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光明牛奶因口感酸敗遭千人投訴 網(wǎng)友稱其不光明

 stz6277 2012-09-14
原標題:鮮奶口感酸敗遭千人投訴 網(wǎng)友稱光明牛奶不光明

  中國經(jīng)濟網(wǎng)9月11日訊(記者石超)8日,上海多個區(qū)的光明乳業(yè)訂戶發(fā)現(xiàn),收到的220毫升裝的光明小口瓶鮮牛奶味道怪異,疑為變質(zhì)。

  當日下午光明乳業(yè)接到市民投訴952人次。隨后光明乳業(yè)在官網(wǎng)上進行致歉,并解釋稱造成牛奶變質(zhì)的原因為“配送前進行移庫的過程中,因車輛溫度沒達到標準導致其中部分產(chǎn)品發(fā)生酸敗。”

  新聞曝出后引起了網(wǎng)友們的關注,許多網(wǎng)友同時稱:“光明牛奶并不光明啊!”

  事件:一天內(nèi)952起“鮮奶酸敗”投訴

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  8日早間,多位上海的牛奶訂戶發(fā)現(xiàn),送到家中的牛奶出現(xiàn)酸腐異味,出現(xiàn)異味的均是220毫升裝的光明小口瓶鮮牛奶。

  當日光明乳業(yè)共接到952起相關投訴。投訴的訂戶分布在楊浦、浦東新區(qū)、長寧等區(qū),而他們所喝的牛奶,都是通過“光明隨心訂”訂購的220毫升裝小口瓶鮮牛奶。

  家住浦東的蔣小姐告訴記者,平日打開牛奶瓶蓋時能夠聞到奶香,但昨天的牛奶并沒有奶香,卻有一種“怪怪的”味道。在把牛奶放入微波爐加熱后,蔣小姐聞到了明顯的酸味,喝了一口后發(fā)現(xiàn)酸味強烈,便棄而不食?!昂髞泶蛄丝头娫挘头f可以退還當天的奶錢,但我說我已經(jīng)喝下去了怎么辦,客服就說,只有去醫(yī)院,醫(yī)生開證明證實身體不適完全是由于變質(zhì)牛奶導致的,才能夠退錢?!?

  光明出品的鮮奶屬于巴氏奶品類。乳業(yè)專家王丁棉介紹,巴氏奶保存了絕大部分的營養(yǎng)和口感,但保質(zhì)期比較短。一般都需要在4~7攝氏度的環(huán)境下保存,保質(zhì)期最長為10天。如果是放在30攝氏度的高溫環(huán)境下,一個多小時鮮奶就會發(fā)生酸敗。

  進展:光明稱因送貨車輛溫度沒達標

  同日,上海市質(zhì)監(jiān)局向社會公開表示收到部分市民反映牛奶變質(zhì)的情況后,進廠展開了調(diào)查,并稱將責成企業(yè)采取有力措施,做好善后工作。

  8日下午,針對近千起的牛奶質(zhì)量投訴,光明乳業(yè)在官網(wǎng)正式致歉,并對牛奶變質(zhì)作出解釋稱:該批次產(chǎn)品從工廠下線后集中存放于大冷庫,為滿足今早的送奶上門服務,在配送前進行移庫的過程中,因車輛溫度沒達到標準導致其中部分產(chǎn)品發(fā)生酸敗。

  光明乳業(yè)媒體總監(jiān)龔妍奇昨在接受媒體采訪時表示,光明已經(jīng)采取措施,聯(lián)系住戶,商談相應的解決措施。

  龔妍奇表示:“這些發(fā)生問題的鮮奶,都裝在一輛車里,這輛車可以裝上千份鮮奶。”不過,她也強調(diào),主要是“移庫”的過程中發(fā)生了問題。至于具體的細節(jié),她并未有過多透露。

  網(wǎng)友:紛紛曝光光明各種“問題奶”

  與此同時,許多網(wǎng)友都表示了對光明乳業(yè)的失望和“不再信任”,表示類似的事件并非意外或偶然,并曝出了各自飲用光明乳品時有過的不愉快經(jīng)歷。

  如甘肅甘南一名網(wǎng)友說:“說到光明就來氣,之前喝的光明酸奶竟然發(fā)霉了,雪白的酸奶上漂浮著黑黑的霉,多可怕。之后害我都不敢買酸奶了。我覺得這些被曝光出來的只是一部分,還有多少是被隱瞞的呢?”

  一位來自上海閔行的網(wǎng)友也說:“光明瓶裝鮮奶我今年剛訂,用麥管喝的時候就有感覺瓶口好臭。昨天的味道更離譜,咸滋滋的酸溜溜的,不像是變質(zhì),好像是里面放錯東西了?!?

  另有網(wǎng)友稱:“本來對光明挺信任的,可八月份買了光明嘟嘟的鮮奶在上市日期后的第三天喝的,當晚就吐了兩次,開始還沒懷疑是牛奶的問題呢,后來發(fā)現(xiàn)同時買的令一盒在保質(zhì)期內(nèi)已經(jīng)像豆腐一樣了?!?

  行業(yè):網(wǎng)友迫切要求進行整頓

  兩個月內(nèi),光明被曝多次問題牛奶,面對國家對乳制品的抽查,光明總裁抱怨“這么抽會抽死人啊”。網(wǎng)友們紛紛吐槽這種自打耳光的言論。如網(wǎng)友Pearl巧巧就質(zhì)問道:“前幾天不是老總還在得瑟,怪人家檢測次數(shù)太多,這下可真長臉了呀!不檢測,你們有自覺性嗎?”

  對于光明乳業(yè)問題的頻頻曝出,以及國內(nèi)乳制品安全問題的層出不窮,不少網(wǎng)友都發(fā)出了對牛奶行業(yè)進行整頓的迫切需求。很多網(wǎng)友提出應從冷鏈運輸問題著手,有人就說:“周六看了中國的冷鏈運輸存在的問題節(jié)目后就明白這種事的發(fā)生很正常,問題多了去了?!?

  網(wǎng)友法在道中也發(fā)出感嘆:“上世紀八十年代,有人提出‘每天一袋牛奶,強壯一個民族’,可到如今,恐怕要變成‘每天一袋牛奶,喝倒一個民族’了。牛奶行業(yè)如果不整頓、不自律,誰還會信你的?”

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