作為一個(gè)“女性購(gòu)物入口”，蘑菇街集成了社交網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)化特征。

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)購(gòu)已深入千家萬(wàn)戶(hù)，由此派生出來(lái)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)性網(wǎng)站也得到了不少淘寶達(dá)人的追捧，蘑菇街就是其中之一。在這里，網(wǎng)購(gòu)達(dá)人們不再是單純地搜索、購(gòu)買(mǎi)，而是表現(xiàn)出了對(duì)服飾的熱衷和品評(píng)。在這個(gè)社區(qū)化的網(wǎng)購(gòu)討論中，還可以直接鏈接淘寶等電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。于是，利潤(rùn)就這樣產(chǎn)生了。

不售賣(mài)物品的“女性購(gòu)物入口”

作為一名80后創(chuàng)業(yè)人，陳琪選擇將社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)結(jié)合在一起，這直接來(lái)源于他七年的淘寶職業(yè)生涯和自己太太的興趣。

陳琪的太太是“琳瑯國(guó)貨”的創(chuàng)辦人，這個(gè)女性論壇主要討論化妝品，而陳琪則幫助太太進(jìn)行網(wǎng)站技術(shù)方面的工作。“如何讓這種頗受歡迎的討論直接推動(dòng)商品的銷(xiāo)售？”陳琪想到了“融合”，通過(guò)技術(shù)手段把社區(qū)的用戶(hù)資源和電商的商品資源整合起來(lái)，通過(guò)推動(dòng)電商的銷(xiāo)售而取得作為中間媒介的利潤(rùn)。

從興起這個(gè)念頭到從淘寶網(wǎng)離職，陳琪只用了兩個(gè)星期。2010年2月，陳琪與浙江大學(xué)的同窗魏一搏共同創(chuàng)業(yè)。兩個(gè)年輕人還有更加瘋狂的舉動(dòng)——賣(mài)房子。陳琪賣(mài)了一套杭州的房子，100萬(wàn)元；魏一搏賣(mài)了一套深圳的房子，50萬(wàn)元——就這樣湊足了150萬(wàn)元啟動(dòng)資金。為了創(chuàng)業(yè)，陳琪還放棄了淘寶的期權(quán)。作為資深的淘寶員工，陳琪當(dāng)時(shí)的期權(quán)價(jià)值1000多萬(wàn)元。

幾經(jīng)周折，陳琪和他的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最終確立了蘑菇街的盈利路線(xiàn)，定位是“女性購(gòu)物入口”，它集成SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）的社會(huì)化特征，讓女性在分享的同時(shí)完成購(gòu)物。在陳琪看來(lái)，蘑菇街現(xiàn)在是一個(gè)以“時(shí)尚”和“購(gòu)物”為主題的女性社區(qū)網(wǎng)站，每天都有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的女性消費(fèi)者在這里分享購(gòu)物體驗(yàn)，曬衣服、談體會(huì)，或者純聊天和看熱鬧。不過(guò)，蘑菇街雖然是以“購(gòu)物”為主題的社區(qū)，但其本身并不向用戶(hù)售賣(mài)物品，“它既不是B2C，也不是C2C”。

蘑菇街向用戶(hù)推薦商品，通過(guò)實(shí)用技術(shù)手段鏈接商品銷(xiāo)售地址，促成商品所在網(wǎng)店的銷(xiāo)售額，從而實(shí)現(xiàn)蘑菇街自己的轉(zhuǎn)化率，最終通過(guò)淘寶聯(lián)盟的開(kāi)放平臺(tái)機(jī)制，收取傭金。

借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)壯大粉絲隊(duì)伍

蘑菇街的宣傳推廣在很大程度上也倚重于網(wǎng)絡(luò)的力量。“如果我們還是用傳統(tǒng)的廣告形式去獲取用戶(hù)，成本就非常高?！标愮髡f(shuō)。蘑菇街開(kāi)辦之初，就很好地利用了新浪微博、騰訊微博和QQ開(kāi)放平臺(tái)。陳琪的想法是，提供給網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)想要的內(nèi)容。

2010年上半年，新浪微博剛剛起步，處于快速發(fā)展階段?！爱?dāng)時(shí)就內(nèi)容方面，需要一些賬號(hào)為他們提供一些有趣的內(nèi)容，而且是持續(xù)不斷的大量有趣的內(nèi)容?！币虼?，從蘑菇街的角度，看新浪微博需要什么，

蘑菇街就提供什么。陳琪覺(jué)得：“對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，一定要看明白現(xiàn)階段以及下一階段這個(gè)平臺(tái)需要什么，只要看明白了，就去提供什么，那么自然會(huì)順著大勢(shì)被推起來(lái)。”

現(xiàn)在，蘑菇街在新浪微博和騰訊空間的官方賬號(hào)分別有300萬(wàn)和1000多萬(wàn)粉絲，如此壯大的粉絲隊(duì)伍，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)上的運(yùn)營(yíng)功不可沒(méi)。

據(jù)陳琪介紹，目前，蘑菇街的轉(zhuǎn)化率達(dá)到8%，也就是說(shuō)，蘑菇街每送出100人到淘寶，就會(huì)有8個(gè)人下單，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)型網(wǎng)站。

“保守估計(jì)，蘑菇街平均每日為淘寶帶去6萬(wàn)單，春季客單價(jià)80元-90元左右，即每日為淘寶帶去近600萬(wàn)元交易額。按返利比例約5%計(jì)算，蘑菇街一天的收入在13萬(wàn)元左右?！?/p>

此外，蘑菇街還和當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等網(wǎng)站進(jìn)行合作，不斷擴(kuò)展自己的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

“短短一年多，蘑菇街取得了驕人的業(yè)績(jī)，累計(jì)融資近2000萬(wàn)美元。截至今年4月初，蘑菇街的注冊(cè)用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破950萬(wàn)?！标愮髡f(shuō)。

■ 對(duì)話(huà)

“我們是基于電子商務(wù)做導(dǎo)購(gòu)”

記者：很多人說(shuō)蘑菇街是模仿國(guó)外的Pinterest（興趣圖譜社交網(wǎng)絡(luò)）。

陳琪：Pinterest是一個(gè)圖片收集網(wǎng)站，強(qiáng)調(diào)的是用戶(hù)把內(nèi)容收集并且分享出來(lái)。而我們?cè)谏唐穼?dǎo)購(gòu)方面會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)。蘑菇街上分享內(nèi)容的用戶(hù)大約只有1%，絕大多數(shù)都來(lái)自淘寶賣(mài)家，我們要做的就是讓優(yōu)質(zhì)的、轉(zhuǎn)化率最強(qiáng)的內(nèi)容迅速吸納在“逛街”的用戶(hù)。

記者：蘑菇街的主要利潤(rùn)都來(lái)自淘寶，有沒(méi)有覺(jué)得對(duì)淘寶的依賴(lài)過(guò)大了？

陳琪：我們從一開(kāi)始就想得非常清楚，蘑菇街是一個(gè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站。對(duì)于淘寶來(lái)說(shuō)，賣(mài)家運(yùn)營(yíng)、商品運(yùn)營(yíng)方面做得非常強(qiáng)，淘寶是一個(gè)大平臺(tái)，我們基于這個(gè)開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)來(lái)做，更多地是這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)參與者。這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的開(kāi)放性和建設(shè)性就目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)是很有建設(shè)性的。

記者：淘寶現(xiàn)在也有“愛(ài)逛街”，模式跟蘑菇街差不多，有沒(méi)有對(duì)蘑菇街造成影響？

陳琪：到目前為止，客觀來(lái)講對(duì)我們還沒(méi)有影響，蘑菇街的用戶(hù)提升總量和速度沒(méi)有任何降低。第二，就是上面提到的，我們和淘寶有差異性。在中國(guó)創(chuàng)業(yè)，無(wú)論做什么，只要你每天的用戶(hù)訪問(wèn)量達(dá)到百萬(wàn)，你一定會(huì)撞上比較大的網(wǎng)站，比如騰訊、百度、淘寶，所以對(duì)于創(chuàng)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，想清楚你的價(jià)值是什么非常重要。我們是基于電子商務(wù)做導(dǎo)購(gòu)，在這個(gè)層面上更多地去修煉內(nèi)功，提升用戶(hù)體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化率，這才是我們要重點(diǎn)去花精力做的。

“用戶(hù)比我們更懂時(shí)尚、更懂Shopping”

記者：現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的人不少，你認(rèn)為這一類(lèi)的創(chuàng)業(yè)是越來(lái)越難了還是相對(duì)容易了？

陳琪：跟2000年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)第一批創(chuàng)業(yè)精英的環(huán)境相比，目前創(chuàng)業(yè)的環(huán)境變化挺大的，對(duì)于啟動(dòng)資金和團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)的要求比以前更高了。但另一方面，現(xiàn)在網(wǎng)民的基數(shù)更大了，互聯(lián)網(wǎng)使用深度也更強(qiáng)了。

我的建議是：第一，不要忽視一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)和啟動(dòng)資金對(duì)創(chuàng)業(yè)在第一腳油門(mén)上決定性的作用；第二，一定要非常好地與現(xiàn)在的開(kāi)放平臺(tái)合作。

記者：初創(chuàng)業(yè)的小公司如何組建一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)？

陳琪：從我自己的經(jīng)歷來(lái)講，一開(kāi)始，我會(huì)找一個(gè)非常厲害的技術(shù)負(fù)責(zé)人，因?yàn)楣こ處煟ㄓ绕涫且恍┬鹿こ處煟┓浅ＯＭ降墓居屑夹g(shù)的氣氛，有好的師傅可以教他，而這個(gè)氣氛就來(lái)自創(chuàng)業(yè)者對(duì)技術(shù)的重視，不惜花很大的成本找一個(gè)技術(shù)帶頭人。有一個(gè)好的技術(shù)帶頭人自然可以吸引一些愿意去成長(zhǎng)發(fā)展的工程師加盟小公司。

記者：網(wǎng)絡(luò)社區(qū)如何營(yíng)造熱火朝天的購(gòu)物氛圍？

陳琪：蘑菇街小編的工作和傳統(tǒng)的編輯完全不同，他們的主要任務(wù)是在宏觀上引導(dǎo)社區(qū)，更人性、更細(xì)節(jié)的風(fēng)格和氛圍都是由用戶(hù)來(lái)決定。我們相信逛蘑菇街的“菇?jīng)觥眰儠?huì)比我們更懂時(shí)尚、更懂Shopping，既然是大多數(shù)人選出來(lái)的喜歡的東西，那么購(gòu)買(mǎi)的可能性就大大提高了。

我們?cè)谠缙跁?huì)花很多的人力去篩選、去推薦，某個(gè)網(wǎng)站哪一類(lèi)的東西會(huì)被推薦，哪一類(lèi)的用戶(hù)會(huì)被送到首頁(yè)去展示，那么我也要發(fā)這樣的東西。每一天的運(yùn)營(yíng)工作，每一個(gè)內(nèi)容的推薦，每一個(gè)商品的篩選都是非常重要的，最終就是讓一群非常相似的用戶(hù)群留下來(lái)，這樣社區(qū)的氣氛就起來(lái)了。

■ 同類(lèi)項(xiàng)

尋找與自己風(fēng)格相近的人

與蘑菇街幾乎同時(shí)興起的還有“美麗說(shuō)”，后者以推“達(dá)人”著稱(chēng)，即從分享中得知關(guān)注的人的穿衣風(fēng)格，借以尋找和自己風(fēng)格相近的人。

截至2012年4月，美麗說(shuō)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)1500萬(wàn)，每天頁(yè)面訪問(wèn)量超過(guò)1.64億，移動(dòng)客戶(hù)端安裝量超過(guò)720萬(wàn)。

此外，阿里巴巴也開(kāi)發(fā)了愛(ài)逛街、哇哦、圈子、頑兔和一淘發(fā)現(xiàn)等5個(gè)導(dǎo)購(gòu)社區(qū)化產(chǎn)品。

■ 鏈接

Pinterest由來(lái)

Pinterest是一家基于視覺(jué)圖片分享的社交型目錄網(wǎng)站，2010年初在美國(guó)加州正式創(chuàng)辦上線(xiàn)。Pinterest＝pin＋interest，英文的pin是“釘”的意思，如pinboard是指一個(gè)掛在墻上的板子，你可以將各種點(diǎn)子、待辦事項(xiàng)等寫(xiě)在便條紙上，然后釘在板子上。Pinterest就是這樣的點(diǎn)子，把感興趣的圖片釘?shù)竭@個(gè)網(wǎng)站上來(lái)。

據(jù)說(shuō)最初Pinterest只是美國(guó)的創(chuàng)辦人為了方便未婚妻選擇婚戒時(shí)寫(xiě)的一個(gè)工具網(wǎng)站，之后把自己的婚禮過(guò)程收集的圖片資料等也用Pinterest來(lái)整理，發(fā)展至今，這個(gè)簡(jiǎn)單的工具已變成一個(gè)驚人的社群。