現(xiàn)代化管理的企業(yè)理念—創(chuàng)新發(fā)展
企業(yè)理念包含:企業(yè)目標(biāo).價(jià)值觀念.企業(yè)精神.企業(yè)哲學(xué).企業(yè)宗旨.企業(yè)作風(fēng)等幾個內(nèi)容。也就是說,企業(yè)理念是由“企業(yè)使命.經(jīng)營思想.行為準(zhǔn)則”三部分內(nèi)容所構(gòu)成。企業(yè)要做到哪些事情,完成哪些任務(wù),這就是企業(yè)使命的體現(xiàn)。企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量.產(chǎn)品品牌要達(dá)到一個什么樣的要求,它的出發(fā)點(diǎn)是什么?這就是經(jīng)營思想;在完成任務(wù)和追求目標(biāo)過程中,遵循的原則,行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),這就是企業(yè)的準(zhǔn)則。
目前,企業(yè)理念提煉的幾個誤區(qū),譚小芳老師認(rèn)為:
1、企業(yè)理念不成系統(tǒng) 隨著人才要素的流動性的加快,各個企業(yè)的文化不同,我們必須對新進(jìn)員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)或者說“洗腦”,明確地告訴員工我們公司的企業(yè)目標(biāo)是?價(jià)值觀念是什么?企業(yè)精神是什么?企業(yè)作風(fēng)是什么?這樣才能使他更快更好地理解和融入到公司的企業(yè)文化而不至于“水土不服”。 如果我們的理念本身就十分“單薄”,甚至只有一兩句話,只涉及到服務(wù)或某一方面的內(nèi)容,或者是我們連自己都說不清楚自己企業(yè)提倡什么,反對什么,這樣的培訓(xùn)效果將會大打折扣,因?yàn)閺钠髽I(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來說,這種企業(yè)文化的培訓(xùn)和洗腦遠(yuǎn)比技能的培訓(xùn)重要得多。 因此,譚老師認(rèn)為,企業(yè)理念的提煉必須對企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)精神、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)宗旨、服務(wù)理念、用人原則等各個方面作出一個準(zhǔn)確而清晰的回答,而這所有的理念在一致的價(jià)值觀念指導(dǎo)下構(gòu)成了一個完整的企業(yè)理念體系。
2、企業(yè)理念照搬套話 在改革開放初期,我國從短缺經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)的初始階段(80年代),我們經(jīng)??吹胶芏嗥髽I(yè)打出“質(zhì)量第一”、“顧客至上”的企業(yè)宗旨。在技術(shù)水平相對落后,假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場的大背景下,這些企業(yè)理念雖然雷同,但它在一定程度上確實(shí)推動了我國企業(yè)質(zhì)量意識和服務(wù)質(zhì)量的加強(qiáng),因而情有可愿。 問題在于,在21世紀(jì)的今天,我們依然看到很多企業(yè)的宗旨仍然是“質(zhì)量第一”、“顧客第一”,他們的企業(yè)精神不是“開拓創(chuàng)新”就是“團(tuán)結(jié)拼搏”,這種千人一面的“套話”是否對企業(yè)員工還有激勵作用我以為是值得懷疑的。提煉企業(yè)理念方面,譚小芳(預(yù)定譚老師企業(yè)理念培訓(xùn)課程,請聯(lián)系13733187876)認(rèn)為應(yīng)從以下4個方面,簡稱企業(yè)理念的“四化”:
1、個性化 企業(yè)理念具有一定的抽象性,因此:它應(yīng)該具備個性化,以便于消費(fèi)者識別和記憶,使自己能在同業(yè)中擁有特色。
2、社會化 理念雖須個性化,但必須為社會所認(rèn)同,因此:企業(yè)理念的提煉必須同公眾和消費(fèi)者的價(jià)值觀,道德觀和審美觀等因素相吻合,以得到社會公眾認(rèn)同,獲取較高的知名度和美譽(yù)度。
3、人本化 企業(yè)理念當(dāng)“以人為本”,譚老師認(rèn)為,根本目的在于激發(fā)企業(yè)員工的使命性,積極性和創(chuàng)造性,使所有的企業(yè)員工得到尊重和信任,為企業(yè)創(chuàng)造良好氛圍和環(huán)境。
4、市場化 企業(yè)理念是指導(dǎo)其經(jīng)營活動的工具,既要滿足顧客需求的過程,也是與同業(yè)者進(jìn)行競爭的過程。因此:企業(yè)理念應(yīng)該趨于市場化。 企業(yè)是社會的一個組成部分。它生產(chǎn)的產(chǎn)品是用來服務(wù)社會和消費(fèi)人民的。要達(dá)到大家的認(rèn)可.信賴,就要打出自己的品牌。誰都知道:企業(yè)的根夲目的是為了追求最大效益,賺更多的錢。這無可厚非。但,關(guān)鍵是您的經(jīng)營思想要正確,出發(fā)點(diǎn)要明確?,F(xiàn)代化企業(yè),都把“創(chuàng)新發(fā)展”看做是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。但“創(chuàng)新發(fā)展”,不是一句話,更不是一句口號!它需要實(shí)實(shí)在在的行動和變革。創(chuàng)新發(fā)展,就要打破常規(guī),全方位地接受新思想,新觀念,新方法。把企業(yè)員工的思想.行動,統(tǒng)一到企業(yè)的旗幟下,用企業(yè)理念統(tǒng)領(lǐng)全軍。形成企業(yè).公司的作風(fēng).形象,凝聚企業(yè)精神,為企業(yè)的生存.發(fā)展而奮斗!
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