營(yíng)銷是什么?經(jīng)常去面試銷售時(shí)，總會(huì)有類似的問題出現(xiàn)，營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)銷售?營(yíng)銷就是定位?還有教科書上解釋營(yíng)銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科.在我的回答里，營(yíng)銷就是推銷觀念.

 有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:思想決定觀念觀念決定行為行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定財(cái)富.

 感知法則：市場(chǎng)營(yíng)銷不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)而是感知的競(jìng)爭(zhēng)，沒有最優(yōu)的產(chǎn)品，優(yōu)劣與否是相對(duì)的?？煽诳蓸饭驹?jīng)做了一項(xiàng)20萬人的調(diào)查，對(duì)可口可樂、百事可樂和NewCoke進(jìn)行品嘗。結(jié)果可口可樂排名第三。但是可口可樂始終在市場(chǎng)上是第一品牌。因?yàn)槿藗兿嘈潘麄兿Ｍ嘈诺氖虑?，人們喝他們希望喝的飲料。感知就是一種觀念.感知競(jìng)爭(zhēng)，也就是一種觀念的競(jìng)爭(zhēng)，而不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng).

 OPPO為什么做得好，一個(gè)很丑的MTK平臺(tái)全屏觸控非智能機(jī)能機(jī)能賣二千二?讓行內(nèi)大跌眼鏡？主要就是因?yàn)镺PPO在市場(chǎng)營(yíng)銷中的各個(gè)環(huán)節(jié)中對(duì)觀念的推銷非常成功，市場(chǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)自內(nèi)心的說OPPO好，省代老總說它好，業(yè)務(wù)說它好，促銷說他好，經(jīng)銷商說它好，甚至連他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金立，步步高里的某些人都說他好，一個(gè)觀念推銷得如此成功，還有什么可能做不好呢?

 什么是觀念？觀念就是一個(gè)人發(fā)自內(nèi)心的想法。當(dāng)一個(gè)人的行為不是發(fā)自內(nèi)心時(shí)，他會(huì)很難達(dá)成目的的，往往會(huì)保持冷嘲熱諷，敷衍了事的態(tài)度，就算達(dá)到了目的，也不會(huì)有成就感。

 所以說，在做市場(chǎng)中，我們要想我們的團(tuán)隊(duì)，客戶進(jìn)行什么樣的行為，就先要讓我們的團(tuán)隊(duì)形成什么樣的觀念，客戶形成什么樣的觀念。