如今很多人都想個開網(wǎng)店,其中一點就是不用到處跑,還能到賺錢何樂而不何呢?這個想法不錯,但現(xiàn)實中很多人還是沒能賺到錢,這其中很重要的一個原因就是沒有技巧導致過于盲目。每個人開網(wǎng)店都有相同的目的,那就是要賺到錢。如果不能賺錢,我相信很多人都不會繼續(xù)把網(wǎng)店開下去的。那么如何才能打造一個賺錢的網(wǎng)店呢?提供下面幾點技能給大家參考。
技能一:首先衡量出發(fā)點再選擇好貨源。
選你所好,網(wǎng)店是你的選擇說明你有了愛好,這時可聯(lián)系到你最熟悉的行業(yè),再結(jié)合自己的特長,綜合這些就可以選擇貨源了,可由個人感覺來定,或是你喜歡一些小的冷門行業(yè)會好做一點,譬如有人在網(wǎng)上專門賣寶馬車的車標,等等這樣細微的小的行業(yè),當然,前提是興趣,還有你對那個行業(yè)的優(yōu)勢,然后你能找到很好的貨源。從而使自己更有信心去出售,總之,選好方向,選好貨源。
技能二:勤奮是所有企業(yè)家成功的法寶。
成功前提“艱苦”和“創(chuàng)業(yè)”往往是連在一起的,艱苦創(chuàng)業(yè)是必須做到的。創(chuàng)業(yè)伊始。資金短缺,規(guī)模過小,沒有知名度,大賣家排擠等會困擾小生意。艱苦創(chuàng)業(yè)在此時顯得重要。臺灣的經(jīng)營之神王永慶是在世界上華人中數(shù)一數(shù)二的人物,勤奮也是他的成功秘訣,王永慶最早的的生意是開米店。他的米店在社區(qū)中有口皆啤,因為王永慶可以做到以社區(qū)居民了如指掌。當某一戶居民即將吃完家中的米時,王永慶就會送上門,而且當時并不收錢,只是到了居民發(fā)薪的日子,王永慶才登門上訪。就這樣艱苦細致的工作,才成就了今天的大企業(yè)家王永慶。如果我們在每天抽時間將咨詢后沒有產(chǎn)行購買行為的顧客溝通內(nèi)容再重新查看一下,找出沒有購買的原因,再重新找顧客聯(lián)系,說不定又增加幾筆交易呢?(再次聯(lián)系顧客的時候一定要改正沒有購買的原因,否則反而會引起買家的反感,擁有更多時間去處理售后服務這是我們新手賣家的優(yōu)勢)
技能三:人人創(chuàng)業(yè)網(wǎng)總結(jié)三個售后服務要素
要素1:購買前:賣家應和潛在顧客互為信任并坦城相待。當顧客知道賣家隨時等著給他們服務,就沒理由不信任賣家而拒絕接受這種支持。因此,賣家必須創(chuàng)造信任的環(huán)境并確保買賣給雙方都站在同一陣線上,清楚最終目標是為顧客滿足其需求提供支持。潛在顧客明白自己的需求,但愿意在雙贏的基礎上與賣家通力合作來滿足顧客的要求。
要素2:購買中:賣家應引導顧客找出他們真正需要的信息,以供他們做出盡可能最好的決定。賣家必須服務于顧客,而不是讓顧客買下產(chǎn)品。
要素3:購賣后:賣家應全程跟進發(fā)貨后的進度,直至顧客滿意的收到商品為止。發(fā)貨后的產(chǎn)品在物流中很多會受到影響,我們都了解買家在拍下產(chǎn)品,接下都是非常急切的想收到商品,往往就是因為到貨的速度影響買家的滿意度,這樣做還可讓買家盡快打款哦。
技能四:貨渠及商品的必要因素。
一般選擇網(wǎng)上購物的人大多數(shù)圖的是方便和便宜,找到好的貨源,在保證商品質(zhì)量的同時,有一個適中的價格,才會比較有競爭力。合理的定價一定會迎來自己的一批批固定客戶,這個過程中相信我我已經(jīng)深刻的體會到了,再次呼吁店主們都合理定價,靠商品的真正品質(zhì)吸引客戶:留住客戶。
技能五:及時更新貨物最好是與眾不同。
商品要豐富,應經(jīng)常增加新貨,而且把新貨掛到網(wǎng)頁明顯位置,才能提高吸引力。當然許多奇特產(chǎn)品在網(wǎng)上銷售都非常不錯,因為現(xiàn)實中很難看到,一般的人在現(xiàn)實中找不到,然后才嘗試著在網(wǎng)上找。這也是你選擇銷售的產(chǎn)品時與別人不同的地方也是成功開店之一。
換個視角開網(wǎng)店 白領(lǐng)賣家內(nèi)銷轉(zhuǎn)外銷網(wǎng)上掙美金
“這一批銀飾是我從淘寶上進的,每件價格都在10元以下,到了ebay上轉(zhuǎn)手就賣到15美元一個,這一筆可賺得不少?!笨粗约簰昊貋淼摹暗谝煌敖稹?,業(yè)余開網(wǎng)店的徐小姐十分開心。
記者了解到,白領(lǐng)上網(wǎng)開店做兼職并不新鮮,如今開“跨國網(wǎng)店”,做“國際倒爺”卻成了流行。比內(nèi)銷高出一大截的利潤,讓不少賣家“出海”賺錢。
為賺錢“內(nèi)銷轉(zhuǎn)外銷”
“我原先和一個好朋友在淘寶開店,賣一些銀飾、扎染等少數(shù)民族風情的首飾和工藝品。”徐小姐告訴記者,因為競爭激烈,又沒有做生意的經(jīng)驗,幾個月就賠了不少錢?!昂髞砦覀儌z一合計,反正英語水平都不錯,索性開個網(wǎng)店賺美金去?!?/P>
很快,徐小姐的小店在ebay上開張,除了專營民族風情工藝品之外,她們還通過淘寶網(wǎng),從江浙的大廠里進一些高檔的床上用品,也進入“國際網(wǎng)店”銷售?!拔覀兊谝还P生意是一種從云南進貨的銀飾,有耳環(huán)、項鏈和領(lǐng)帶夾等,特別受歡迎。進價都不到人民幣10元錢,但在店里掛到15美元一個,還是很快銷光了?!?/P>
白領(lǐng)青睞“跨國生意”
記者了解到,與那些成規(guī)模的B2C外貿(mào)商城不同,白領(lǐng)們青睞的跨國小網(wǎng)店有更多的自由;在ebay上有不少中國賣家開的網(wǎng)店,國外買家對價格便宜、質(zhì)量不錯的“made in china”(中國制造)商品十分青睞。徐小姐和朋友開的店因為商品有特色且溝通順暢,更是具有優(yōu)勢。
“翻譯產(chǎn)品說明、和海外買家溝通,是跨國網(wǎng)店里最有學問的?!毙煨〗愀嬖V記者,自從看到他們的小店生意火爆之后,周圍不少在外企工作的朋友都成了“國際倒爺”,大家的路數(shù)都差不多,即從淘寶或者阿里巴巴、卓越、京東等網(wǎng)絡商城進貨,再通過國際購物網(wǎng)站銷售給國外買家,賺取其中的差價;手工藝品、家紡等,都是網(wǎng)店熱銷的商品。
“口碑銷售”最重要
不過,開個“跨國網(wǎng)店”也沒那么容易。做生意的基本道理都差不多,守時誠信會帶來好口碑,但與淘寶網(wǎng)上開店做內(nèi)銷相比,外貿(mào)生意涉及長途運輸、匯率等問題,賣家需要根據(jù)匯率變化波動調(diào)整自己定價,在長途運輸過程中也要隨時應付突發(fā)情況。
“前陣子巴黎鬧罷工就搞得我們神經(jīng)緊張,擔心貨品不能按時送到,或者會有損失。后來發(fā)現(xiàn)沒有大的影響,這才踏實。”一位店主告訴記者,國外買家對維權(quán)格外重視,商品一旦被投訴或是要求退換,國際郵政的費用可不是鬧著玩兒的。所以賣家也非常強調(diào)與買主的溝通?!安贿^這樣也好,我們也多練練英語交流?!?/P>
如何提高網(wǎng)站友好度
來源:成功勵志網(wǎng) 所屬分類:網(wǎng)上開店導讀:改善站點的可用性并不是一件耗費時間的事,既不會有昂貴的成本投入,也不會有很多技術(shù)困難,你只需要用一點常識來考慮,然后下定決心去實行就可以了。但是,網(wǎng)站改善后的親和力效果卻是無可比擬的,下面就是提高網(wǎng)站友好度的十點建議,供大家參考。 1、增加-
改善站點的可用性并不是一件耗費時間的事,既不會有昂貴的成本投入,也不會有很多技術(shù)困難,你只需要用一點常識來考慮,然后下定決心去實行就可以了。但是,網(wǎng)站改善后的親和力效果卻是無可比擬的,下面就是提高網(wǎng)站友好度的十點建議,供大家參考。
1、增加網(wǎng)站地圖
不管你的網(wǎng)站規(guī)模有多大,你都應該加入一個詳細的、文本格式的站內(nèi)陸圖,地圖中的每個鏈接都應指向網(wǎng)站的每一個網(wǎng)頁,最好附有每個網(wǎng)頁的內(nèi)容簡介。以下是一個很好的示例:加入站內(nèi)陸圖的好處就是你不用把每一個網(wǎng)頁鏈接到主頁上,只要在站內(nèi)陸圖上做好這些鏈接就可以了。站內(nèi)陸圖不僅使瀏覽者很好的從你的站點上找到某些特別信息,而且它是蜘蛛爬行程序的好“食物”,它可以使 搜索引擎很容易的索引到站點上的每一頁。
2、建立合理的導航結(jié)構(gòu)
設計網(wǎng)站導航菜單時,使用合理的標題和鏈接描述。例如,網(wǎng)站設計服務(web site design services)要比因特網(wǎng)服務(internet services)更加直覺易懂。使用Cookie Crumbs表示出瀏覽者所處的站點位置。就像在某些站點及搜索門戶的頂部顯示一樣,告訴瀏覽者已經(jīng)瀏覽過的類目或網(wǎng)頁(如, Hom>Travel>UK>Bristol>Bed&Breakfasts)從而引導瀏覽者了解整個網(wǎng)站的路徑。你可以使用Call-to-Action鏈接模式引導瀏覽者查看下一個網(wǎng)頁或者采取下一步行動,如,點擊這里預定(Click Here to Order),將此頁加入標簽(Bookmark This Page)或查看目錄(View Our Catalogue Now)等。
3、定期檢查錯誤
再沒有比打開網(wǎng)站或站內(nèi)鏈接后卻沒有任何內(nèi)容時的情況更糟糕了。你最好每月至少檢查一次網(wǎng)站以確保沒有死鏈接。有些軟件可以幫助你檢測這些問題,而且價格不貴,比如Link Defender就是一個不錯的選擇。還要檢查你的HTML編碼能夠使網(wǎng)站內(nèi)容在任何瀏覽器版本中正常顯示。重要的是應該確保主機提供商穩(wěn)妥可靠,使網(wǎng)站能夠連續(xù)正常的工作,而不是產(chǎn)生不必要的停工現(xiàn)象。
確保網(wǎng)站內(nèi)容沒有拼寫或語法錯誤,如果自己不善于寫作,那么可以請朋友或同事幫助檢查網(wǎng)站腳本,改正一些錯誤。網(wǎng)站測試階段就應該考慮到針對世界不同的瀏覽者使用相應的地方拼寫習慣,如,英國讀者對應美式英語。
4、網(wǎng)站的設計布局合理
在網(wǎng)站每頁的設計布局上應該遵循常識慣例,使每一頁都做到設計合理,布局協(xié)調(diào)一致。這就是說,同一頁面上使用統(tǒng)一的顏色、標識、協(xié)調(diào)的導航條、標題和頁腳,鏈接特征一致(如統(tǒng)一使用下劃線)。這樣有助于親和瀏覽者,也不至于使他們對網(wǎng)站產(chǎn)生迷惑從而失去繼續(xù)瀏覽的興趣。
5、嵌入站內(nèi)搜索工具
一個親和用戶的網(wǎng)站應該加入站內(nèi)搜索功能,即可以通過特定關(guān)鍵詞來搜索站內(nèi)內(nèi)容。覺得這樣作很難嗎?不,使用軟件程序就可以輕而易舉的解決,比如說Atomz Site Search軟件,可以搜索站內(nèi)大約500個頁面,而且是免費的。這是一種裝置快捷,使用簡便的站內(nèi)搜索工具,對于更大的站點提供付費版本。
6、確保所有的窗口正常工作
這是顯而易見的,如果站內(nèi)設置了反饋、時事通訊注冊、游客登記等功能窗口,那么一定要確保他們正常工作。特別要注意每個填寫框都應足夠大,確保能夠容納下所有的內(nèi)容,包括最長的名字,同時還要考慮到來自國際的瀏覽者可能要輸入郵編等信息。最好自己測試一下完成信息輸入后是否能夠正確提交并顯示正確的確認信息。
7、確保購物車的可使用性
這一點對所有的電子商務站點來說特別重要。電子商務站點要確保產(chǎn)品的描述、圖片、規(guī)格等的介紹詳細,產(chǎn)品價格透明,價格中應同時包括運費成本、稅金等的信息。如果是國際貿(mào)易類型,還應提供外匯兌換計算器,比如免費的XE軟件,幫助訪客換算成本國貨幣進行費用比較。確保購物車頁面由SSL進行保護或通過安全保護驗證證書使訪客放心使用個人信用卡。完成交易后顯示簡單的說明,提供方便的后退功能,每頁上都標明購物幫助郵箱或電話號碼,便于訪客遇到困難時提供幫助。對于即時交易,交易完成后立即確認并發(fā)出收據(jù)。只要是在線窗口,一定要不厭其煩的測試、測試、再測試,注意,一次購物失敗的經(jīng)歷可能會使你的失去一個潛在的長期客戶。
8、提供詳細的聯(lián)系方式
隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴大使用,人們不可能不對在線交易保持謹慎。為了建立信任,你完全應該且必須在網(wǎng)站的顯著位置標明具體的聯(lián)系方式。如果你不想為訪客提供聯(lián)系方式,那么還有人愿意從你那里買東西嗎?聯(lián)系方式應該包括公司地址(最好是詳細的街道地址和郵局地址)、電話號碼和至少一個郵箱地址。如果擔心垃圾郵件的騷擾,你可以用HTML編碼器隱藏郵箱地址或者用聯(lián)系表格提交方式與你取得聯(lián)系(但大多數(shù)人包括我并不喜歡后者)。
9、用簡單易懂的語言描述內(nèi)容
因特網(wǎng)是個拒絕冗長的地方。上網(wǎng)的人都是行色匆匆,他們希望盡快找到自己需要的東西,盡量減少冗繁的步驟。針對這一現(xiàn)象,你的網(wǎng)站頁面就應該用簡單的語言,使大家盡快領(lǐng)會所有的概念。比如當表達專業(yè)網(wǎng)站設計師提高網(wǎng)站品牌的理念時,用“website designers specializing in brand promotion”,而不要用“brand-building web information architects”.網(wǎng)頁的文本語言要做到數(shù)量最少,用最關(guān)鍵語句和子標題表達頁面內(nèi)容的中心意思或展示產(chǎn)品優(yōu)勢。當構(gòu)思網(wǎng)站腳本時,記住這句哲言“如果是我的話,我怎么想?”WIIFM(What''s In It For Me?) 想想怎樣保持訪客對網(wǎng)站的興趣。還有一點,就是針對國際上的瀏覽者,不要使用方言或行業(yè)用語。如果想使訪客進一步采取行動的話,那么就用簡單英語吧。
10、讓搜索引擎對網(wǎng)站友好
最后,確保網(wǎng)站可以吸引搜索引擎。一個親和用戶的網(wǎng)站同時也是一個討搜索引擎歡心的網(wǎng)站。在圖片中加入大量的文本描述和標題,用文本導航條取代圖片或java描述語言菜單,避免框架結(jié)構(gòu)、Flash或任何妨礙搜索引擎蜘蛛程序索引的編碼,為每頁加入標題及元標識引導頁內(nèi)內(nèi)容匹配,使目標關(guān)鍵詞及搜索用語分散在網(wǎng)站內(nèi)部,便于搜索引擎針對相關(guān)搜索時,你的網(wǎng)站可以獲得較好的 排名及收錄進較好的目錄,有必要的話應該請專業(yè)的腳本編寫人幫助編寫廣告文,不要只考慮到腳本的可讀性就將就去做。這些都是可以吸引搜索引擎的不錯的辦法。
以上是使網(wǎng)站增加用戶友好度的十個建議,每周采用一項建議,你的瀏覽者將更加喜愛你的網(wǎng)站,成為忠實訪客。
提高你網(wǎng)店流量的六條實用法則
一、堅持在線時間 無論您是專職賣家還是兼職賣家,既然您在淘寶里開店,就要保持一定量的在線時間,即使你沒有空與顧客交流,也要保持掛著旺旺。試想一下,一個店開著,而沒有營業(yè)員,怎么會有顧客光顧呢?網(wǎng)店也是如此。
一、堅持在線時間
無論您是專職賣家還是兼職賣家,既然您在淘寶里開店,就要保持一定量的在線時間,即使你沒有空與顧客交流,也要保持掛著旺旺。試想一下,一個店開著,而沒有營業(yè)員,怎么會有顧客光顧呢?網(wǎng)店也是如此,開著店,而店主不在,即使顧客看好了商品,無法與您交談,光臨你的店又何必呢?
二、堅持每天多發(fā)、回貼
或許很多人都覺得發(fā)、回貼對于提高自己的店鋪瀏覽量沒有多大的作用,因為社區(qū)大部分都是賣家在看。其實并不然,賣家也正是你潛在的顧客,他們之所以在淘寶中開了店鋪,是認可了網(wǎng)購,也想從找到自己稱心如意的商品。堅持每天發(fā)貼子,無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)貼,最起碼可以得到銀幣,何樂而不為之呢?建議大家在社區(qū)每個版塊都要發(fā)一兩個帖子,這樣更有利于宣傳?;刭N要顯得自己有誠心,不要總是回一些頂、支持或單純符號等之類的話語。我們帖子都打開來看了,又何必草草而走呢?建議多回自己的見解、鼓勵或幫助樓主的話,這樣才能得到樓主也就對你另眼相看。
三、堅持每天有到期商品
這一點很重要。大家都知道,在淘寶搜索中,默認是按有效期長短來排序的,有效期越短,行排就在越前面,反之就是在越后面。所以每天都有到期商品,就會每天都有商品排在前面。要想每天都有到期商品,就要我們每天都要上貨。因此店鋪的商品品種要多,建議每天都要上20件商品,選擇的時間最好是在中午的12點到13點,晚上8點到10點這段時間,這段時間最多人上網(wǎng)。
四、堅持每天在淘寶里寫日記
這點如今我一直都在堅持,我覺得通過寫日記總結(jié)一天的工作,了解到工作中優(yōu)點與不足,以后也會做得更好。更重要的是,每天都寫日記,可以體現(xiàn)自己的用心,可以以此招引更多的顧客。
五、堅持申請推薦位
雖然說現(xiàn)在的推薦位很難申請,但我們也要去申請。
六、堅持與淘友們多交流
與淘友們交流,不僅能夠增強我們的買賣技巧,同時也達到宣傳店鋪效果,從而提高店鋪的瀏覽量及銷售量。與淘友交流可以加及到旺旺群,或者多參加社區(qū)里的活動。
以上只是用于提高店鋪的瀏覽量的方法,至于要提高銷售量,還得自己下一定量的功夫。
網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)如何增加人氣?
一、利用發(fā)布時間和櫥窗推薦永遠讓你的寶貝顯示在首頁
你的寶貝也可能排在淘寶首頁的,而且是免費的喲,就是在寶貝即將結(jié)束的那個時間段。寶貝會被展示在首頁的,寶貝在淘寶首頁還怕別人看不到,找不到你的店鋪?,所以櫥窗推薦一定要留給接近即將下架的寶貝(一般在2天內(nèi)即將結(jié)束的有效)。那么知道這些后就一定要思路明確,制定計劃。
那你有沒有想到如果你把寶貝在一個時間發(fā)布,那么到快結(jié)束的時候,你的寶貝會一股腦的跑到前面,但是在其他時間,卻杳無蹤影。那么怎么辦呢,把你的寶貝分開分批發(fā)布,一天24小時,除過晚上,還有12多個小時,你一個小時發(fā)布一個,那么七天結(jié)束的那一天,12個小時,每個小時都有你的寶貝出現(xiàn)在首頁的。
2、選擇發(fā)布技巧 寶貝+時間
首先是時間的選擇,在每天的流量高峰發(fā)布寶貝,一般黃金段是下午3:00--5:00晚上8:00--11:00。要可能多的發(fā)布寶貝,最好每個小時都有寶貝發(fā)布,那么這個時候,關(guān)注的重點就是寶貝的選擇了。要在黃金時間段,選擇有競爭力的,質(zhì)量價格都有優(yōu)勢的寶貝,這樣能夠很好的吸引顧客眼球的。
3、多發(fā)帖、寫帖、回帖
平時有空時,多寫寫貼子,最好是構(gòu)思好了再寫,就像逍遙所說的,要寫就要寫精華貼!這個就要像經(jīng)驗居精華貼狀元去學習了喲!當然發(fā)貼,寫貼,回貼,必須要了解社區(qū)的規(guī)定喲,不要胡亂的在社區(qū)發(fā)廣告,要不到時就要扣銀幣,或刪除你的貼了,這個大家要注意了!
4、積極的參加社區(qū)活動
社區(qū)幾乎每個版面都不定期的會舉辦一些活動的,比如:經(jīng)驗居銀狐擂臺社區(qū)推薦位都有公告的,還是其他什么活動。都可以根據(jù)自己的實力。選擇性的去參加。多去參加一些比較有意義的活動是有好處的。就算最后沒有獲獎??墒悄阋惨粯釉趨⒓踊顒拥闹型緯J識到更多的朋友。也會讓更多的朋友認識你。這個也不失為一種宣傳自己店鋪的好方法。當然。要是在活動中獲獎了的話?;蛘呱狭送扑]位。那么給你帶來的廣告效應肯定就更好了。但是大家要知道。不去努力。怎么會有收獲呢?
5、友情連接
關(guān)于這個連接的作用到底有多少也不得而知。但大家還是不能忽視這個連接的窗口。新手賣家基本上很難和鉆石賣家連接上,所以建議大家選擇同行的,發(fā)展?jié)摿Υ蟮?,用心?jīng)營的新手店家做連接,彼此一起進步,也不失為一個好方法。但要注意的是,如果你的店鋪在別人店里的連接位置是很下面的,甚至比留言欄還要下面,那對你店鋪的宣傳效果是大打折扣的!因為很少有人會把頁面拉的這么下面。
6、登陸搜索引擎
在百度、一搜、雅虎等知名的搜索網(wǎng)站注冊你的店鋪,讓更多的人注意到你!
淘寶內(nèi)的搜索大多數(shù)人在淘寶購物時都是通過搜索引擎來尋找的,而賣家的目標就是有盡可能多的機會出現(xiàn)在顧客搜索的目錄里,而且排名越前越好,這樣分析搜索引擎搜索的規(guī)律,那就不難知道該怎么樣做,才能提高買家搜索到自己小鋪的幾率。一是關(guān)鍵字,相應的,我們應該在寶貝描述中多添加買家搜索頻率高的關(guān)鍵詞,當然要在不違反相關(guān)規(guī)定的前提下。
二是排序,地域特征是無法改變的,那就要做好離下架時間和價格的文章,一定要保證自己的產(chǎn)品每天都有過期下架的,因為快下架的產(chǎn)品在買家搜索的時候都會排在最前面,另外最好確保店鋪里至少有一款產(chǎn)品是1元的,因為很多買家都喜歡按價格從低到高排列的,這樣一元錢的東西就排到了最前面,便于買家發(fā)現(xiàn)進入自己的店鋪。