 第二,領(lǐng)導(dǎo)者要能通過(guò)縱向和橫向的比較方法,對(duì)自己所處的趨勢(shì)有個(gè)全面的分析。這里有個(gè)叫“SWOT”的分析方法,其中S是Strength(優(yōu)勢(shì)),W是Weakness(劣勢(shì)),0是Opportunity(機(jī)會(huì)),T是Threat(挑戰(zhàn))。當(dāng)前,如果用這種分析方法,擺在中國(guó)決策層面前的優(yōu)勢(shì)是改革開(kāi)放后的中國(guó)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了30多年的快速增長(zhǎng),國(guó)民財(cái)富得到了大量積累;劣勢(shì)是這種增長(zhǎng)對(duì)環(huán)境和資源的嚴(yán)重破壞,發(fā)展難以持續(xù);機(jī)會(huì)是我國(guó)還有很好的、可資利用的戰(zhàn)略機(jī)遇期;挑戰(zhàn)是國(guó)內(nèi)的社會(huì)矛盾日益尖銳,國(guó)際社會(huì)的利益格局在進(jìn)行新的調(diào)整,且形勢(shì)并不明朗。領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)這樣的分析方能找到自己的精準(zhǔn)定位。 第三,領(lǐng)導(dǎo)者要把自己的優(yōu)勢(shì)和社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)結(jié)合起來(lái)、疊加起來(lái),順應(yīng)和借助這個(gè)大趨勢(shì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。借勢(shì)有“動(dòng)態(tài)”和“靜態(tài)”兩層含義。第一層是動(dòng)態(tài)的,就是潮流向東他向東,潮流向西他向西?!绊樍鞫隆笔亲罴堰x擇。否則,“逆流而動(dòng)”就可能導(dǎo)致原地不動(dòng)甚至不進(jìn)反退。第二層是靜態(tài)的勢(shì)能概念,它是各個(gè)物體之間存在的、因?yàn)橄嗷プ饔枚哂械摹⒂筛魑矬w間相對(duì)位置決定的能,而且勢(shì)能能夠轉(zhuǎn)化為動(dòng)能。所謂位置越高,勢(shì)能越高。為什么要把企業(yè)總部遷到北京、上海?就是要借助各種各樣的資源和機(jī)會(huì),使企業(yè)發(fā)展得更快。 領(lǐng)導(dǎo)者的“順勢(shì)”需要把握好“面勢(shì)”、“線勢(shì)”和“點(diǎn)勢(shì)”之間的關(guān)系,其中“面勢(shì)”就是社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì),“線勢(shì)”就是領(lǐng)導(dǎo)者自身的若干優(yōu)勢(shì),“點(diǎn)勢(shì)”就是領(lǐng)導(dǎo)者努力尋求的“面勢(shì)”和“線勢(shì)”的結(jié)合點(diǎn),并真正地去“借勢(shì)”。在把握兩種客觀具體情況的基礎(chǔ)上,領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí),既要順先天的自然條件之勢(shì),又要順后天的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之勢(shì)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者還要注重雙方的互動(dòng)和影響,自覺(jué)地順應(yīng)這種綜合的趨勢(shì),形成有利的決策。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的“順勢(shì)”不是無(wú)奈之舉,更不是權(quán)宜之計(jì),而是符合民心、符合規(guī)律、符合領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的明智之舉。 三、領(lǐng)導(dǎo)者的“造勢(shì)” 領(lǐng)導(dǎo)者的“造勢(shì)”是指領(lǐng)導(dǎo)者決策時(shí)敢于利用天時(shí)、地利與人和等形勢(shì),通過(guò)“制造變化”改變雙方的力量對(duì)比,掌握主動(dòng),進(jìn)而形成改變事物發(fā)展變化的“破竹之勢(shì)”,創(chuàng)造情勢(shì)?!霸靹?shì)”包括宏觀上的戰(zhàn)略造勢(shì)和微觀上的戰(zhàn)術(shù)造勢(shì)兩種方法,兩者需要聯(lián)合和互動(dòng)運(yùn)用。 第一,戰(zhàn)略造勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者造勢(shì)時(shí)要重點(diǎn)關(guān)注全局性的事務(wù),注重從戰(zhàn)略層面改變事物發(fā)展變化的趨勢(shì),形成有利的戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)。中國(guó)對(duì)外開(kāi)放局面的打開(kāi)和勢(shì)態(tài)的形成就體現(xiàn)了“造勢(shì)”的精髓:首先,20世紀(jì)80年代建立了經(jīng)濟(jì)特區(qū),這是“點(diǎn)勢(shì)”;20世紀(jì)90年代設(shè)立了大范圍的沿海、沿江和沿邊開(kāi)放城市,這是“線勢(shì)”;以2001年中國(guó)加入世界貿(mào)易組織為標(biāo)志,中國(guó)全面融入世界,造成改革開(kāi)放的“面勢(shì)”。今天,全方位、多層次、寬領(lǐng)域的對(duì)外開(kāi)放“面勢(shì)”又有效地制約著具體領(lǐng)域的“線勢(shì)”和局部地方的“點(diǎn)勢(shì)”。 第二,戰(zhàn)術(shù)造勢(shì)。它是指領(lǐng)導(dǎo)者在具體戰(zhàn)爭(zhēng)指揮中要靈活機(jī)動(dòng),通過(guò)戰(zhàn)術(shù)上的靈活用兵創(chuàng)造有利的戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)。戰(zhàn)術(shù)造勢(shì)關(guān)鍵是掌握時(shí)機(jī)、地點(diǎn)和人員三個(gè)關(guān)節(jié),任何不得其時(shí)、不得其地、不得人員的情況,都將難以形成有利的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)術(shù)造勢(shì)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,以“點(diǎn)勢(shì)”制約“線勢(shì)”和“面勢(shì)”。抓住戰(zhàn)爭(zhēng)中的重要戰(zhàn)役,一舉獲勝,創(chuàng)造有利戰(zhàn)術(shù)態(tài)勢(shì)的突破口,一招得手,全盤(pán)皆活。其二,變“內(nèi)勢(shì)”為“外勢(shì)”,采取誘敵深入的作戰(zhàn)方針,跳出包圍圈,分割敵人,由“敵包圍我”變?yōu)椤拔野鼑鷶场薄?/p> 從科學(xué)性和必要性上說(shuō),“造勢(shì)”的基本前提是領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度的確立,“戰(zhàn)略上藐視敵人,戰(zhàn)術(shù)上重視敵人”是一種積極而有利的狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者良好的“造勢(shì)”藝術(shù)是戰(zhàn)略造勢(shì)和戰(zhàn)術(shù)造勢(shì)的結(jié)合:第一,戰(zhàn)略上的以“面勢(shì)”制約“點(diǎn)勢(shì)”和“線勢(shì)”必須與戰(zhàn)術(shù)上的以“點(diǎn)勢(shì)”制約“線勢(shì)”和“面勢(shì)”相結(jié)合;第二,戰(zhàn)略上的以“外勢(shì)”制約“內(nèi)勢(shì)”必須與戰(zhàn)術(shù)上的以“內(nèi)勢(shì)”制約“外勢(shì)”相結(jié)合。 由領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者共同構(gòu)成的組織總是在變化的領(lǐng)導(dǎo)情境中活動(dòng)的,領(lǐng)導(dǎo)者既需要在尊重客觀規(guī)律的基礎(chǔ)上順應(yīng)和借助這種變化,又必須在發(fā)揮主觀能動(dòng)性的前提下制造和利用這種變化,彈響發(fā)現(xiàn)變化、適應(yīng)變化、制造變化和利用變化的“四重奏”。 (作者陳紀(jì)穩(wěn),系北京大學(xué)政府管理學(xué)院博士生,兼任國(guó)家行政學(xué)院中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心學(xué)術(shù)秘書(shū)) |
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