集團公司2012年度校園報刊營銷項目策劃書
一、項目說明
幼兒園和中小學(xué)是人一生中求知欲最強的階段,也是對書籍報刊等文化產(chǎn)品需求最旺盛的階段,家長非常重視孩子閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)、知識面的拓展,校園報刊具有市場潛力巨大、發(fā)展前景廣闊、社會效益良好、經(jīng)營效益明顯等特點,是郵政報刊發(fā)行的戰(zhàn)略發(fā)展方向之一。
二、市場分析
(一)市場空間
2009年,全國在校學(xué)生2.1億人,教師1377萬名,教育報刊市場規(guī)模180億元,教輔圖書市場規(guī)模400億元,教材市場規(guī)模280億元。隨著人們對教育投入的持續(xù)加大,未來3-5年內(nèi)教育報刊至少還有上百億元的增量空間,校園報刊發(fā)行是規(guī)模大、前景好的專項市場。
(二)競爭分析
由于過去對校園報刊市場的忽視,造成目前郵政在校園報刊市場整體份額不高,目前校園市場主要競爭對手有:省教育廳下屬的省教育報刊社自辦發(fā)行渠道、本地教育主管部門所支持的發(fā)行渠道和社會發(fā)行商,而且他們通過多年來運作,已經(jīng)形成了目前校園市場發(fā)行的運行規(guī)則。郵政要參與競爭,就不能運用過去傳統(tǒng)收訂方式來開發(fā)校園市場,必須要創(chuàng)新經(jīng)營模式,找準(zhǔn)營銷策略,才能開發(fā)成功,
(三)市場細分和定位
遵循校園報刊發(fā)行市場規(guī)律,發(fā)揮郵政品牌和全網(wǎng)經(jīng)營的優(yōu)勢,加快郵政報刊發(fā)行的市場化進程,實現(xiàn)校園報刊發(fā)行市場開發(fā)取得突破性進展。針對校園報刊特點和市場規(guī)律,提出以下三種市場開發(fā)定位。
1.通過推廣市場化發(fā)行模式,強力開發(fā)隨堂教輔類報刊發(fā)行市場,重點突破應(yīng)試教輔類報刊。
2.通過推廣合作發(fā)行模式,加大與教育報刊社和教育主管部門的“三位一體”協(xié)作發(fā)行力度,推動區(qū)域性教育報刊的規(guī)模性增長。
3.通過推廣營銷創(chuàng)新模式,擴大素質(zhì)類報刊的發(fā)行覆蓋面,提高對全網(wǎng)核心報刊發(fā)行的渠道掌控力。
三、目標(biāo)客戶
(一)中小學(xué)在校學(xué)生
(二)嬰幼兒
1.幼兒園市場:3~6歲幼兒。
2.社區(qū)家庭:0~3歲嬰幼兒。
(三)在校大學(xué)生
四、SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.品種齊全多數(shù)校園報刊都不同程度地交郵政發(fā)行,已經(jīng)形成了完整的產(chǎn)品線,郵政只需要經(jīng)營產(chǎn)品,無需研發(fā)產(chǎn)品。
2. 通過近幾年的實踐探索,取得了一些市場開發(fā)經(jīng)驗,現(xiàn)在全國各級郵政企業(yè)對校園報刊的認(rèn)識逐步得到重視,未來通過推廣復(fù)制“品牌+行政+市場”的計劃式發(fā)行模式、市場化發(fā)行模式和試讀營銷模式等方式,將進一步發(fā)回郵政優(yōu)勢資源。
(二)劣勢
1.報刊發(fā)行專業(yè)營銷人員較少,營銷水平不高,開發(fā)校園市場需要突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,創(chuàng)新發(fā)展模式,因此在校園報刊市場開發(fā)中首先面臨專項市場缺乏的問題。
2.郵政傳統(tǒng)的發(fā)行模式在基層仍有較強工作慣性,需要進一步解放思想,從產(chǎn)品選擇、運作模式,財務(wù)政策上需要對校園報刊市場給予更大的支持,以提升市場競爭能力。
(三)機遇
1.文化體制改革將會使很多教育報刊社脫離上級教育主管部門,他們將直接面對來自市場的競爭。郵政與教育報刊社加強合作,共同拓展校園市場將能形成雙方的共贏。
2.當(dāng)前,校園發(fā)行市場比較混亂,違規(guī)事件頻發(fā)。發(fā)揮郵政報刊發(fā)行渠道優(yōu)勢,規(guī)范校園報刊圖書發(fā)行市場環(huán)境,能夠得到各級教育主管部門的支持和教育報刊社、出版社的配合以及廣大家長的認(rèn)同。
3.學(xué)生在學(xué)生過程中逐步形成對紙質(zhì)媒體接觸習(xí)慣,校園報刊能夠更好地在抵抗網(wǎng)絡(luò)媒體帶來沖擊。
(四)挑戰(zhàn)
隨著報刊社轉(zhuǎn)企改制,校園報刊市場將進一步市場化,未來競爭主體將越來越多,競爭程度將顯著提高,郵政如不加快市場拓展部分,提升市場份額,將面臨更大的威脅。
通過SWOT分析,郵政在拓展校園報刊市場的主要思路是發(fā)揮郵政品牌和網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢,突破傳統(tǒng)發(fā)行思路,分區(qū)域、分階段、有重點地突破,在農(nóng)村空白區(qū)域加大開發(fā)力度,對城市市場按照市場規(guī)律,應(yīng)用市場化發(fā)行手段,提升服務(wù)質(zhì)量,做好客戶開發(fā)維護,拓展校園市場。
五、4P營銷策略
(一)產(chǎn)品策略
確定中國郵政校園核心報刊體系,構(gòu)成如下:
1.素質(zhì)類核心報刊:《幼兒畫報》、《嬰兒畫報》、《喜羊羊與灰太狼》、《幼兒教育導(dǎo)讀》、《小哥白尼》、《米老鼠》、《小公主》、《意林》(少年版)。
2.教輔類核心報刊: 《試題與研究》、《作文與考試》、《課堂內(nèi)外》、《小學(xué)生學(xué)習(xí)報》、《語數(shù)外大王》、《小作家報》、《學(xué)習(xí)周報》系列。
3.區(qū)域性重點報刊:由各省結(jié)合本地實際情況自定,原則上不超過10種報刊(按年級或教材分設(shè)的版本合并視為1種報刊),報集團公司備案。
4.校園暢銷報刊:《讀者》、《青年文摘》、《電腦愛好者》等,主攻大學(xué)校園市場。
(二)價格策略
完善與報刊社的營銷合作機制,報刊發(fā)行專業(yè)積極向報刊社爭取較高費率,爭取到全國知名報刊平均50%-60%的高費率政策。在此前提下,適當(dāng)提高郵政企業(yè)支付代辦費率的標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)給予折扣,以促進市場開發(fā)。
(三)渠道策略
1.根據(jù)區(qū)域特點,明確代辦酬金政策。在城市市區(qū):學(xué)校集中,規(guī)模較大,消費能力強,市場競爭激烈,代辦費支付比例高,以現(xiàn)金支付為主。在城鄉(xiāng)結(jié)合部:學(xué)校分散,規(guī)模較小,消費能力一般,市場競爭相對較弱,代辦費支付比例較低,也多數(shù)采用現(xiàn)金形式支付。在農(nóng)村區(qū)域:學(xué)校規(guī)模小,消費能力低,競爭壓力相對較小,代辦費支付比例低,基本采用贈送禮品方式進行。
2.直接公關(guān)學(xué)校關(guān)鍵人物。通過調(diào)查掌握當(dāng)?shù)貙W(xué)校校園報刊選購的關(guān)鍵決定人物,如校長、教導(dǎo)主任、班主任、任課老師等。直接向他們進行校園報刊推薦,并爭取由他們來發(fā)動和組織校園報刊收訂。
3.通過營銷活動建立校園發(fā)行渠道。例如針對幼兒園可以采用目前較為成熟的策略是郵政與幼兒園一起開展“流動試讀”營銷活動;在中小學(xué)校園可通過開展像校園小郵局,郵驛站等課外活動進入校園。
(四)促銷策略
集團公司針對校園報刊市場,以“閱讀伴您成長”為主題策劃營銷活動,編印宣傳手冊,為各地開發(fā)校園市場提供支持。各省要創(chuàng)新業(yè)務(wù)宣傳形式,開展多種形式的社會公益宣傳活動,有效地切入校園市場。
1.數(shù)據(jù)庫商函宣傳。利用學(xué)生庫、親子庫名址,目標(biāo)受眾鎖定準(zhǔn)爸爸媽媽、嬰幼兒家庭和中小學(xué)生等,印制幼兒類、中小學(xué)校園類推薦目錄、重點幼兒類報刊簡介、致家長的一封信等投放目標(biāo)客戶,宣傳收訂幼兒類報刊。
2.贈品促銷。針對幼兒和低年級小學(xué)生的消費特點,積極向報刊社爭取贈品或者郵政提供一些贈品,刺激訂閱。
3.采用“致學(xué)生家長一封信”等行之有效的形式,充分發(fā)揮學(xué)校和教師的組織宣傳優(yōu)勢,提高市場開發(fā)效率。
六、推進措施
(一)省公司
各省郵政公司分管領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)任校園報刊發(fā)行市場開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)組的組長,組織人力、財務(wù)、市場、網(wǎng)運、發(fā)行等相關(guān)部門,制訂政策措施,創(chuàng)新業(yè)務(wù)流程,加強項目考核。
(二)市局(含所轄縣局)
各地市、縣市局郵政局局長要具體負責(zé)校園報刊發(fā)行市場開發(fā),整合企業(yè)資源,加大營銷力度,強化目標(biāo)落實??h局要擁有一到兩種發(fā)行上千份,地市擁有一種發(fā)行上萬份的教輔報刊,每個農(nóng)村分支機構(gòu)要開發(fā)一所中心學(xué)校。
1.做好細致的市場調(diào)查工作。摸清校園市場的基本狀況,看學(xué)生使用哪個版本的報紙,老師對報紙有什么要求;所有營銷人員必須掌握社會報刊經(jīng)銷商所推介報刊的種類、費率、市場占有率,以及目前學(xué)生使用的報刊和郵政推介的產(chǎn)品相比優(yōu)勢和劣勢在哪里,賣點在哪里。
2.成立以發(fā)投局長為組長的開發(fā)小組,由人力資源部配備專職營銷人員,財務(wù)部門核定代辦費,選擇一些有能力的營銷人員組成營銷小組,開發(fā)市場。
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