CIS作為企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它的基本內(nèi)容包括：企業(yè)的理念系統(tǒng)、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)。

理念識(shí)別(Mind Identity)，簡(jiǎn)稱(chēng)MI，行為識(shí)別(Behavior Identity)簡(jiǎn)稱(chēng)BI和視覺(jué)識(shí)別(Visual Identity)簡(jiǎn)稱(chēng)VI。

CIS就是以企業(yè)理念為核心、以企業(yè)行為為基礎(chǔ)，以企業(yè)標(biāo)志為表現(xiàn)。

一、企業(yè)的理念系統(tǒng)：企業(yè)宗旨、管理模式、經(jīng)營(yíng)理念、行為規(guī)范、活動(dòng)方式和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

1．企業(yè)環(huán)境：內(nèi)、外。

2．企業(yè)目標(biāo)：企業(yè)的發(fā)展方向。

3．企業(yè)的價(jià)值觀：核心、產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)作風(fēng)和企業(yè)形象。

4．企業(yè)人物風(fēng)格：個(gè)人風(fēng)格（代表人物）。

5．經(jīng)營(yíng)理念：宗旨、愿景、人才觀、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、行動(dòng)口號(hào)和基本哲理和觀念。

6．團(tuán)隊(duì)意識(shí)：理想、信念、道德行為規(guī)范和工作態(tài)度。

7．創(chuàng)業(yè)精神：宗旨、觀念、目標(biāo)和行為的總和。

8．企業(yè)社會(huì)理念形象：對(duì)企業(yè)行為和歷史的整體印象（社會(huì)公眾和內(nèi)部職工）。

二、企業(yè)行為規(guī)范系統(tǒng)：

1．員工手冊(cè)：簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)圖、員工的權(quán)利和義務(wù)、儀表及行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲條例、考勤制度、工資、律貼和資金制度、員工福利。

2．規(guī)章制度。

3．規(guī)范員工日常行為、日常禮儀。

三、企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：它通過(guò)各種視覺(jué)來(lái)塑造和強(qiáng)化企業(yè)形象，最早的發(fā)祥地是在美國(guó)，首推IBM公司。

（一）目的：塑造優(yōu)秀、特別的企業(yè)形象。

（二）內(nèi)容：名稱(chēng)、品牌、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝和企業(yè)形象。

1．企業(yè)名稱(chēng)與標(biāo)志。

2．企業(yè)人：全體人員的言行舉止、服裝儀表、最重要的是代表人物的形象。

3．環(huán)境和建筑物：辦公室、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、車(chē)間的外觀及內(nèi)部裝潢。

4．商品：名稱(chēng)、型號(hào)、商標(biāo)、外形、圖案、包裝、質(zhì)量及特點(diǎn)。

5．企業(yè)印刷品：內(nèi)刊、信封、信紙、印刷、印刷格式、文件、名片，要求美觀大方、顯眼。

6．傳媒形象：廣告、電視、報(bào)紙和說(shuō)明書(shū)、招牌、運(yùn)輸車(chē)輛。