健全服務組織機構

    組建獸藥服務組織機構，成立了1個獸藥配送中心，20個獸藥連鎖門店，2個獸藥監(jiān)督委員會。

    獸藥配送中心設在區(qū)動物疫病預防控制中心，由區(qū)農(nóng)業(yè)局直接管理，負責獸藥招標采購和配送服務等工作。20個獸藥連鎖門店設在全區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦事處），為轄區(qū)及周邊養(yǎng)殖場（戶）提供獸藥和技術服務工作。2個獸藥監(jiān)督委員會分別是由20個連鎖門店負責人組成和由大型規(guī)模養(yǎng)殖場代表組成。

    完善基礎設施建設

    按照GSP標準，先后投資480萬元，對獸藥配送中心及20個連鎖門店獸藥的經(jīng)營、儲存場所進行了改造和擴建，購置了空調(diào)、冰箱、冰柜等冷鏈設備，配套了貨架、柜臺、電腦、打印機等經(jīng)營和辦公設備，增添了宣傳欄、飲用水、沙發(fā)等便民服務設施。目前，各獸藥門店環(huán)境整潔，藥品擺放規(guī)范有序，服務設施齊全，樹立了良好的社會形象。

    創(chuàng)新運營管理模式

    獸藥連鎖經(jīng)營實行“五統(tǒng)一分”管理模式：統(tǒng)一招標采購、統(tǒng)一指導價格、統(tǒng)一連鎖配送、統(tǒng)一門店標識、統(tǒng)一記賬管理。分散經(jīng)營，獨立核算。

    統(tǒng)一招標采購：獸藥配送中心對供藥企業(yè)資質(zhì)及獸藥產(chǎn)品批準證明材料進行審核，采購的獸藥產(chǎn)品全部來源于經(jīng)GMP認證的合法的獸藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)農(nóng)業(yè)部備案的合格獸藥產(chǎn)品。

    統(tǒng)一指導價格：獸藥配送中心按照供藥企業(yè)出廠價格、市場價格，制定獸藥產(chǎn)品指導價格。

    統(tǒng)一連鎖配送：獸藥配送中心根據(jù)20個獸藥連鎖門店及大型規(guī)模養(yǎng)殖場的獸藥產(chǎn)品訂單，按照大宗獸藥產(chǎn)品零加價，其它產(chǎn)品加價3%的優(yōu)惠價格，及時配送獸藥產(chǎn)品。

    統(tǒng)一門店標識：20個獸藥連鎖門店統(tǒng)一使用“平谷區(qū)農(nóng)資（獸藥）連鎖門店”標識，門店統(tǒng)一配套藥品貨架、柜臺、冰箱、電腦、飲用水機等設備設施。

    統(tǒng)一記賬管理：統(tǒng)一使用“管家婆”軟件，對獸藥采購、進出庫、購銷等信息進行管理。

    分散經(jīng)營：20個獸藥連鎖門店均實行獨立核算，分散經(jīng)營模式。

    建立監(jiān)督考核機制

    實行三級監(jiān)督考核機制。一是區(qū)農(nóng)業(yè)局按照隊伍好、路子好、制度好、形象好、績效好這“五好單位”考核管理辦法，對各單位進行考核；二是獸藥配送中心按照好制度、好獸醫(yī)、好服務、好環(huán)境這“四好門店”考核標準，對連鎖門店進行考核；三是各單位按績效考評辦法對連鎖門店實行崗位績效考評。通過層層考核，進一步提升了獸藥產(chǎn)品質(zhì)量和服務管理水平。

    社會效益顯著

    對獸藥生產(chǎn)企業(yè)及獸藥產(chǎn)品進行篩選精選，其經(jīng)營的獸藥全部來源于經(jīng)GMP認證的獸藥生產(chǎn)企業(yè)，統(tǒng)一進口，將假劣及違禁藥品卡在平谷區(qū)外，保證了獸藥質(zhì)量安全。目前，獸藥配送中心經(jīng)營的獸藥由原來的470家、1131個品種，精選到69家、641個品種，年銷售額964.7萬元，全區(qū)95%以上養(yǎng)殖場（戶）使用的獸藥均來源于獸藥配送中心，保證了獸藥的使用安全。