盤點(diǎn)美容師提高銷售業(yè)績(jī)的三個(gè)小技巧

     
美容師除了服務(wù)顧客以外，還要銷售專業(yè)美容院產(chǎn)品，一位優(yōu)秀的美容師不僅專業(yè)技能要過硬，而且還要有一定的銷售技巧。如今，美容行業(yè)呈現(xiàn)日益激烈的局面，不少美容院都在舉行活動(dòng)，以此提高銷售業(yè)績(jī)。如果不舉行活動(dòng)，美容師怎么才能提高銷售業(yè)績(jī)呢？

一、進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)分析

相比超市或者專賣店的美容產(chǎn)品，美容院的產(chǎn)品多是針對(duì)問題性皮膚而研發(fā)，其優(yōu)勢(shì)在于：專業(yè)美容品分類較細(xì)，可以針對(duì)性地滿足顧客的個(gè)性化需求。另外，美容師作為專業(yè)人士，能對(duì)顧客的美容方案和產(chǎn)品使用等當(dāng)面提出專業(yè)的建議。這是美容師在銷售產(chǎn)品時(shí)必須灌輸給顧客的意識(shí)。

二、認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的附加值

美容師要充分相信產(chǎn)品物有所值，只有自己充分相信自己產(chǎn)品的價(jià)值，才能成功銷售出去。那么，怎么認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值？這就需要美容師進(jìn)行銷售之前要具備一定的專業(yè)水平，還要緊隨潮流，密切注意業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r及顧客的最新需求，把專業(yè)理論當(dāng)武器，向顧客深入淺出地講解；要全面了解準(zhǔn)備推介的產(chǎn)品，知道該產(chǎn)品在社會(huì)上的有關(guān)反應(yīng)及在同類產(chǎn)品中的對(duì)比情況，時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)，不做夸大其辭的推銷；要善于觀察顧客，根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)狀況、工作性質(zhì)、消費(fèi)習(xí)慣、穿著風(fēng)格和品味等來推斷其可接收性。

三、差異化的特色服務(wù)

在產(chǎn)品差別不大的情況下，差異化的特色服務(wù)正在成為消費(fèi)者花錢購(gòu)買產(chǎn)品的理由。差異化的特色服務(wù)是指經(jīng)營(yíng)者站在消費(fèi)者的角度，提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購(gòu)買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié)。無論是從售前，售中，還是售后都要全方面的跟蹤服務(wù)。

銷售業(yè)績(jī)的提升一定是用心經(jīng)營(yíng)的結(jié)果，在美容行業(yè)中尤其明顯?，F(xiàn)今的美容市場(chǎng)正在不斷進(jìn)步，美容師是一家美容院生存和發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，美容師也應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候不斷充實(shí)自己，以此提高自己的銷售業(yè)績(jī)。