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開網(wǎng)店要成功必須具備的技能

 隨風(fēng)漫步 2012-03-28

開網(wǎng)店要成功必須具備的技能

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時(shí)間:2012-02-10 13:59

  每個(gè)人開網(wǎng)店都有相同的目的,那就是要賺到錢.如果不能賺錢,我相信很多人都不會(huì)繼續(xù)把網(wǎng)店開下去的.那么如何才能打造一個(gè)賺錢的網(wǎng)店呢?提供下面幾點(diǎn)技能給大家參考.

  技能一:首先衡量出發(fā)點(diǎn)再選擇好貨源.

  選你所好,網(wǎng)店是你的選擇說明你有了愛好,這時(shí)可聯(lián)系到你最熟悉的行業(yè),再結(jié)合自己的特長(zhǎng),綜合這些就可以選擇貨源了,可由個(gè)人感覺來定,或是你喜歡一些小的冷門行業(yè)會(huì)好做一點(diǎn),譬如有人在網(wǎng)上專門賣寶馬車的車標(biāo),等等這樣細(xì)微的小的行業(yè),當(dāng)然,前提是興趣,還有你對(duì)那個(gè)行業(yè)的優(yōu)勢(shì),然后你能找到很好的貨源.從而使自己更有信心去出售,總之,選好方向,選好貨源.

  技能二:勤奮是所有企業(yè)家成功的法寶.

  成功前提“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的,艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的.創(chuàng)業(yè)伊始.資金短缺,規(guī)模過小,沒有知名度,大賣家排擠等會(huì)困擾小生意.艱苦創(chuàng)業(yè)在此時(shí)顯得重要.臺(tái)灣的經(jīng)營(yíng)之神王永慶是在世界上華人中數(shù)一數(shù)二的人物,勤奮也是他的成功秘訣,王永慶最早的的生意是開米店.他的米店在社區(qū)中有口皆啤,因?yàn)橥跤缿c可以做到以社區(qū)居民了如指掌.當(dāng)某一戶居民即將吃完家中的米時(shí),王永慶就會(huì)送上門,而且當(dāng)時(shí)并不收錢,只是到了居民發(fā)薪的日子,王永慶才登門上訪.就這樣艱苦細(xì)致的工作,才成就了今天的大企業(yè)家王永慶.如果我們?cè)诿刻斐闀r(shí)間將咨詢后沒有產(chǎn)行購(gòu)買行為的顧客溝通內(nèi)容再重新查看一下,找出沒有購(gòu)買的原因,再重新找顧客聯(lián)系,說不定又增加幾筆交易呢?(再次聯(lián)系顧客的時(shí)候一定要改正沒有購(gòu)買的原因,否則反而會(huì)引起買家的反感,擁有更多時(shí)間去處理售后服務(wù)這是我們新手賣家的優(yōu)勢(shì))

  技能三:三個(gè)售后服務(wù)要素

  要素1:購(gòu)買前:賣家應(yīng)和潛在顧客互為信任并坦城相待.當(dāng)顧客知道賣家隨時(shí)等著給他們服務(wù),就沒理由不信任賣家而拒絕接受這種支持.因此,賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上,清楚最終目標(biāo)是為顧客滿足其需求提供支持.潛在顧客明白自己的需求,但愿意在雙贏的基礎(chǔ)上與賣家通力合作來滿足顧客的要求.

  要素2:購(gòu)買中:賣家應(yīng)引導(dǎo)顧客找出他們真正需要的信息,以供他們做出盡可能最好的決定.賣家必須服務(wù)于顧客,而不是讓顧客買下產(chǎn)品.

  要素3:購(gòu)賣后:賣家應(yīng)全程跟進(jìn)發(fā)貨后的進(jìn)度,直至顧客滿意的收到商品為止.發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會(huì)受到影響,我們都了解買家在拍下產(chǎn)品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因?yàn)榈截浀乃俣扔绊戀I家的滿意度,這樣做還可讓買家盡快打款哦.

  技能四:貨渠及商品的必要因素.

  一般選擇網(wǎng)上購(gòu)物的人大多數(shù)圖的是方便和便宜,找到好的貨源,在保證商品質(zhì)量的同時(shí),有一個(gè)適中的價(jià)格,才會(huì)比較有競(jìng)爭(zhēng)力.合理的定價(jià)一定會(huì)迎來自己的一批批固定客戶,這個(gè)過程中相信我我已經(jīng)深刻的體會(huì)到了,再次呼吁店主們都合理定價(jià),靠商品的真正品質(zhì)吸引客戶:留住客戶.

  技能五:及時(shí)更新貨物最好是與眾不同.

  商品要豐富,應(yīng)經(jīng)常增加新貨,而且把新貨掛到網(wǎng)頁(yè)明顯位置,才能提高吸引力.當(dāng)然許多奇特產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售都非常不錯(cuò),因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中很難看到,一般的人在現(xiàn)實(shí)中找不到,然后才嘗試著在網(wǎng)上找.這也是你選擇銷售的產(chǎn)品時(shí)與別人不同的地方也是成功開店之一.


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