團(tuán)隊(duì)---組建

隨述；

　　要想成功地成為一名商業(yè)問題的解決者，你必須仔細(xì)地挑選自己的團(tuán)隊(duì)，從你可以得到的資源中組成最佳的人員組合。麥肯錫在全球范圍選擇具有天分又聰慧的人才，而且對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行仔細(xì)的斟酌，他們從中受益匪淺。即便是有這樣的優(yōu)勢，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目主管們還要了解選擇團(tuán)隊(duì)的藝術(shù)。即便你不可能召集同樣水平的資源，他們的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)對(duì)你有所幫助。

　　兩種團(tuán)隊(duì)選擇理論擇其一。第一種理論說，智力意謂著一切——所以盡可能地為自己的團(tuán)隊(duì)尋找最聰明的人而不要管他們的經(jīng)驗(yàn)或個(gè)人習(xí)慣。第二種理論說的是真正要緊的是特殊的經(jīng)驗(yàn)和技能，而智力在麥肯錫公司是不成問題的——每一位麥肯錫顧問都很聰明，否則他在那兒就呆不下去。

　　這些理論不可能完全正確，但也不是完全錯(cuò)誤。恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行團(tuán)隊(duì)選擇因問題和客戶而異。例如，如果有堆積如山的復(fù)雜資料需要你解釋，那么你就得盡可能地找一兩個(gè)最好的處理數(shù)字的專家，而不要考慮他們是不是會(huì)邊走邊嚼口香糖。另一方面，如果你正在想法進(jìn)行一項(xiàng)大的重組，在此期間要制定許多敏感的決策，你就會(huì)傾向于吸收具有良好的人際技巧并且具有實(shí)施變革經(jīng)驗(yàn)的人進(jìn)你的團(tuán)隊(duì)。

　　另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇的重要教訓(xùn)是在分派過程中出現(xiàn)的。當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目開始的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目主管會(huì)從當(dāng)時(shí)可以得到的人力資源庫中挑選自己的同事?！白稍冾檰柵囵B(yǎng)經(jīng)理”或稱為辦公室經(jīng)理會(huì)告訴他們可以找哪些人，并給他們提供一個(gè)清單，上面列出了每一位咨詢顧問的經(jīng)歷，還把他們按分析能力、客戶管理技能等項(xiàng)目排了序。在選擇團(tuán)隊(duì)時(shí)最大的錯(cuò)誤就是按表面情況輕信這些排序。一位明智的項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)在吸收他們進(jìn)來之前與可能的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行面談。

　　推而廣之，如果在上馬一個(gè)項(xiàng)目之前你處于一個(gè)挑選團(tuán)隊(duì)成員的位置，千萬不要因?yàn)檎J(rèn)為他們應(yīng)該不錯(cuò)就接受一個(gè)人。要跟他們碰一下面，跟他們談一談，看看推薦后面還有什么。也許薩麗在其最近的一次任務(wù)中只不過是運(yùn)氣不錯(cuò)?；蛘?，也許彼德是首席執(zhí)行官的外甥，而他的最后一位上司害怕談?dòng)嘘P(guān)他的真實(shí)情況（當(dāng)然，如果他是首席執(zhí)行官的外甥，你也許得被迫接受他）。也許卡羅非常出色，但跟她談了15分鐘后你會(huì)發(fā)現(xiàn)，要在你的團(tuán)隊(duì)一定讓你受不了。

　記住，如果你足夠幸運(yùn)，可以挑選你的工作伙伴，一定要明智地進(jìn)行挑選。